1 INLEIDING HRM
1. HUMAN RESOURCES MANAGEMENT
1.1. DEFNITIE EN DOELEN VAN HRM
HRM= personeelswerk, personeelszorg, personenbeleid of personeelsmanagement (vroeger en nu soms ook nog).
Houdt zich bezig met het beheer, aansturen en begeleiden van het ‘menselijk kapitaal’.
2 belangrijke opdrachten
Het bereiken van de organisatiedoelen: winst,
productiviteit, kwaliteit, imagoverbetering,…
Tegemoet komen aan individuele en groepswensen
van medewerkers, globaal ‘welzijn van de
werknemers’
= het voortdurend bezig zijn met het afstemmen van mens en
organisatie
DE WAARDEKETEN VAN PORTER
Basisidee= een arbeidsorganisatie is meer dan een willekeurige verzameling van machines, apparatuur, kennis, mensen
en geld. Pas als deze organisatiemiddelen op een welbepaalde manier georganiseerd worden in systemen en
processen, dat het mogelijk wordt iets te maken waar mensen geld voor willen betalen.
Dit geeft een overzicht van alle activiteiten die een arbeidsorganisatie uitvoert om producen en diensten te produceren
of leveren waar de klant waarde aan hecht.
Primaire activiteiten= activiteiten die samen het proces van externe dienstverlening vormen en waarvan de
output direct bijdraagt aan het resultaat voor de klant.
o Ingaande/uitgaande logistiek
o Operaties
o Marketing en verkoop
o Service
Het primair proces zal een grote invloed hebben op de rol die HRM dient op te nemen.
De synergie tussen de diverse activiteiten is een van de belangrijkste bronnen om concurrentievoordelen te
halen.
Ondersteunende activiteiten= sturen en steunen het primaire proces van interne dienstverlening. Ze zijn erop
gericht om de primaire activiteiten zo effectief mogelijk te laten verlopen.
1
,2
,1.1.1 HET SPANNINGSVELD TUSSEN SOCIALE EN ECONOMISCHE DOELEN
Sociale logica = ‘het aan en tot hun recht laten komen Economische logica = ‘overleven op de markt’
van mensen’ (werknemers) (werkgevers)
Belang van arbeid in onze samenleving = Organisaties= samenwerkingsverbanden waar
economisch productieve arbeid is best mensen samenwerken aan een
gelimiteerde manier voor inkomen, de gemeenschappelijk doel
verdeelsleutel voor alle beloningen Winststreven
o Inkomen o Profit-organisaties= winst is
o Status HOOFDdoel, drukken doelstellingen
o Macht uit in cijfers, winst uitgekeerd of
Door arbeid levenwaarden verwezelijken: opnieuw geïnvesteerd,
creativiteit, ontplooing, materiële welstand en o Non-profit-organisaties= verlenen
levensgeluk. Geen werk= buitengesloten zijn van dienst ten hoeve van algemeen
uit de maatschappij belang is HOOFDdoel, overheid als
Werkzekerheid – sociale zekerheid subsidieversterker, winst is om
o sociale zekerheid= systeem van doelstellingen te realiseren
sociale zekerheid gefinancierd door Armoede bestrijden
arbeid, uitzend van arbeidskrachten Verhoging gevoel van
uit de arbeidsmarkt word gezien als welzijn
problematisch Synergie-effecten= resultaat samenwerking >
o werkzekerheid= streven naar optelsom van de resultaten van de individuele
werkzekerheid, goede prestaties
arbeidsomstandigheden en een Taakverdeling – coördinatie
kwalitatieve job o Taakverdeling= totale werk verdelen
Kwaliteit van arbeid= beroep doen op ‘sociale over aantal mensen
belangenverdediging’: vakbonden, sociale o Coördinatie= individuele activiteiten
belangen vastgelegd in de wetgeving zo goed mogelijk op elkaar
(arbeidrecht en sociaalzekerheidsrecht afstemmen
Sociaal overleg= vertegnwoordigers van WN Effectiviteit- efficiëntie
en WG en vaak ook vertegnwoordigers van de o Effectief= focussen op producten die
OH collectieve afspraken maken over de klanten nodig hebben
tewerkstelling in een arbeidsorganistatie o Efficiënt= zo voordelig mogelijk
produceren
HR -proffesional in job
Economische logica = rekening houden met de economische dimsie van de organistaie, dit is bepaldend voor
de middelen en mogelijkheden die beschikbaar zijn.economisch welzijn bepaalt de grenzen waarin een
personeelswerker een beleid kan ontwikkelen
3
, Sociale logica = rekening houden met de sociale belangen zoals die zich manifestren in een organisatie.
Kerntaken van een HR-proffesional: bewerkstellingen en bawaken van een goed sociaal klimaat.
