People & change management
MODULE 1
Wat is people management?
Trainen, ontwikkelen en motiveren van medewerkers
Management: Gericht op het organiseren en controleren van processen.
Managers plannen, organiseren en coördineren activiteiten om specifieke
doelen te bereiken Ze houden zich onder andere bezig met
procesverbetering, budgetbeheer, en planningsactiviteiten
Leiderschap: draait om het inspireren, motiveren en begeleiden van
mensen om gezamenlijke doelen te bereiken. Leiders hebben vaak een
visie voor de toekomst en zijn in staat om anderen te inspireren om deze
visie te volgen
Voorbeelden:
- Visie versus Planning: Leiders stellen een visie en doelstellingen
op, terwijl managers eerder plannen en uitvoeren
- Inspiratie versus Controle: Leiders inspireren en motiveren
teams, terwijl managers processen beheren om efficiëntie te
waarborgen
- Autoriteit versus invloed: Managers hebben vaak formele
autoriteit binnen een
organisatiestructuur en gebruiken deze om taken toe te wijzen en
beslissingen te nemen. Leiders daarentegen oefenen invloed uit op
basis van hun expertise, charisma en vermogen om anderen
te inspireren, dit kan zonder formele autoriteit
- Ontwikkeling versus controle: Managers zijn vaak gericht op het
handhaven van controle en het waarborgen van naleving van regels
en procedures. Leiders daarentegen streven eerder naar de
ontwikkeling van medewerkers, het aanmoedigen van creativiteit en
het bevorderen van een lerende organisatie
Employee journey:
Beschrijft de volledige ervaring van een medewerker binnen een
organisatie
Van het eerste contact tot het moment van vertrek
Verschillende fases
1
, 1. Aantrekken en selecteren van medewerkers
2. Vorming-training en ontwikkeling van medewerkers
3. Managen van de prestaties van medewerkers
= zorgen voor groei en ontwikkeling van medewerkers
4. Vertrek van medewerkers
VUCA wereld:
Externe context -> arbeidsmarkt
Wereld die snel verandert, onvoorspelbaar, complex en vaag is
War for talent:
= term gebruikt wordt om de hevige concurrentie tussen bedrijven te
beschrijven om de beste werknemers aan te trekken en te behouden
Oorzaken:
Technische vooruitgang: snelle technologische veranderingen
Demografische veranderingen: vergrijzing van de bevolking en
dalende geboortecijfers = krimpende beroepsbevolking
Globalisering; bedrijven concurreren wereldwijd om talent ( druk
verhoogt)
Economische schommelingen
Milieu-en duurzaamheidskwesties
Sociale en politieke veranderingen
VUCA staat voor:
Volatile Snel veranderd
2
, Vb: opkomst van smartphones, die in korte tijde de markt
voor mobiele telefoons volledig hebben veranderd
Uncertain Onzeker
Vb: fluctuaties van de aandelenmarkt, waar het moeilijk is
om toekomstige trends te voorspellen
Vb: Covid-19
Complex Complex
Vb: de wereldwijde supply chain, waar verschillende
leveranciers, logistieke netwerken en regelgeving
samenkomen, de verstoring van 1 schakel kan grote
gevolgen hebben voor het hele systeem
Ambiguou Vaag, dubbelzinnig
s Vb: nieuwe regelgeving kan vaag zijn en verschillende
interpretaties toelaten = onzekerheid over de juiste
naleving
De VUCA-wereld is het resultaat van een samenspel van technologische,
economische, sociale, politieke en milieufactoren. Deze factoren hebben
geleid tot een omgeving die wordt gekenmerkt door volatiliteit,
onzekerheid, complexiteit en ambiguïteit. Organisaties en leiders moeten
zich voortdurend aanpassen en wendbaar blijven om succesvol te kunnen
opereren in deze uitdagende wereld
1) VUCA-prime:
= dit concept toepassen om als leidinggevende succesvol te zijn in de
vuca-wereld
= werd gelanceerd door Bob Johansen
= om positieve tegenhangers te bieden voor de uitdagingen van VUCA
3
, 2) Van succesvolle individuen naar succesvolle teams:
= in een steeds veranderende en complexe omgeving ligt de focus niet
langer op het individu, maar naar succesvolle teams
= rekent op teams samengesteld uit succesvolle individuen
= nood om als leider te weten hoe hierop in te spelen
3) Van performance naar talent management:
Performance (prestatiemanagement) = meten en beoordelen van
resultaten
Talent= nadruk op het ontwikkelen van het potentieel van medewerkers
= het is essentieel (in een snel veranderende omgeving) om wendbare,
lerende organisaties te creëren
= inzetten op groei, motivatie en het benutten van individuele sterktes
De verschuiving van performance naar talent management in een VUCA-
wereld heeft verschillende voordelen:
- Meer wendbaarheid en aanpassingsvermogen
- Hogere betrokkenheid en motivatie
- Behouden van talent
- Innovatie en creativiteit
- Duurzame prestaties
- Betere samenwerking en leiderschap
4
MODULE 1
Wat is people management?
