Les 1
Waarom web redactie?
We zijn niks meer zonder internet en dat realiseren bedrijven en organisaties ook. Daarom
besteden bedrijven nu ook in toenemende mate aan de kwaliteit van hun website en social
mediakanalen. Met goede content onderscheid je je van de concurrent en zorg je als het
goed is voor een lange relatie met je klant. Er is dan ook een enorme vraag naar content
makers en web redacteurs.
Als webredacteur speel je een rol bij de
totstandkoming van de webstrategie. In
samenspraak met de projectleider, de
webmanager en externe specialisten formuleer
je welke bijdrage de site moet leveren aan de
organisatiedoelen (website is een middel, geen
doel op zichzelf!)
Een webstrategie ontwikkelen is geen solo-
activiteit van een clubje webprofessionals (van
de afdeling Communicatie of van een Online
Team). Om goede resultaten te bereiken is de
input van de hele organisatie nodig en het
draagvlak van het management.
Bovendien moet je de “business” vroegtijdig betrekken bij de ontwikkeling van een website,
om de website onderdeel te maken van het bedrijfsproces.Waarom een webstrategie?
• De webstrategie verwoordt de ambities en gewenste prestaties van de website.
• Geeft richting aan het werk van webredacteuren, webdesigners, techneuten
(programmeurs) en andere betrokkenen.
• Helpt om vast te stellen welke middelen (geld, personeel, kennis) nodig zijn om de
geformuleerde ambities te realiseren.
, Onderdelen van de onlinestrategie/webstrategie
• Doel
• Doelgroep
• Boodschap
• Kanalen en middelen -> website/ social media
• Beheer
• Evaluatie en monitoring (heb je bereikt wat je wilde bereiken en hoe hou je dat in de
gaten?)
DOEL
Online missie
Elke website moet een online missie hebben. Daarin staat in enkele zinnen de online
ambities van de organisatie en de functie die de website moet vervullen voor bezoekers.
Voorbeeld:
Op Vliegwinkel.nl kunt u per bestemming en luchthaven van vertrek alle maatschappijen –
inclusief lowcost airlines – en ticketprijzen in
één oogopslag vergelijken en reserveren etc.
Webdoelen zijn afgeleid van de bedrijfsdoelen. Voorbeelden:
• Core business is kleding verkopen => doel: website moet bijdragen aan verkoop
• Overheidsorganisatie => infomeren over regelgeving, service verlenen etc.
Typen websites:
1. Verkoop-> Bol.com
Verkoopgerichte sites zijn gericht op online verkoop (webshop). Voorbeelden:
• bol.com, amazon.com (alleen webshop) en merken met fysieke winkel die een eigen
webshop starten. Bv. Modemerk Zara.nl (multichannelstrategie)
Mogelijke doelstelling:
• Aantal bezoekers
• Aantal verkopen
• Antal herhaalaankopen
• 10.000 euro per dag.
2. Leadgeneratie
Leadgenererende wesites zijn erop gericht om potentiële klanten (leads) via de website door
te sluizen naar andere kanalen, zoals het callcenter of een adviseur.
Voorbeeld: Aegon.nl, NN.nl (organisaties die met tussenpersonen werken)
Mogelijke doelen:
• Het aantal bezoekers
• Het aantal leads
Waarom web redactie?
We zijn niks meer zonder internet en dat realiseren bedrijven en organisaties ook. Daarom
besteden bedrijven nu ook in toenemende mate aan de kwaliteit van hun website en social
mediakanalen. Met goede content onderscheid je je van de concurrent en zorg je als het
goed is voor een lange relatie met je klant. Er is dan ook een enorme vraag naar content
makers en web redacteurs.
Als webredacteur speel je een rol bij de
totstandkoming van de webstrategie. In
samenspraak met de projectleider, de
webmanager en externe specialisten formuleer
je welke bijdrage de site moet leveren aan de
organisatiedoelen (website is een middel, geen
doel op zichzelf!)
Een webstrategie ontwikkelen is geen solo-
activiteit van een clubje webprofessionals (van
de afdeling Communicatie of van een Online
Team). Om goede resultaten te bereiken is de
input van de hele organisatie nodig en het
draagvlak van het management.
Bovendien moet je de “business” vroegtijdig betrekken bij de ontwikkeling van een website,
om de website onderdeel te maken van het bedrijfsproces.Waarom een webstrategie?
• De webstrategie verwoordt de ambities en gewenste prestaties van de website.
• Geeft richting aan het werk van webredacteuren, webdesigners, techneuten
(programmeurs) en andere betrokkenen.
• Helpt om vast te stellen welke middelen (geld, personeel, kennis) nodig zijn om de
geformuleerde ambities te realiseren.
, Onderdelen van de onlinestrategie/webstrategie
• Doel
• Doelgroep
• Boodschap
• Kanalen en middelen -> website/ social media
• Beheer
• Evaluatie en monitoring (heb je bereikt wat je wilde bereiken en hoe hou je dat in de
gaten?)
DOEL
Online missie
Elke website moet een online missie hebben. Daarin staat in enkele zinnen de online
ambities van de organisatie en de functie die de website moet vervullen voor bezoekers.
Voorbeeld:
Op Vliegwinkel.nl kunt u per bestemming en luchthaven van vertrek alle maatschappijen –
inclusief lowcost airlines – en ticketprijzen in
één oogopslag vergelijken en reserveren etc.
Webdoelen zijn afgeleid van de bedrijfsdoelen. Voorbeelden:
• Core business is kleding verkopen => doel: website moet bijdragen aan verkoop
• Overheidsorganisatie => infomeren over regelgeving, service verlenen etc.
Typen websites:
1. Verkoop-> Bol.com
Verkoopgerichte sites zijn gericht op online verkoop (webshop). Voorbeelden:
• bol.com, amazon.com (alleen webshop) en merken met fysieke winkel die een eigen
webshop starten. Bv. Modemerk Zara.nl (multichannelstrategie)
Mogelijke doelstelling:
• Aantal bezoekers
• Aantal verkopen
• Antal herhaalaankopen
• 10.000 euro per dag.
2. Leadgeneratie
Leadgenererende wesites zijn erop gericht om potentiële klanten (leads) via de website door
te sluizen naar andere kanalen, zoals het callcenter of een adviseur.
Voorbeeld: Aegon.nl, NN.nl (organisaties die met tussenpersonen werken)
Mogelijke doelen:
• Het aantal bezoekers
• Het aantal leads