4
1. HUMAN RESOURCES MANAGEMENT
1.1. DEFNITIE EN DOELEN VAN HRM
HRM= personeelswerk, personeelszorg, personenbeleid of personeelsmanagement (vroeger en nu soms ook nog).
Houdt zich bezig met het beheer, aansturen en begeleiden van het ‘menselijk kapitaal’.
2 belangrijke opdrachten
Het bereiken van de organisatiedoelen: winst,
productiviteit, kwaliteit, imagoverbetering,…
Tegemoet komen aan individuele en groepswensen
van medewerkers, globaal ‘welzijn van de
werknemers’
= het voortdurend bezig zijn met het afstemmen van mens en
organisatie
DE WAARDEKETEN VAN PORTER
Basisidee= een arbeidsorganisatie is meer dan een willekeurige verzameling van machines, apparatuur, kennis, mensen
en geld. Pas als deze organisatiemiddelen op een welbepaalde manier georganiseerd worden in systemen en
processen, dat het mogelijk wordt iets te maken waar mensen geld voor willen betalen.
Dit geeft een overzicht van alle activiteiten die een arbeidsorganisatie uitvoert om producen en diensten te produceren
of leveren waar de klant waarde aan hecht.
Primaire activiteiten= activiteiten die samen het proces van externe dienstverlening vormen en waarvan de
output direct bijdraagt aan het resultaat voor de klant.
o Ingaande/uitgaande logistiek
o Operaties
o Marketing en verkoop
o Service
Het primair proces zal een grote invloed hebben op de rol die HRM dient op te nemen.
De synergie tussen de diverse activiteiten is een van de belangrijkste bronnen om concurrentievoordelen te
halen.
Ondersteunende activiteiten= sturen en steunen het primaire proces van interne dienstverlening. Ze zijn erop
gericht om de primaire activiteiten zo effectief mogelijk te laten verlopen.
1
,2
,1.1.1 HET SPANNINGSVELD TUSSEN SOCIALE EN ECONOMISCHE DOELEN
Sociale logica = ‘het aan en tot hun recht laten komen Economische logica = ‘overleven op de markt’
van mensen’ (werknemers) (werkgevers)
Belang van arbeid in onze samenleving = Organisaties= samenwerkingsverbanden waar
economisch productieve arbeid is best mensen samenwerken aan een
gelimiteerde manier voor inkomen, de gemeenschappelijk doel
verdeelsleutel voor alle beloningen Winststreven
o Inkomen o Profit-organisaties= winst is
o Status HOOFDdoel, drukken doelstellingen
o Macht uit in cijfers, winst uitgekeerd of
Door arbeid levenwaarden verwezelijken: opnieuw geïnvesteerd,
creativiteit, ontplooing, materiële welstand en o Non-profit-organisaties= verlenen
levensgeluk. Geen werk= buitengesloten zijn van dienst ten hoeve van algemeen
uit de maatschappij belang is HOOFDdoel, overheid als
Werkzekerheid – sociale zekerheid subsidieversterker, winst is om
o sociale zekerheid= systeem van doelstellingen te realiseren
sociale zekerheid gefinancierd door Armoede bestrijden
arbeid, uitzend van arbeidskrachten Verhoging gevoel van
uit de arbeidsmarkt word gezien als welzijn
problematisch Synergie-effecten= resultaat samenwerking >
o werkzekerheid= streven naar optelsom van de resultaten van de individuele
werkzekerheid, goede prestaties
arbeidsomstandigheden en een Taakverdeling – coördinatie
kwalitatieve job o Taakverdeling= totale werk verdelen
Kwaliteit van arbeid= beroep doen op ‘sociale over aantal mensen
belangenverdediging’: vakbonden, sociale o Coördinatie= individuele activiteiten
belangen vastgelegd in de wetgeving zo goed mogelijk op elkaar
(arbeidrecht en sociaalzekerheidsrecht afstemmen
Sociaal overleg= vertegnwoordigers van WN Effectiviteit- efficiëntie
en WG en vaak ook vertegnwoordigers van de o Effectief= focussen op producten die
OH collectieve afspraken maken over de klanten nodig hebben
tewerkstelling in een arbeidsorganistatie o Efficiënt= zo voordelig mogelijk
produceren
HR -proffesional in job
Economische logica = rekening houden met de economische dimsie van de organistaie, dit is bepaldend voor
de middelen en mogelijkheden die beschikbaar zijn.economisch welzijn bepaalt de grenzen waarin een
personeelswerker een beleid kan ontwikkelen
3
, Sociale logica = rekening houden met de sociale belangen zoals die zich manifestren in een organisatie.
Kerntaken van een HR-proffesional: bewerkstellingen en bawaken van een goed sociaal klimaat.
4