Trainen, ontwikkelen en motiveren van medewerkers
Management: Gericht op het organiseren en controleren van processen.
Managers plannen, organiseren en coördineren activiteiten om specifieke
doelen te bereiken Ze houden zich onder andere bezig met
procesverbetering, budgetbeheer, en planningsactiviteiten
Leiderschap: draait om het inspireren, motiveren en begeleiden van
mensen om gezamenlijke doelen te bereiken. Leiders hebben vaak een
visie voor de toekomst en zijn in staat om anderen te inspireren om deze
visie te volgen
Voorbeelden:
- Visie versus Planning: Leiders stellen een visie en doelstellingen
op, terwijl managers eerder plannen en uitvoeren
- Inspiratie versus Controle: Leiders inspireren en motiveren
teams, terwijl managers processen beheren om efficiëntie te
waarborgen
- Autoriteit versus invloed: Managers hebben vaak formele
autoriteit binnen een
organisatiestructuur en gebruiken deze om taken toe te wijzen en
beslissingen te nemen. Leiders daarentegen oefenen invloed uit op
basis van hun expertise, charisma en vermogen om anderen
te inspireren, dit kan zonder formele autoriteit
- Ontwikkeling versus controle: Managers zijn vaak gericht op het
handhaven van controle en het waarborgen van naleving van regels
en procedures. Leiders daarentegen streven eerder naar de
ontwikkeling van medewerkers, het aanmoedigen van creativiteit en
het bevorderen van een lerende organisatie
Employee journey:
Beschrijft de volledige ervaring van een medewerker binnen een
organisatie
Van het eerste contact tot het moment van vertrek
Verschillende fases
1
, 1. Aantrekken en selecteren van medewerkers
2. Vorming-training en ontwikkeling van medewerkers
3. Managen van de prestaties van medewerkers
= zorgen voor groei en ontwikkeling van medewerkers
4. Vertrek van medewerkers
VUCA wereld:
Externe context -> arbeidsmarkt
Wereld die snel verandert, onvoorspelbaar, complex en vaag is
War for talent:
= term gebruikt wordt om de hevige concurrentie tussen bedrijven te
beschrijven om de beste werknemers aan te trekken en te behouden
Oorzaken:
Technische vooruitgang: snelle technologische veranderingen
Demografische veranderingen: vergrijzing van de bevolking en
dalende geboortecijfers = krimpende beroepsbevolking
Globalisering; bedrijven concurreren wereldwijd om talent ( druk
verhoogt)
Economische schommelingen
Milieu-en duurzaamheidskwesties
Sociale en politieke veranderingen
VUCA staat voor:
Volatile Snel veranderd
2
, Vb: opkomst van smartphones, die in korte tijde de markt
voor mobiele telefoons volledig hebben veranderd
Uncertain Onzeker
Vb: fluctuaties van de aandelenmarkt, waar het moeilijk is
om toekomstige trends te voorspellen
Vb: Covid-19
Complex Complex
Vb: de wereldwijde supply chain, waar verschillende
leveranciers, logistieke netwerken en regelgeving
samenkomen, de verstoring van 1 schakel kan grote
gevolgen hebben voor het hele systeem
Ambiguou Vaag, dubbelzinnig
s Vb: nieuwe regelgeving kan vaag zijn en verschillende
interpretaties toelaten = onzekerheid over de juiste
naleving
De VUCA-wereld is het resultaat van een samenspel van technologische,
economische, sociale, politieke en milieufactoren. Deze factoren hebben
geleid tot een omgeving die wordt gekenmerkt door volatiliteit,
onzekerheid, complexiteit en ambiguïteit. Organisaties en leiders moeten
zich voortdurend aanpassen en wendbaar blijven om succesvol te kunnen
opereren in deze uitdagende wereld
1) VUCA-prime:
= dit concept toepassen om als leidinggevende succesvol te zijn in de
vuca-wereld
= werd gelanceerd door Bob Johansen
= om positieve tegenhangers te bieden voor de uitdagingen van VUCA
3
, 2) Van succesvolle individuen naar succesvolle teams:
= in een steeds veranderende en complexe omgeving ligt de focus niet
langer op het individu, maar naar succesvolle teams
= rekent op teams samengesteld uit succesvolle individuen
= nood om als leider te weten hoe hierop in te spelen
3) Van performance naar talent management:
Performance (prestatiemanagement) = meten en beoordelen van
resultaten
Talent= nadruk op het ontwikkelen van het potentieel van medewerkers
= het is essentieel (in een snel veranderende omgeving) om wendbare,
lerende organisaties te creëren
= inzetten op groei, motivatie en het benutten van individuele sterktes
De verschuiving van performance naar talent management in een VUCA-
wereld heeft verschillende voordelen:
- Meer wendbaarheid en aanpassingsvermogen
- Hogere betrokkenheid en motivatie
- Behouden van talent
- Innovatie en creativiteit
- Duurzame prestaties
- Betere samenwerking en leiderschap
4
