100% tevredenheidsgarantie Direct beschikbaar na je betaling Lees online óf als PDF Geen vaste maandelijkse kosten 4,6 TrustPilot
logo-home
Tentamen (uitwerkingen)

Active Listening Connecting with Others Empathy The Foundation of Caring Taking Aspiration Precautions (Exam 2025).docx

Beoordeling
-
Verkocht
-
Pagina's
14
Cijfer
A+
Geüpload op
30-12-2025
Geschreven in
2025/2026

Active Listening Connecting with Others Empathy The Foundation of Caring Taking Aspiration Precautions (Exam 2025).docx

Instelling
Salesforce Business Analyst Certification Exa Que
Vak
Salesforce Business Analyst Certification Exa Que









Oeps! We kunnen je document nu niet laden. Probeer het nog eens of neem contact op met support.

Geschreven voor

Instelling
Salesforce Business Analyst Certification Exa Que
Vak
Salesforce Business Analyst Certification Exa Que

Documentinformatie

Geüpload op
30 december 2025
Aantal pagina's
14
Geschreven in
2025/2026
Type
Tentamen (uitwerkingen)
Bevat
Vragen en antwoorden

Onderwerpen

Voorbeeld van de inhoud

Active Listening Connecting with
Others Empathy The Foundation of
Caring Taking Aspiration Precautions
(Exam 2025)
1. A communication technique where the listener gives
the speaker her full attention in order to understand,
respond, and remember what was said is called?
A. Active listening
B. Listening
C. Reflective listening
D. Nonverbal communication - CORRECT ANSWERS
✔✔A. Active listening
Rationale: Active listening is a communication technique
where the listener gives the speaker her full attention in
order to understand, respond and remember what was
said. Listening is the passive process of hearing someone
speak. Active listening is a communication technique
where the listener gives the speaker her full attention in
order to understand, respond and remember what was
said. Reflective listening is a communication technique
where the listener repeats back what the speaker says to
verify understanding. Nonverbal communication
encompasses the non spoken elements of
communication, including body language and facial
expressions.

, Active Listening Connecting with
Others Empathy The Foundation of
Caring Taking Aspiration Precautions
(Exam 2025)
5. Keri is listening to Mrs. Ellison. They have found a quiet
place for their conversation and Keri leans toward Mrs.
Ellison and makes eye contact as they talk. By doing this,
Keri is performing which part of active listening?
A. Giving her full attention
B. Encouraging Mrs. Ellison to elaborate on her statement
C. Communicating her understanding
D. Waiting for Mrs. Ellison to stop talking so she can
speak - CORRECT ANSWERS ✔✔A. Giving her full
attention
Rationale: Keri is giving Mrs. Ellison her full attention, as
shown by her eye contact and body language. Keri is
giving Mrs. Ellison her full attention, as shown by her eye
contact and body language. Her next step might be to
encourage Mrs. Ellison to elaborate on her statement.
Keri is giving Mrs. Ellison her full attention, as shown by
her eye contact and body language. When Mrs. Ellison
stops speaking, Keri would paraphrase Mrs. Ellison's
words to communicate her understanding. Although Keri
will not interrupt Mrs. Ellison while she's speaking, she is
not just waiting for her turn to speak. Instead, Keri is
giving Mrs. Ellison her full attention, as shown by her eye
contact and body language.

Maak kennis met de verkoper

Seller avatar
De reputatie van een verkoper is gebaseerd op het aantal documenten dat iemand tegen betaling verkocht heeft en de beoordelingen die voor die items ontvangen zijn. Er zijn drie niveau’s te onderscheiden: brons, zilver en goud. Hoe beter de reputatie, hoe meer de kwaliteit van zijn of haar werk te vertrouwen is.
NatashaKate Florida A&M University
Bekijk profiel
Volgen Je moet ingelogd zijn om studenten of vakken te kunnen volgen
Verkocht
16
Lid sinds
1 jaar
Aantal volgers
0
Documenten
2584
Laatst verkocht
4 weken geleden
Natashakate

1.0

1 beoordelingen

5
0
4
0
3
0
2
0
1
1

Recent door jou bekeken

Waarom studenten kiezen voor Stuvia

Gemaakt door medestudenten, geverifieerd door reviews

Kwaliteit die je kunt vertrouwen: geschreven door studenten die slaagden en beoordeeld door anderen die dit document gebruikten.

Niet tevreden? Kies een ander document

Geen zorgen! Je kunt voor hetzelfde geld direct een ander document kiezen dat beter past bij wat je zoekt.

Betaal zoals je wilt, start meteen met leren

Geen abonnement, geen verplichtingen. Betaal zoals je gewend bent via Bancontact, iDeal of creditcard en download je PDF-document meteen.

Student with book image

“Gekocht, gedownload en geslaagd. Zo eenvoudig kan het zijn.”

Alisha Student

Veelgestelde vragen