Cijfer 8,2
Vitaliteit de baas zijn
Een kwantitatief onderzoek naar verbanden tussen leiderschapsstijlen en werknemers vitaliteit
Voorletters en naam : Y De Beer NCOI
Studentnummer : 4713136 HBO Bachelor Toegepaste Psychologie
Datum : 15 februari 2021
Titel : Eindopdracht Fase 1
Docent : Harry Kippersluis
,Voorwoord
Ik ben Yolandi. Zuid Afrikaanse, moeder van Katinka, partner van Hein en ingenieur van beroep. Ik
ben met deze studie gestart om me om te scholen naar toegepast psycholoog. Het spreekt voor zich
dat het eerste jaar voor mij een eye opener was. Ik heb een hoop geleerd; allemaal nieuwe theorie,
maar ook over mezelf.
Deze eindopdracht heb ik met veel plezier gemaakt. Het vormt de afsluiting van de eerste fase van
een pittige, maar zeer interessante opleiding. Met deze opdracht kon ik de opgedane kennis en
vaardigheden samen brengen in een praktijkgericht onderzoek.
Sinds juni 2019 ben ik werkzaam bij Smiths Detection Benelux. Het is een klein onderdeel van een
grote beursgenoteerde organisatie. Ons filiaal bestaat nog niet zo lang en ik was een van de eerste
medewerkers die in dienst genomen werden door een enthousiaste directeur. De bedoeling was een
nieuwe regionale afdeling op te bouwen, om klanten in de Benelux beter van dienst te kunnen zijn. Ik
had er zin in en mijn collega’s ook. Maar we wisten dat er werk aan de winkel zou zijn...
Helaas valt het me de laatste tijd op dat het ongebreidelde enthousiasme van het begin een beetje af
is gevlakt. Ik merk het ook bij mezelf. Ik ben niet meer zo bereid de extra mile te lopen. In de modules
Algemene Psychologie, Sociale Psychologie en Stress Management heb ik geleerd over
leiderschapsstijlen, groepsprocessen, verschillende persoonlijkheden en de factoren die een rol
spelen bij de vitaliteit of gezondheid van een persoon.
Het is me duidelijk dat er iets misgaat in ons team. In dit onderzoek ga ik op zoek naar mogelijke
factoren die een invloed hebben op de vitaliteit van ons team. Zijn mijn collega’s overwerkt? Lopen
we bij sommige collega’s het risico van uitval? Welke rol speelt onze leidinggevende, die eens zo
enthousiaste directeur? Door dit te onderzoeken hoop ik inzicht te krijgen in de huidige situatie en te
begrijpen hoe we kunnen voorkomen dat collega’s uitvallen en hoe we met elkaar weer gemotiveerd
kunnen bijdragen aan het opbouwen en uitbouwen van ons bedrijf.
Het is jammer dat het uitvoeren van zo’n onderzoek niet een onderdeel van de opdracht was,
aangezien ik zeer benieuwd ben naar de uitkomst en ons team er veel baat bij zou kunnen hebben.
Misschien in de nabije toekomst. Voor nu moet ik het doen met de kennis die ik heb opgedaan met
het lezen van de literatuur bij het maken van deze opdracht.
Graag bedank ik mijn docenten van het afgelopen jaar: Femke Ohm, Harry Kippersluis, Caroline
Heijmans, Laeta van Amersfoort, Trees Terwisscha van Scheltinga, Hans Schouten en Marline
Tjeenk Willink voor hun eindeloze geduld en ondersteuning.
Daarnaast wil ik ook Fabian Claasen, Service Manager SD Benelux bedanken dat hij in zijn drukke
agenda ook tijd kon vrijmaken mij te helpen met het maken van deze opdracht.
Als laatste, maar misschien het belangrijkste, mijn man Hein, voor het lezen en verzorgen van de taal
in al mijn opdrachten. Zonder zijn hulp was ik nooit zo ver gekomen.
Veel leesplezier gewenst!
Yolandi de Beer, Haarlem
, Inhoudsopgave
Voorwoord ............................................................................................................................................... 2
Samenvatting .......................................................................................................................................... 4
1 Inleiding ............................................................................................................................................ 5
1.1 De Organisatie ........................................................................................................................ 5
1.2 Probleemanalyse .................................................................................................................... 5
1.3 Probleemdefinitie .................................................................................................................... 5
1.4 Doelstelling .............................................................................................................................. 6
1.5 Centrale vraag ......................................................................................................................... 6
1.6 Deelvragen .............................................................................................................................. 6
1.7 Leeswijzer ............................................................................................................................... 7
2 Theoretisch kader ............................................................................................................................ 8
2.1 Aspecten die de vitaliteit van medewerkers beïnvloeden ....................................................... 8
2.2 Leiderschapsstijlen en de invloed op vitaliteit van medewerkers ........................................... 9
2.3 De rol van persoonlijkheidsverschillen .................................................................................. 10
2.4 Conceptueel Model ............................................................................................................... 12
3 Onderzoeksontwerp en context ..................................................................................................... 13
3.1 Procedure en respondenten.................................................................................................. 13
3.2 Meetinstrumenten ................................................................................................................. 13
3.2.1 Vitaliteit meten ................................................................................................................... 13
3.2.2 Leiderschapsstijl bepalen .................................................................................................. 14
3.3 Analyses ................................................................................................................................ 14
4 Reflectie ......................................................................................................................................... 15
Literatuurlijst .......................................................................................................................................... 16
Bijlage 1 – Nederlandse Vitaliteitsmeter: de Vita 16 ............................................................................. 18
Bijlage 2 – Multifactor Leadership Questionaire (MLQ) Form 6S ......................................................... 20
Vitaliteit de baas zijn
Een kwantitatief onderzoek naar verbanden tussen leiderschapsstijlen en werknemers vitaliteit
Voorletters en naam : Y De Beer NCOI
Studentnummer : 4713136 HBO Bachelor Toegepaste Psychologie
Datum : 15 februari 2021
Titel : Eindopdracht Fase 1
Docent : Harry Kippersluis
,Voorwoord
Ik ben Yolandi. Zuid Afrikaanse, moeder van Katinka, partner van Hein en ingenieur van beroep. Ik
ben met deze studie gestart om me om te scholen naar toegepast psycholoog. Het spreekt voor zich
dat het eerste jaar voor mij een eye opener was. Ik heb een hoop geleerd; allemaal nieuwe theorie,
maar ook over mezelf.
