Proces Engineering
Samenvatting
,Samenvatting:
College 1:
Waarom Proces Engineering:
- Proces Engineering (PE) is het ontwerpen van een proces
- Zonder proces geen product
- De kwaliteit van het proces bepaalt in grote mate de kwaliteit van het product
- Over het algemeen is het proces engineering van een afdeling overschrijdend proces
- Lean, proces verbeteren en proces engineering zijn onlosmakelijk met elkaar verbonden
Proces Engineer:
- Houdt zich bezig met het ontwerpen, analyseren, monitoren van
processen/installaties/machines binnen een bedrijf:
o Voedingsmiddelen
o Ziekenhuis
o Dienstverlening
- Verantwoordelijk van begin tot eind
- Heeft ook vaak een probleemoplossende rol
- Specialist in meten en onderzoeken van processen:
o Leverbetrouwbaarheid
o Omloopsnelheid
o Afwijkingen in proces
o Storing van machines
o Kwaliteit
o Etc.
- Verschillende namen:
o Fabrication engineer
o Manufacturing engineer
o Equipment engineer
o Industrial engineer
o Systems engineer
1. Meten output
- Werken met Data
- Kennis van Excel/ Statistiek/ regelkaarten
- Een van de moeilijkste aspecten van procesbeheersing is het rond maken van de PDCA cirkel.
De eerste twee stappen gaan vaak goed, maar de derde en vierde zijn lastig. De organisatie,
lees de proceseigenaren, moeten de rust hebben om een goede Check uit te voeren, hetgeen
het maken van goede analyses inhoudt. Dat vraagt wel bijzondere competenties, zoals het
, werken met data, kennis van Excel en statistiek en de werking van regelkaarten. Dit doet de
proces engineer.
2. Informatie verstrekken aan proces eigenaren en managers
- Op de juiste manier overbrengen
- Van statistiek naar “Jip en Janneke taal”
- Eenmaal de data verwerkt tot analyseresultaten en informatie volgt nog een moeilijke stap:
Het overbrengen van de uitkomsten. De uitkomsten zijn voor de proces engineer volkomen
logisch, maar vaak kennen de interne klanten niet de betekenis van bijvoorbeeld variatie,
steekproeven en gauss curves. Het is nu de kunst de uitkomsten te vertalen van statistiek
naar heldere taal, die voor de operationele organisatie begrepen wordt.
3. Systeem voor Quality Control ontwikkelen
- Analyse is niet 1 malig
- Structureel versus adhoc
- Met één analyse is het natuurlijk niet klaar. Er is een volledig systeem voor Quality Contol
nodig, zonder dit een doel op zichzelf te maken. Processen moeten soms structureel en soms
ad hoc worden geanalyseerd. Afhankelijk van slijtagepatronen, vraagverschuivingen en
allerlei andere variabelen wordt een systeem voor Quality Control opgezet en
geïmplementeerd.
4. Proces Engineer is spin in het web
- Proces eigenaren, managers, financiën, productiemedewerkers, specialisten
- Niet alleen de taal van data maar ook van het vakgebied
- Het resultaat van het werk van de proces engineer gaat naar allerlei afdelingen en
specialisten. De informatie van de process engineer wordt gedeeld met collega's, die vanuit
hun eigen discipline een conclusie moeten kunnen trekken, zoals of een machine moet
worden vervangen of een ander onderhoudsschema nodig is. De proces engineer spreekt
niet alleen de taal van data, maar ook van andere vakgebieden, waardoor het een boeiende
functie is.
Toepassingen van Proces Engineering:
- Er zijn verschillende toepassingen voor/van Proces Engineering:
o Engineeringsprojecten
▪ Type I, II, III en IV
o Stage Gate
▪ Five Stage, Three Stage, Technology Development Process
o V-model / Water fall
- Centraal bij Proces Engineering staat:
o Definieer het probleem
o Doe je onderzoek
o Ontwikkel een mogelijke oplossing
o Ontwerp de oplossing
o Bouw een prototype
o Test het prototype
o Evalueer de oplossing
Engineeringsprojecten:
, -
1. Engineering: Bijvoorbeeld een nieuw productielijn
2. Product ontwikkeling: een nieuw gadget voor telefoon
3. Systeem ontwikkeling: een informatiesysteem
4. Onderzoek en verandering: onderzoek naar een medicijn voor Alzheimer;
cultuurverandering.
- Nadeel van indeling:
o Projecten passen niet altijd in 1 hokje
▪ Het ontwikkelen van een nieuw product kan ook een onderzoek vereisen,
een engineeringstraject voor de productie etc.
- Project complexiteit en besturing
o Het bouwen van een huis is een heel ander project dan het ontwikkelen van een
nieuw product of het veranderen van een organisatie. Toch passen we in vrijwel alle
gevallen dezelfde projectbesturingsmethoden toe. Sturen op Tijd, Geld en Scope zijn
de knoppen waaraan veel managers draaien. Toch is dit niet altijd de beste oplossing
en zou je meer besturingsmaatwerk willen. Het is daarom goed projecten in te delen
naar hun complexiteit en de sturing en inrichting daarop af te stemmen. Goede en
adequate inrichting en sturing op een project verminderen immers de faalkans van
een project” aanzienlijk. Turner en Cochrane ontwikkelden hiervoor een model dat
gebaseerd is op twee assen “Resultaten duidelijk” versus “Methoden duidelijk”.
Hiermee kan snel een indeling in de verschillende projecten gemaakt worden. Harry
Booltink heeft hiertoe een aantal vragenlijsten ontwikkeld op basis waarvan lopende
of nieuwe projecten kunnen worden geclassificeerd.
