DIGITALE
INFORMATIESYSTEME
N
Jan Verelst
Samenvatting
Nota’s, powerpoints en cursus
Yentl Jordaens
HOOFDSTUK 0:
Downloaded by M Z ()
, lOMoARcPSD|12451795
Waarom informatiesystemen en beleidsinformatica? o ‘The
information about the package is just as important as the package itself’
o ‘The industries that have moved into the center of the economy in the last
forty years, have as their business, the production and distribution of
knowledge and information rather than the production and distribution of
things.
o Het belang van informatietechnologie (IT) in onze economie en
maatschappij neemt sterk toe.
Digitale economie: kenmerken: steeds meer digitale diensten en
producten, netwerk organisaties, paperless office, hyper-competitief,
globaal, digitalisering van organisaties, …
Digital transformation (iCloud, data = most valuable resource instead of
oil, …)
o Sommigen beweren dat we op het punt staan om een nieuwe Industriële
Revolutie door te maken.
o De economische productiefunctie (x = f(L,N,K,T) met T= technische
vooruitgang.
Waarom informatiesystemen en beleidsinformatica?
o Specifiek voor HIB: ontstaan in 1993, bestaat iot 75% bedrijfskunde en
25% beleidsinformatica met (management-aspecten, systeemontwikkeling,
ICT)
Definitie Beleidsinformatica:
De beleidsinformatica is een relatief jonge wetenschappelijke discipline.
Het is een informatiekunde discipline. Het omvat het ontwerpen,
1
Downloaded by M Z ()
, lOMoARcPSD|12451795
ontwikkelen en toepassing van informatie- en communicatiesystemen in
zakelijke ondernemingen. Het vakgebied ligt vnl op het gebied van
economie en informatica
Voorbeelden van informatiesystemen:
= hedendaagse
organisatie
o Productie en operation management:
Oorspronkelijk: kostenefficiëntie en kwaliteit. Nu: customer value – de waarde van de klant
§ Customisatie: klanten kunnen steeds meer kenmerken van producten en diensten zelf kiezen
(cfr autoindustrie), productie die op geautomatiseerde wijze een product voor een klant
samenstelt
§Geheel of gedeeltelijke uitbesteding van het productieproces, internationalisering
§ Supply Chain Management
§ Steunt sterk op Business Intelligence en Internet of Things
Enkele onderdelen:
§ Transportbeheersystemen: geïntegreerd met internet, tracking van goederen,
routeplanning, chauffeursbeheer, reële & big data dmv Internet Of Things
§ Voorraadbeheersystemen: minimaliseren van kosten, maar ook voldoende voorraad &
automatisch bijbestellen.
• Parameters zeer afhankelijk van de producten, concurrentie, beschikbaarheid van
grondstoffen, strategie van het bedrijf
§Logistieke systemen: coördinatie van alle processen ivm aankopen, verkopen, logistieke bewegingen.
• Leveringsmethode en Track-and-trace: zowel door betrokken bedrijven als klanten
(QR code, IoT,…)
§ Aankoopproces: digitale bestellingen via aankoopplatformen en e-veilingen ipv manueel
bijgehouden leveranciers en prijslijsten
• Real time prijszetting, leveringstijden, keuze van kwaliteit
• Risico: geen band meer met leverancier, dus risico op leveringsproblemen, kwaliteit,
fraude => degelijke aankoopplatformen bieden mechanismen om risico’s te
mitigeren
o Aankoopplatvormen
o Track-and-trace, real time tracking, online trading
o Boekhouden, financiën en HR (in the cloud)
o Sales en marketing (search engine marketing, SEO), social media
optimization
(SMO)
2
Downloaded by M Z ()
, lOMoARcPSD|12451795
Bouw van informatiesystemen (voorbeelden):
o Nordstrom
(mini-case Nordstrom innovation lab -> zie ppt 1: dia 48-52)
= een ontwerpproces waar architectuur en de architect een centrale rol speelt en
de beleidsinformatica de wetenschappelijke basis voor levert.
o Wicked/ill-structured design problems
Ondersteunend vs innovatief
perspectief o The Antwerp
Company (TAC)
o MIT
Perspectief 1: ondersteunend (ACC, FIN, MKT, events
Perspectief 2: innoverend (orders: fouten in orderafhandeling elimineren,
Tour)
technologische aspecten en/of disruptieve bedrijfskundige aspecten
Vb. google glass (vanuit technologie
Disruptieve innovatie
= economisch concept van Clayton Christensen (1995) dat betrekking
heeft op een innovatie die een nieuwe markt en waardeketen creëert en
uiteindelijk de bestaande markt en waardeketen verstoort, waarbij
belangrjijke marktleiders, producten en allianties worden vervangen. Het
wordt wel eens het meest invloedrijke bedrijfseconomisch idee genoemd
uit de 21e eeuw.
wie? Disruptieve, bedrijfskundige innovaties… (MKT, LOG, FIN) door TECH
companies (google en instagram, amazon, facebook)
Creatieve destructie
= is een theorie gepopulariseerd door Joseph Schumpeter over
economische innovatie en de conjuctuurcyclus. De storm van creatieve
destructie beschrijft het ‘proces van de industriële verandering dat voor
een onophoudelijke revolutie zorgt van de economische structuur van
3
Downloaded by M Z ()