Marketing, 3e Greg
Elliott Sharyn, Rundle
Thiele, David Waller
(All Chapters)
, Testbank to accompany: Marketing 3e by Elliott et a
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l.
Chapter 1: Introdu ds ds
ction to marketing ds ds
ds Multiple Choice Questions ds ds
1. The Council of Australian Governments (COAG) Healthy Communities Initiative is an Australia
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n government initiative that aims to reduce the prevalence of obesity within target populations. Thi
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s initiative is best described as an example of:
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*a. a not-for-profit organisation using marketing practices.
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b. corporate social responsibility. ds ds
c. a societal market orientation.
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d. a marketing mix decision.
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e. a consumer orientation.
ds ds
General Feedback: ds
Chapter 1 page 3, Learning Objective 1, Applied. The Council of Australian Governments (COAG) H
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ealthy Communities Initiative is an Australian government initiative that aims to reduce the prevalence
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of obesity within target populations consisting of individuals who are at high risk of developing chroni
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c disease and who are not predominantly in the paid workforce. This initiative is an example of a not-
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for- profit organisation using marketing practices.
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2. Marketing is defined as "the activity, set of institutions, and
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for creating, communicating, delivering and offerings that have value for
ds ds ds ds ds ds ds ds ds ds
, clients, partners and society at large."
ds ds ds ds ds ds
*a. processes, exchanging, customers
ds ds ds
b. procedures, exchanging, consumers ds ds
c. processes, producing, consumers ds ds
d. procedures, pricing, customers ds ds
General Feedback: ds
Chapter 1, page 3, Learning Objective 1, Factual. Marketing is defined as "the activity, set of institutions
ds ds ds ds ds ds ds ds ds ds ds ds ds ds ds ds
, and processes for creating, communicating, delivering and exchanging offerings that have value for cu
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stomers, clients, partners and society at large."
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3. A group of university students decide to quit smoking together after seeing numerous government a
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dvertisements talking about the damage that smoking will do to your lungs. Which part of the definition
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,Chapter 1: Introduction to marketin
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g
of marketing is reflected by this change of behaviour in response to the governments' education camp
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aign?
a. A mutual exchange of value between a customer and an organisation.
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b. Creating, communicating and delivering a good, service or idea.
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c. Individuals and organisations that are part of a product's supply chain.
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d. Both a and b. ds ds ds
*e. All of the options listed.
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General Feedback: ds
Chapter 1 pages 3- ds ds ds
4, Learning Objective 1, Applied. Marketing is the activity, set of institutions, and processes for creati
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ng, communicating, delivering and exchanging offerings that have value for customers, clients, partner
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s and society at large. Marketing must involve an exchange that benefits both the customer who buys t
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he product (a good, service or idea) and the organisation that sells the product (a good, service or idea).
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Through their education campaign, the government is seeking a change in behaviour. In exchange for
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the education, the students are changing their behaviour.
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4. In the last few years, the consumers have been encouraged to use reusable bags, for their groceries
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and other goods. This practice, which seeks to minimise the negative impact of plastic bags on society i
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s an example of:
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*a. societal market orientation.
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b. production orientation. ds
c. sales orientation. ds
d. market orientation. ds
General Feedback: ds
Chapter 1, page 5, Learning Objective 1, Applied. Marketers' consideration of issues such as the sustai
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nability of their products and the benefits their products might bring to society generally is known as 's
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ocietal market orientation'. ds ds
5. With the development of infrastructure and technologies such as production lines, businesses such a
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s the Ford Motor Company focused on manufacturing large quantities of goods, which they seemed to
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have no trouble selling. People were happy to buy what was available. Which era of marketing does th
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is description relate to?
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a. Market.
*b. Production. ds
c. Consumer.
d. Sales.
e. Socially responsible. ds
General Feedback: ds
Chapter 1 page 5, Learning Objective 1, Applied. Marketing during the late 1800s/early 1900s could
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, Testbank to accompany: Marketing 3e by Elliott et a
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best be described by the concept of a 'production orientation'. Marketers' offerings were largely
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