Samenvatting Business Fundamentals
Hoofdstuk 1: Van idee naar businessplan
1.1 Missie, visie en waarden
Bedrijfs-DNA = unieke identiteit en kernkenmerken van een bedrijf + bepaalt wie het is, wat het
doet (en waarom) en hoe het opereert. Het omvat:
- De missie
- De visie
- De waarden
Bedrijfs-DNA vertegenwoordigt de fundamentele eigenschappen die een bedrijf
onderscheiden van anderen en die richting geven aan beslissingen en acties. Ligt aan de basis
van:
- Bedrijfscultuur
- Strategie(ën) + positionering (Hoe onderscheiden van andere bedrijven? Waar staan we
voor?)
- Unieke kenmerken + kerncompetenties
- Merkidentiteit
TIP: Op zoek naar een job? Missie, visie en waarden van bedrijf matchen best met jou!
Achter elke beslissing van een bedrijf moeten missie, visie en waarden zitten = de ziel van het
DNA
1.1.1 Bepaal je missie
Bedrijfsmissie (mission statement/ bestaansredenen) = core business van wat de onderneming
is. 4 belangrijke vragen:
- Wat doet het bedrijf op dagelijkse basis? Wat zijn je hoofd- of kernactiviteiten?
- Hoe of op welke manier voer je die activiteiten uit?
- Voor wie doe je het precies? Wie is je doelgroep of zijn je klanten?
- Waarom of wat is/zijn je beweegreden(en) daarvoor?
-> niet altijd allemaal beantwoord, bedrijven leggen een klemtoon
Voorbeeld YouTube kanaal: korte video’s maken met grappige bloopers van bekende games om
game community te vermaken en een lach op ieders gezicht te toveren.
,1.1.2 Bepaal je visie
Bedrijfsvisie (vision statement) = aspiratie voor toekomst van onderneming
- Beschrijft wat bedrijf op lange termijn wil bereiken
- Schetst ideaal beeld van toekomst waarin bedrijf zijn doelen en aspiraties zal
verwezenlijken
- Geeft richting aan strategische beslissingen van bedrijf + motiveert medewerkers en
stakeholders door een gedeeld en ambitieus toekomstperspectief te bieden
-> iedereen in bedrijf moet visie weten, zo kan iedereen meewerken = motiverend
-> visie mag niet te ambitieus zijn
Stakeholder = alle belanghebbenden, die zelf invloed kunnen uitoefenen of beïnvloed worden
(groep, individu, organisatie, ...)
- Intern: personeel, management, aandeelhouders, ...
- Extern: overheid, buurt van bedrijf, ...
Shareholder =/ stakeholder
Voorbeeld Youtube kanaal: de meest bekeken en invloedrijke game blooper-hub van de Benelux
worden, een plek waar gamers samenkomen en de leukste content delen
Missie versus visie
-> missie = intern gericht, operationeel
-> visie = extern gericht, conceptueel & abstract
-> missie vaak korter dan visie
Opgelet: niet elk bedrijf heeft uitgeschreven missie/ visie
- Strategische keuze
- Marketing vs. Interne strategie
- Evolutie en groei
- Cultuurverschillen
,Je kan de missie/visie afleiden uit officiële bedrijfswebsites, jaarverslagen,
duurzaamheidsrapporten, persberichten, employer branding, campagnes, slogans, ...
Een start-up heeft dit nog niet vanaf het begin, ze focussen hun eerst op hun start en bekijken
later hun missie en visie.
Voorbeelden:
Apple kiest niet voor een missie/ visie, ze focussen hun eerder op slogans om zo flexibel mogelijk
te zijn.
Microsoft kiest dan weer voor verschillende missies en visies.
➔ In Europa baseren ze zich eerder vanuit base lines en in Amerika eerder globaal
!! Wanneer je een missie/ visie overneemt, moet je dit letterlijk doen! (citeren + bron vermelden),
wanneer er geen missie/ visie is moet je dit gewoon zo noteren en niet zelf formuleren! -> missie/
visie vindt je op de website van het bedrijf!
