Organisatietheorie
College 5: 19-11-19
Gastcollege.
College 6: 21-11-19
Vraag 1: Wat hebben de volgende vier voorbeelden met elkaar gemeen?
- Sheet 11, 12, 13, 14 Niet alles gaat even efficiënt en effectief. Mensen kijken
alleen naar hun eigen taak en niet naar het grotere geheel. Hier gaat het bij alle vier
om een organisatievraagstuk.
Vraag 2: In hoeverre zou een andere organisatiestructuur deze problemen hebben
voorkomen?
- Op te lossen door meer arbeidsdeling, of meer formelere regels, beter aansturing.
Maar dit lost niet het hele vraagstuk op, heeft ook te maken met cultuur.
Vraag 3: In hoeverre zou een andere organisatiecultuur deze problemen hebben
voorkomen?
- Een nieuwe vorm van denken, dus bijvoorbeeld eligatirisme.
Aan de hand van Weick gaan we vandaag anders tegen deze issues aankijken.
Aan de hand van een voorbeeld: Samenwerking ouder dochter is ook een organisatie. Samen
gemeenschappelijk doel en samen interactie. Simpele structuur, ouder de baas en dochter
aan te sturen. Ook is er sprake van routine, boterhammen smeren, fiets buiten zetten en
dochter moet eten en aankleden. Probleem vandaag dat de dochter niet naar school wil.
Hoe oplossen?
- Straffen
- Overleggen
- Belonen
- De werkelijkheid veranderen: in plaats van zeggen je gaat naar school, zeggen dat ze
bij de juf op bezoek gaat. Een nieuwe werkelijkheid creëren.
Je probeert het gedrag te veranderen, door microprocessen te veranderen.
In sessie #6 wil ik jullie laten nadenken over…
• de invloed van sociale en cognitieve dynamiek (interacties) op het doen en
laten van organisaties en hun medewerkers.
• Om dat te kunnen doen…
• Leer ik jullie vandaag te kijken met een symbolische bril naar
organisatiegedrag
Op basis daarvan…
• kunnen wij nadenken over het antwoord op onze hoofd- en deelvragen als wij
‘cognitieve en sociale dynamiek’ als aangrijpingspunt voor
organisatieverbetering nemen.
, We kijken niet naar organisaties als geheel, maar naar het organisatieproces.
Wat is organiseren niet?
• Een rationeel proces van besluitvorming, implementatie, en evaluatie
• “A group of people who collectively pursue an agreed-upon purpose or goal”
(Hatch, 2018: 8)
Wat is organiseren een beetje?
• Een garbage can; organisaties meer zien als een prullenbak.
Wat is organiseren wel?
• “Consensually validated grammar for reducing equivocality by means of sensible
interlocked behaviors” (Weick, 1979, 3)
Garbage can:
Organized anarchies / chaos
• Problematic preferences; tegenovergestelde doelen, subdoelen.
• Unclear theories; mensen begrijpen niet hoe een bepaalde x leidt tot een
bepaalde y. Dat er bepaalde effecten optreden. Men denkt bv bij meer
ondwijs geven, de studenten ook actiever worden. Maar is informele theorie,
waarbij men maar wat doet.
• Fluid participants; mensen zijn maar voor een deel gecomplementeerd aan de
werkplek. Er zijn ook andere zaken te doen, bv deeltijd werken. De organisatie
is niet een geheel.
In “organisaties” vloeien vier stromen, die soms toevallig samenkomen
• Beslissers; mensen die macht hebben om door te voeren.
• Problemen
• Oplossingen
• Beslismomenten
• Als deze vier samenkomen dan gaat er iets gebeuren, door toevalligheden. In een
garbage can is het altijd toevallig dat besluiten worden genomen.
Het idee van Weick zit hier tussenin.
College 5: 19-11-19
Gastcollege.
College 6: 21-11-19
Vraag 1: Wat hebben de volgende vier voorbeelden met elkaar gemeen?
- Sheet 11, 12, 13, 14 Niet alles gaat even efficiënt en effectief. Mensen kijken
alleen naar hun eigen taak en niet naar het grotere geheel. Hier gaat het bij alle vier
om een organisatievraagstuk.
Vraag 2: In hoeverre zou een andere organisatiestructuur deze problemen hebben
voorkomen?
- Op te lossen door meer arbeidsdeling, of meer formelere regels, beter aansturing.
Maar dit lost niet het hele vraagstuk op, heeft ook te maken met cultuur.
Vraag 3: In hoeverre zou een andere organisatiecultuur deze problemen hebben
voorkomen?
- Een nieuwe vorm van denken, dus bijvoorbeeld eligatirisme.
Aan de hand van Weick gaan we vandaag anders tegen deze issues aankijken.
Aan de hand van een voorbeeld: Samenwerking ouder dochter is ook een organisatie. Samen
gemeenschappelijk doel en samen interactie. Simpele structuur, ouder de baas en dochter
aan te sturen. Ook is er sprake van routine, boterhammen smeren, fiets buiten zetten en
dochter moet eten en aankleden. Probleem vandaag dat de dochter niet naar school wil.
Hoe oplossen?
- Straffen
- Overleggen
- Belonen
- De werkelijkheid veranderen: in plaats van zeggen je gaat naar school, zeggen dat ze
bij de juf op bezoek gaat. Een nieuwe werkelijkheid creëren.
Je probeert het gedrag te veranderen, door microprocessen te veranderen.
In sessie #6 wil ik jullie laten nadenken over…
• de invloed van sociale en cognitieve dynamiek (interacties) op het doen en
laten van organisaties en hun medewerkers.
• Om dat te kunnen doen…
• Leer ik jullie vandaag te kijken met een symbolische bril naar
organisatiegedrag
Op basis daarvan…
• kunnen wij nadenken over het antwoord op onze hoofd- en deelvragen als wij
‘cognitieve en sociale dynamiek’ als aangrijpingspunt voor
organisatieverbetering nemen.
, We kijken niet naar organisaties als geheel, maar naar het organisatieproces.
Wat is organiseren niet?
• Een rationeel proces van besluitvorming, implementatie, en evaluatie
• “A group of people who collectively pursue an agreed-upon purpose or goal”
(Hatch, 2018: 8)
Wat is organiseren een beetje?
• Een garbage can; organisaties meer zien als een prullenbak.
Wat is organiseren wel?
• “Consensually validated grammar for reducing equivocality by means of sensible
interlocked behaviors” (Weick, 1979, 3)
Garbage can:
Organized anarchies / chaos
• Problematic preferences; tegenovergestelde doelen, subdoelen.
• Unclear theories; mensen begrijpen niet hoe een bepaalde x leidt tot een
bepaalde y. Dat er bepaalde effecten optreden. Men denkt bv bij meer
ondwijs geven, de studenten ook actiever worden. Maar is informele theorie,
waarbij men maar wat doet.
• Fluid participants; mensen zijn maar voor een deel gecomplementeerd aan de
werkplek. Er zijn ook andere zaken te doen, bv deeltijd werken. De organisatie
is niet een geheel.
In “organisaties” vloeien vier stromen, die soms toevallig samenkomen
• Beslissers; mensen die macht hebben om door te voeren.
• Problemen
• Oplossingen
• Beslismomenten
• Als deze vier samenkomen dan gaat er iets gebeuren, door toevalligheden. In een
garbage can is het altijd toevallig dat besluiten worden genomen.
Het idee van Weick zit hier tussenin.
