Plan van aanpak
Periode 3
Opzet plan van aanpak
Theoretisch kader
Vaardigheden door het hele gesprek heen:
• Actief luisteren
• De uitleg ordenen
• Informatie herhalen
• Taalgebruik aanpassen aan de zorgvrager
• Gedeelde besluitvorming
• Omgaan met de emoties van de zorgvrager.
• Gevoelsreflectie
• Bevorderen van de interactie
• Erkenning geven
Voorbereiding
Inhoudelijke voorbereiding, juiste materiaal is aanwezig en vorige taken wegleggen.
Inleiding
• Voorstellen
• Contact maken met de zorgvrager
• Contact maken met de zorgvrager (allochtone achtergrond)
• Agenda opstellen + gesprek structureren.
• Aanleiding voor het gesprek bepalen.
• Wensen en behoeften vaststellen.
• Doel van het gesprek bepalen.
• Zorgen voor privacy en een veilige ruimte.
Kern
• Belangrijke en bruikbare informatie
• Begrijpelijke informatie
• Beklijfbare informatie
• Betrouwbare informatie
• Geef de juiste soort informatie
• Maak gebruik van ondersteuning
• Taalgebruik aanpassen aan de zorgvrager.
• ASE-model
• Krijg inzicht op irreële en belemmerende denkpatronen
• Uitnodigen tot meedenken en meebeslissen
• Vaststellen wat de zorgvrager al weet.
• Controleren of de zorgvrager de informatie heeft begrepen.
• Hardop denken.
• Aanmoedigen.
• Omgaan met weerstand
Vaardigheden om overzicht te creëren
• Tussentijdse samenvatting
• Parafraseren
• Herhalen
• Stiltes toe laten
• Markeren.
Afsluiting:
, Plan van aanpak
Periode 3
• Aangeven dat het einde van het gesprek nadert
• Slotsamenvatting
• Evaluatie
• Controleren of het doel bereikt is
• Afspraken maken
• Vangnet bieden
• Afscheid nemen
Theoretisch kader
Periode 3
Opzet plan van aanpak
Theoretisch kader
Vaardigheden door het hele gesprek heen:
• Actief luisteren
• De uitleg ordenen
• Informatie herhalen
• Taalgebruik aanpassen aan de zorgvrager
• Gedeelde besluitvorming
• Omgaan met de emoties van de zorgvrager.
• Gevoelsreflectie
• Bevorderen van de interactie
• Erkenning geven
Voorbereiding
Inhoudelijke voorbereiding, juiste materiaal is aanwezig en vorige taken wegleggen.
Inleiding
• Voorstellen
• Contact maken met de zorgvrager
• Contact maken met de zorgvrager (allochtone achtergrond)
• Agenda opstellen + gesprek structureren.
• Aanleiding voor het gesprek bepalen.
• Wensen en behoeften vaststellen.
• Doel van het gesprek bepalen.
• Zorgen voor privacy en een veilige ruimte.
Kern
• Belangrijke en bruikbare informatie
• Begrijpelijke informatie
• Beklijfbare informatie
• Betrouwbare informatie
• Geef de juiste soort informatie
• Maak gebruik van ondersteuning
• Taalgebruik aanpassen aan de zorgvrager.
• ASE-model
• Krijg inzicht op irreële en belemmerende denkpatronen
• Uitnodigen tot meedenken en meebeslissen
• Vaststellen wat de zorgvrager al weet.
• Controleren of de zorgvrager de informatie heeft begrepen.
• Hardop denken.
• Aanmoedigen.
• Omgaan met weerstand
Vaardigheden om overzicht te creëren
• Tussentijdse samenvatting
• Parafraseren
• Herhalen
• Stiltes toe laten
• Markeren.
Afsluiting:
, Plan van aanpak
Periode 3
• Aangeven dat het einde van het gesprek nadert
• Slotsamenvatting
• Evaluatie
• Controleren of het doel bereikt is
• Afspraken maken
• Vangnet bieden
• Afscheid nemen
Theoretisch kader