VOORBEELDEN MISSIE VS VISIE (dia 26 - 28)
1.1.3 Bepaal je bedrijfswaarden
Bedrijfswaarden/ kernwaarden = basisprincipes waarvoor onderneming staat
➔ Culturele en ethisch kompas dat bewaakt op welke manier missie en visie bereikt
zullen worden.
➔ Vormen fundamentele basis van bedrijfscultuur + spelen cruciale rol in hoe bedrijf
opereert, hoe het met zijn medewerkers, klanten en andere stakeholders omgaat, en hoe
het zijn doelen nastreeft.
Bij grote bedrijven vind je vaak de waarden op de website, bij kleinere bedrijven minder. Het is
belangrijk om hiernaar te vragen bij een sollicitatie!
- Communiceer de bedrijfswaarden duidelijk en herhaaldelijk binnen de organisatie, via
communicatiekanalen, onboardingsprogramma’s voor nieuwe medewerkers, in
dagelijkse interacties, …
Onboardingsprogramma’s = speciaal traject dat je als nieuwe in een bedrijf beloopt, waarden,
normen, missie en visie worden dan duidelijk gemaakt.
- Herken en beloon dat gedrag dat in lijn is met de bedrijfswaarden, en corrigeer dat
gedrag dat niet overeenkomt.
➔ Vaak zullen de waarden ophangen in de bedrijven (aan de muur, affiches, …)
- Integreer de waarden in alles aspecten van het bedrijfsleven, zoals
verwervingsprocessen, beoordelingen van medewerkers, besluitingsprocessen en
klantinteracties.
- Je bedrijfswaarden spelen een belangrijke rol in hoe het bedrijf wordt waargenomen door
klanten en de bredere gemeenschap, wat kan bijdragen aan een positieve reputatie en
merkbeeld.
➔ Bedrijfswaarden geen match, beter om niet te solliciteren
➔ Nike = belangrijk voorbeeld! Ze brengen speciale waarden naar buiten.
, Voorbeeld Youtube kanaal: authenticiteit: we gebruiken clickbait of nep content, community-
gericht: we luisteren naar onze volgers en betrekken hen bij de content, eerlijkheid: we geven
altijd credits aan de originele makers van de beelden
VOORBEELDEN (dia 34 – 36)
➔ De waarden van IKEA komen vooral voort vanuit de oprichter. IKEA is heel klein gestart en
is vanaf hieruit gegroeid. De belangrijke managers van IKEA hebben geen grote auto’s =
eenvoud net zoals de CEO. De waarden van IKEA vind je ook terug bij het gedrag van de
werknemers.
EXTRA – Simon Sinek en de Golden Circle
Bedrijven die starten vanuit hun WHY, zijn meestal succesvoller, inspireren en bouwen een sterk
merk-DNA.
- WHY = bestaansreden, purpose (Waarom doen we dit?)
➔ centrale gedeelte, start gedeelte = beter en aantrekkelijker voor buitenwereld
- HOW = waarden en manier van werken (Hoe doen we dit?)
- WHAT = producten, diensten (Wat bieden we concreet aan)
- Missie = de WHY (waarom) fundamentele bestaansreden, purpose
➔ Waarom doe je wat je doet? Waarom bestaan we?
- Visie = de WHY (waarom) MAAR op lange termijn
➔ Waarom willen we bestaan op grotere schaal in de toekomst?
- Waarden = de HOW of hoe streef je de WHY na
➔ Hoe gedraag je je? Welke cultuur omarm je?
1.2 Bedrijfsplan
Een goed bedrijfsplan is onmisbaar als je een eigen zaak start! Een businessplan maakt
duidelijk waar het over gaat en waar je naartoe wil. Wie speelt er allemaal in mee? Het geeft je
goesting naar meer! In een bedrijfsplan staan ook bepaalde teasers, zoals ‘wat is het doel?’ en ‘
welke soort mensen zoeken we?’