Stage Gate model:
Samenvatting
,Samenvatting:
College 1:
Waarom Proces Engineering:
- Proces Engineering (PE) is het ontwerpen van een proces
- Zonder proces geen product
- De kwaliteit van het proces bepaalt in grote mate de kwaliteit van het product
- Over het algemeen is het proces engineering van een afdeling overschrijdend proces
- Lean, proces verbeteren en proces engineering zijn onlosmakelijk met elkaar verbonden
Proces Engineer:
- Houdt zich bezig met het ontwerpen, analyseren, monitoren van
processen/installaties/machines binnen een bedrijf:
o Voedingsmiddelen
o Ziekenhuis
o Dienstverlening
- Verantwoordelijk van begin tot eind
- Heeft ook vaak een probleemoplossende rol
- Specialist in meten en onderzoeken van processen:
o Leverbetrouwbaarheid
o Omloopsnelheid
o Afwijkingen in proces
o Storing van machines
o Kwaliteit
o Etc.
- Verschillende namen:
o Fabrication engineer
o Manufacturing engineer
o Equipment engineer
o Industrial engineer
o Systems engineer
1. Meten output
- Werken met Data
- Kennis van Excel/ Statistiek/ regelkaarten
- Een van de moeilijkste aspecten van procesbeheersing is het rond maken van de PDCA cirkel.
De eerste twee stappen gaan vaak goed, maar de derde en vierde zijn lastig. De organisatie,
lees de proceseigenaren, moeten de rust hebben om een goede Check uit te voeren, hetgeen
het maken van goede analyses inhoudt. Dat vraagt wel bijzondere competenties, zoals het
, werken met data, kennis van Excel en statistiek en de werking van regelkaarten. Dit doet de
proces engineer.
2. Informatie verstrekken aan proces eigenaren en managers
- Op de juiste manier overbrengen
- Van statistiek naar “Jip en Janneke taal”
- Eenmaal de data verwerkt tot analyseresultaten en informatie volgt nog een moeilijke stap:
Het overbrengen van de uitkomsten. De uitkomsten zijn voor de proces engineer volkomen
logisch, maar vaak kennen de interne klanten niet de betekenis van bijvoorbeeld variatie,
steekproeven en gauss curves. Het is nu de kunst de uitkomsten te vertalen van statistiek
naar heldere taal, die voor de operationele organisatie begrepen wordt.
3. Systeem voor Quality Control ontwikkelen
- Analyse is niet 1 malig
- Structureel versus adhoc
- Met één analyse is het natuurlijk niet klaar. Er is een volledig systeem voor Quality Contol
nodig, zonder dit een doel op zichzelf te maken. Processen moeten soms structureel en soms
ad hoc worden geanalyseerd. Afhankelijk van slijtagepatronen, vraagverschuivingen en
allerlei andere variabelen wordt een systeem voor Quality Control opgezet en
geïmplementeerd.
4. Proces Engineer is spin in het web
- Proces eigenaren, managers, financiën, productiemedewerkers, specialisten
- Niet alleen de taal van data maar ook van het vakgebied
- Het resultaat van het werk van de proces engineer gaat naar allerlei afdelingen en
specialisten. De informatie van de process engineer wordt gedeeld met collega's, die vanuit
hun eigen discipline een conclusie moeten kunnen trekken, zoals of een machine moet
worden vervangen of een ander onderhoudsschema nodig is. De proces engineer spreekt
niet alleen de taal van data, maar ook van andere vakgebieden, waardoor het een boeiende
functie is.
Toepassingen van Proces Engineering:
- Er zijn verschillende toepassingen voor/van Proces Engineering:
o Engineeringsprojecten
▪ Type I, II, III en IV
o Stage Gate
▪ Five Stage, Three Stage, Technology Development Process
o V-model / Water fall
- Centraal bij Proces Engineering staat:
o Definieer het probleem
o Doe je onderzoek
o Ontwikkel een mogelijke oplossing
o Ontwerp de oplossing
o Bouw een prototype
o Test het prototype
o Evalueer de oplossing
Engineeringsprojecten:
, -
1. Engineering: Bijvoorbeeld een nieuw productielijn
2. Product ontwikkeling: een nieuw gadget voor telefoon
3. Systeem ontwikkeling: een informatiesysteem
4. Onderzoek en verandering: onderzoek naar een medicijn voor Alzheimer;
cultuurverandering.
- Nadeel van indeling:
o Projecten passen niet altijd in 1 hokje
▪ Het ontwikkelen van een nieuw product kan ook een onderzoek vereisen,
een engineeringstraject voor de productie etc.
- Project complexiteit en besturing
o Het bouwen van een huis is een heel ander project dan het ontwikkelen van een
nieuw product of het veranderen van een organisatie. Toch passen we in vrijwel alle
gevallen dezelfde projectbesturingsmethoden toe. Sturen op Tijd, Geld en Scope zijn
de knoppen waaraan veel managers draaien. Toch is dit niet altijd de beste oplossing
en zou je meer besturingsmaatwerk willen. Het is daarom goed projecten in te delen
naar hun complexiteit en de sturing en inrichting daarop af te stemmen. Goede en
adequate inrichting en sturing op een project verminderen immers de faalkans van
een project” aanzienlijk. Turner en Cochrane ontwikkelden hiervoor een model dat
gebaseerd is op twee assen “Resultaten duidelijk” versus “Methoden duidelijk”.
Hiermee kan snel een indeling in de verschillende projecten gemaakt worden. Harry
Booltink heeft hiertoe een aantal vragenlijsten ontwikkeld op basis waarvan lopende
of nieuwe projecten kunnen worden geclassificeerd.
Stage Gate model:
