Samenvatting communicatie H4
4.1 Opbouw van een onderzoek
Organisaties besteden vaak weinig tijd aan een communicatieonderzoek. Een goede analyse legt de
basis voor een gerichte aanpak. Veel dingen onderzoeken levert inzichten op en creatieve concepten.
Een onderzoekstraject is in verschillende fases te verdelen:
1. Als eerste is er het verkennend onderzoek daarna stel je centrale vraag en deelvragen.
2. Daarna komt de uitvoering
3. En tenslotte sluit je af met een rapport.
4.2 Oriënterend onderzoek
Na je opdrachtomschrijving begin je met het oriënterend onderzoek waarbij je je verdiept in de
organisatie en de vraag.
De stap ‘’analyseren’’ is niet te missen bij elke aanpak van de communicatie.
4.3 Centrale vraag en deelvragen
Je verkennende analyse is pas succesvol wanneer je een centrale vraag hebt opgesteld. Dit kan soms
behoorlijk wat tijd kosten.
Nadat je de centrale vraag hebt opgesteld, begin je met het maken van deelvragen. Deelvragen zijn
specifieke onderzoeksvragen waarvan de antwoorden samen leiden tot het beantwoorden van de
centrale vraag.
4.4 Onderzoeksplan
Vervolgens maak je een onderzoeksplan. Hierin beschrijf je precies je wat je precies gaat
onderzoeken. Je gaat bepalen wat je desk- en fieldresearch zijn.
Deskresearch: hierbij gaat het om het achterhalen van bestaande informatie.
Voordelen van deskresearch zijn dat het relatief goedkoop is en dat je online veel en snel
informatie kan vinden. Aan de andere kant kan een grote hoeveelheid informatie lastig zijn
om te bepalen wat er nu belangrijk is en wat niet. Een ander nadeel is dat gegevens soms
verouderd en matig betrouwbaar zijn.
Fieldresearch: hierbij verzamel en verwerk je nieuwe, nog niet eerder vastgelegde data.
Nadat je deskresearch hebt afgerond weet je welke informatie je nog mist, deze ga je zoeken
bij je fieldresearch.
Vervolgens ga je een onderzoekspopulatie zoeken. Deze maak je zo specifiek mogelijk.
4.1 Opbouw van een onderzoek
Organisaties besteden vaak weinig tijd aan een communicatieonderzoek. Een goede analyse legt de
basis voor een gerichte aanpak. Veel dingen onderzoeken levert inzichten op en creatieve concepten.
Een onderzoekstraject is in verschillende fases te verdelen:
1. Als eerste is er het verkennend onderzoek daarna stel je centrale vraag en deelvragen.
2. Daarna komt de uitvoering
3. En tenslotte sluit je af met een rapport.
4.2 Oriënterend onderzoek
Na je opdrachtomschrijving begin je met het oriënterend onderzoek waarbij je je verdiept in de
organisatie en de vraag.
De stap ‘’analyseren’’ is niet te missen bij elke aanpak van de communicatie.
4.3 Centrale vraag en deelvragen
Je verkennende analyse is pas succesvol wanneer je een centrale vraag hebt opgesteld. Dit kan soms
behoorlijk wat tijd kosten.
Nadat je de centrale vraag hebt opgesteld, begin je met het maken van deelvragen. Deelvragen zijn
specifieke onderzoeksvragen waarvan de antwoorden samen leiden tot het beantwoorden van de
centrale vraag.
4.4 Onderzoeksplan
Vervolgens maak je een onderzoeksplan. Hierin beschrijf je precies je wat je precies gaat
onderzoeken. Je gaat bepalen wat je desk- en fieldresearch zijn.
Deskresearch: hierbij gaat het om het achterhalen van bestaande informatie.
Voordelen van deskresearch zijn dat het relatief goedkoop is en dat je online veel en snel
informatie kan vinden. Aan de andere kant kan een grote hoeveelheid informatie lastig zijn
om te bepalen wat er nu belangrijk is en wat niet. Een ander nadeel is dat gegevens soms
verouderd en matig betrouwbaar zijn.
Fieldresearch: hierbij verzamel en verwerk je nieuwe, nog niet eerder vastgelegde data.
Nadat je deskresearch hebt afgerond weet je welke informatie je nog mist, deze ga je zoeken
bij je fieldresearch.
Vervolgens ga je een onderzoekspopulatie zoeken. Deze maak je zo specifiek mogelijk.