Hoofdstuk 1: Van idee naar businessplan
1.1 Missie, visie en waarden
Bedrijfs-DNA = unieke identiteit en kernkenmerken van een bedrijf + bepaalt wie het is, wat het
doet (en waarom) en hoe het opereert. Het omvat:
- De missie
- De visie
- De waarden
Bedrijfs-DNA vertegenwoordigt de fundamentele eigenschappen die een bedrijf
onderscheiden van anderen en die richting geven aan beslissingen en acties. Ligt aan de basis
van:
- Bedrijfscultuur
- Strategie(ën) + positionering (Hoe onderscheiden van andere bedrijven? Waar staan we
voor?)
- Unieke kenmerken + kerncompetenties
- Merkidentiteit
TIP: Op zoek naar een job? Missie, visie en waarden van bedrijf matchen best met jou!
Achter elke beslissing van een bedrijf moeten missie, visie en waarden zitten = de ziel van het
DNA
1.1.1 Bepaal je missie
Bedrijfsmissie (mission statement/ bestaansredenen) = core business van wat de onderneming
is. 4 belangrijke vragen:
- Wat doet het bedrijf op dagelijkse basis? Wat zijn je hoofd- of kernactiviteiten?
- Hoe of op welke manier voer je die activiteiten uit?
- Voor wie doe je het precies? Wie is je doelgroep of zijn je klanten?
- Waarom of wat is/zijn je beweegreden(en) daarvoor?
-> niet altijd allemaal beantwoord, bedrijven leggen een klemtoon
Voorbeeld YouTube kanaal: korte video’s maken met grappige bloopers van bekende games om
game community te vermaken en een lach op ieders gezicht te toveren.
,1.1.2 Bepaal je visie
Bedrijfsvisie (vision statement) = aspiratie voor toekomst van onderneming
- Beschrijft wat bedrijf op lange termijn wil bereiken
- Schetst ideaal beeld van toekomst waarin bedrijf zijn doelen en aspiraties zal
verwezenlijken
- Geeft richting aan strategische beslissingen van bedrijf + motiveert medewerkers en
stakeholders door een gedeeld en ambitieus toekomstperspectief te bieden
-> iedereen in bedrijf moet visie weten, zo kan iedereen meewerken = motiverend
-> visie mag niet te ambitieus zijn
Stakeholder = alle belanghebbenden, die zelf invloed kunnen uitoefenen of beïnvloed worden
(groep, individu, organisatie, ...)
- Intern: personeel, management, aandeelhouders, ...
- Extern: overheid, buurt van bedrijf, ...
Shareholder =/ stakeholder
Voorbeeld Youtube kanaal: de meest bekeken en invloedrijke game blooper-hub van de Benelux
worden, een plek waar gamers samenkomen en de leukste content delen
Missie versus visie
-> missie = intern gericht, operationeel
-> visie = extern gericht, conceptueel & abstract
-> missie vaak korter dan visie
Opgelet: niet elk bedrijf heeft uitgeschreven missie/ visie
- Strategische keuze
- Marketing vs. Interne strategie
- Evolutie en groei
- Cultuurverschillen
,Je kan de missie/visie afleiden uit officiële bedrijfswebsites, jaarverslagen,
duurzaamheidsrapporten, persberichten, employer branding, campagnes, slogans, ...
Een start-up heeft dit nog niet vanaf het begin, ze focussen hun eerst op hun start en bekijken
later hun missie en visie.
Voorbeelden:
Apple kiest niet voor een missie/ visie, ze focussen hun eerder op slogans om zo flexibel mogelijk
te zijn.
Microsoft kiest dan weer voor verschillende missies en visies.
➔ In Europa baseren ze zich eerder vanuit base lines en in Amerika eerder globaal
!! Wanneer je een missie/ visie overneemt, moet je dit letterlijk doen! (citeren + bron vermelden),
wanneer er geen missie/ visie is moet je dit gewoon zo noteren en niet zelf formuleren! -> missie/
visie vindt je op de website van het bedrijf!