Deze eindopdracht heb ik met veel plezier gemaakt. Het vormt de afsluiting van de eerste fase van
een pittige, maar zeer interessante opleiding. Met deze opdracht kon ik de opgedane kennis en
vaardigheden samen brengen in een praktijkgericht onderzoek.
Sinds juni 2019 ben ik werkzaam bij Smiths Detection Benelux. Het is een klein onderdeel van een
grote beursgenoteerde organisatie. Ons filiaal bestaat nog niet zo lang en ik was een van de eerste
medewerkers die in dienst genomen werden door een enthousiaste directeur. De bedoeling was een
nieuwe regionale afdeling op te bouwen, om klanten in de Benelux beter van dienst te kunnen zijn. Ik
had er zin in en mijn collega’s ook. Maar we wisten dat er werk aan de winkel zou zijn...
Helaas valt het me de laatste tijd op dat het ongebreidelde enthousiasme van het begin een beetje af
is gevlakt. Ik merk het ook bij mezelf. Ik ben niet meer zo bereid de extra mile te lopen. In de modules
Algemene Psychologie, Sociale Psychologie en Stress Management heb ik geleerd over
leiderschapsstijlen, groepsprocessen, verschillende persoonlijkheden en de factoren die een rol
spelen bij de vitaliteit of gezondheid van een persoon.
Het is me duidelijk dat er iets misgaat in ons team. In dit onderzoek ga ik op zoek naar mogelijke
factoren die een invloed hebben op de vitaliteit van ons team. Zijn mijn collega’s overwerkt? Lopen
we bij sommige collega’s het risico van uitval? Welke rol speelt onze leidinggevende, die eens zo
enthousiaste directeur? Door dit te onderzoeken hoop ik inzicht te krijgen in de huidige situatie en te
begrijpen hoe we kunnen voorkomen dat collega’s uitvallen en hoe we met elkaar weer gemotiveerd
kunnen bijdragen aan het opbouwen en uitbouwen van ons bedrijf.
Het is jammer dat het uitvoeren van zo’n onderzoek niet een onderdeel van de opdracht was,
aangezien ik zeer benieuwd ben naar de uitkomst en ons team er veel baat bij zou kunnen hebben.
Misschien in de nabije toekomst. Voor nu moet ik het doen met de kennis die ik heb opgedaan met
het lezen van de literatuur bij het maken van deze opdracht.
Graag bedank ik mijn docenten van het afgelopen jaar: Femke Ohm, Harry Kippersluis, Caroline
Heijmans, Laeta van Amersfoort, Trees Terwisscha van Scheltinga, Hans Schouten en Marline
Tjeenk Willink voor hun eindeloze geduld en ondersteuning.
Daarnaast wil ik ook Fabian Claasen, Service Manager SD Benelux bedanken dat hij in zijn drukke
agenda ook tijd kon vrijmaken mij te helpen met het maken van deze opdracht.
Als laatste, maar misschien het belangrijkste, mijn man Hein, voor het lezen en verzorgen van de taal
in al mijn opdrachten. Zonder zijn hulp was ik nooit zo ver gekomen.
Veel leesplezier gewenst!
Yolandi de Beer, Haarlem
, Inhoudsopgave
Voorwoord ............................................................................................................................................... 2
Samenvatting .......................................................................................................................................... 4
1 Inleiding ............................................................................................................................................ 5
1.1 De Organisatie ........................................................................................................................ 5
1.2 Probleemanalyse .................................................................................................................... 5
1.3 Probleemdefinitie .................................................................................................................... 5
1.4 Doelstelling .............................................................................................................................. 6
1.5 Centrale vraag ......................................................................................................................... 6
1.6 Deelvragen .............................................................................................................................. 6
1.7 Leeswijzer ............................................................................................................................... 7
2 Theoretisch kader ............................................................................................................................ 8
2.1 Aspecten die de vitaliteit van medewerkers beïnvloeden ....................................................... 8
2.2 Leiderschapsstijlen en de invloed op vitaliteit van medewerkers ........................................... 9
2.3 De rol van persoonlijkheidsverschillen .................................................................................. 10
2.4 Conceptueel Model ............................................................................................................... 12
3 Onderzoeksontwerp en context ..................................................................................................... 13
3.1 Procedure en respondenten.................................................................................................. 13
3.2 Meetinstrumenten ................................................................................................................. 13
3.2.1 Vitaliteit meten ................................................................................................................... 13
3.2.2 Leiderschapsstijl bepalen .................................................................................................. 14
3.3 Analyses ................................................................................................................................ 14
4 Reflectie ......................................................................................................................................... 15
Literatuurlijst .......................................................................................................................................... 16
Bijlage 1 – Nederlandse Vitaliteitsmeter: de Vita 16 ............................................................................. 18
Bijlage 2 – Multifactor Leadership Questionaire (MLQ) Form 6S ......................................................... 20