VOORBEELDEN MISSIE VS VISIE (dia 26 - 28)
1.1.3 Bepaal je bedrijfswaarden
Bedrijfswaarden/ kernwaarden = basisprincipes waarvoor onderneming staat
➔ Culturele en ethisch kompas dat bewaakt op welke manier missie en visie bereikt
zullen worden.
➔ Vormen fundamentele basis van bedrijfscultuur + spelen cruciale rol in hoe bedrijf
opereert, hoe het met zijn medewerkers, klanten en andere stakeholders omgaat, en hoe
het zijn doelen nastreeft.
Bij grote bedrijven vind je vaak de waarden op de website, bij kleinere bedrijven minder. Het is
belangrijk om hiernaar te vragen bij een sollicitatie!
- Communiceer de bedrijfswaarden duidelijk en herhaaldelijk binnen de organisatie, via
communicatiekanalen, onboardingsprogramma’s voor nieuwe medewerkers, in
dagelijkse interacties, …
Onboardingsprogramma’s = speciaal traject dat je als nieuwe in een bedrijf beloopt, waarden,
normen, missie en visie worden dan duidelijk gemaakt.
- Herken en beloon dat gedrag dat in lijn is met de bedrijfswaarden, en corrigeer dat
gedrag dat niet overeenkomt.
➔ Vaak zullen de waarden ophangen in de bedrijven (aan de muur, affiches, …)
- Integreer de waarden in alles aspecten van het bedrijfsleven, zoals
verwervingsprocessen, beoordelingen van medewerkers, besluitingsprocessen en
klantinteracties.
- Je bedrijfswaarden spelen een belangrijke rol in hoe het bedrijf wordt waargenomen door
klanten en de bredere gemeenschap, wat kan bijdragen aan een positieve reputatie en
merkbeeld.
➔ Bedrijfswaarden geen match, beter om niet te solliciteren
➔ Nike = belangrijk voorbeeld! Ze brengen speciale waarden naar buiten.
, Voorbeeld Youtube kanaal: authenticiteit: we gebruiken clickbait of nep content, community-
gericht: we luisteren naar onze volgers en betrekken hen bij de content, eerlijkheid: we geven
altijd credits aan de originele makers van de beelden
VOORBEELDEN (dia 34 – 36)
➔ De waarden van IKEA komen vooral voort vanuit de oprichter. IKEA is heel klein gestart en
is vanaf hieruit gegroeid. De belangrijke managers van IKEA hebben geen grote auto’s =
eenvoud net zoals de CEO. De waarden van IKEA vind je ook terug bij het gedrag van de
werknemers.
EXTRA – Simon Sinek en de Golden Circle
Bedrijven die starten vanuit hun WHY, zijn meestal succesvoller, inspireren en bouwen een sterk
merk-DNA.
- WHY = bestaansreden, purpose (Waarom doen we dit?)
➔ centrale gedeelte, start gedeelte = beter en aantrekkelijker voor buitenwereld
- HOW = waarden en manier van werken (Hoe doen we dit?)
- WHAT = producten, diensten (Wat bieden we concreet aan)
- Missie = de WHY (waarom) fundamentele bestaansreden, purpose
➔ Waarom doe je wat je doet? Waarom bestaan we?
- Visie = de WHY (waarom) MAAR op lange termijn
➔ Waarom willen we bestaan op grotere schaal in de toekomst?
- Waarden = de HOW of hoe streef je de WHY na
➔ Hoe gedraag je je? Welke cultuur omarm je?
1.2 Bedrijfsplan
Een goed bedrijfsplan is onmisbaar als je een eigen zaak start! Een businessplan maakt
duidelijk waar het over gaat en waar je naartoe wil. Wie speelt er allemaal in mee? Het geeft je
goesting naar meer! In een bedrijfsplan staan ook bepaalde teasers, zoals ‘wat is het doel?’ en ‘
welke soort mensen zoeken we?’
