Modulbaukasten - Wirtschaftsinformatiker/in mit eidg. Fachausweis FA

Was ist ein Projekt?

Antwort: Ein zeitlich begrenztes Vorhaben zur Schaffung eines einmaligen Produktes, einer Dienstleistung oder eines Ergebnisses.

Was umfasst das Projektmarketing?

Antwort: Massnahmen zur positiven Beeinflussung des Projekt-Fortschritts (gute Abwicklung und Fortschritt durch Unterstützung der Betroffenen): 1. systematisch geplante Aktivitäten 2. unterstützende Aktivitäten 3. umgesetzte Massnahmen

Welches sind die vier wichtigsten Projekterfolgs-Faktoren?

Antwort: 1. Kommunikation 2. Zieldefinition 3. Planung 4. Unterstützung des Top-Managements

In welcher Phase wird der Projektantrag verfasst?

Antwort: in der Projektimpulsphase

Welcher Meilenstein liegt zwischen der Initialisierungs- und der Konzeptphase?

Antwort: der Projektauftrag

Was ist eine der wichtigsten Aufgaben des Team-Leaders als Rolle im Team?

Antwort: Die Stimmung in der Gruppe wahrzunehmen, zu steuern und zu nutzen, ohne dabei das Heft aus der Hand zu geben.

Regeln für den Feedback-Geber

Antwort: - für informelle und persönliche Atmosphäre sorgen (neutrales Terrain) - klar, sachlich und richtig formulieren - keine Absolutionen verwenden (immer, nie, jedes Mal, schon wieder…) - Ich-Botschaften (GFK) - klare Linien (gut erfassbare “Portionen”, aktuelle Beispiele)

Regeln für den Feedback-Nehmer

Antwort: - genau zuhören - Feedback-Geber ausreden lassen - bei Unklarheiten nachfragen - Entscheiden (für sich), ob das Gesagte für ihn Richtigkeit hat - für Feedback bedanken

Definition von \"Kommunikationsmodell\" (oder Kommunkationstheorie)

Antwort: der Austausch oder die Übertragung von Informationen, die auf verschiedene Arten (verbal, nonverbal und paraverbal) und auf verschiedenen Wegen (Sprechen, Schreiben, Gestikulieren) stattfinden kann (wissenschaftliche Erklärungsversuche zur Beschreibung von Kommunikation)

Wobei hilft eine gute Feedback-Kultur?

Antwort: - Entwicklung / Verbesserung durch Aufdeckung dunkler Flecken - Stärkung zwischenmenschlicher Beziehungen / Kontakte - Förderung der Sozialkompetenz - schafft Transparenz - hilft, Vergangenheit aufzuarbeiten - vermittelt Wertschätzung und Vertrauen

Was bedeutet \"validieren\"?

Antwort: die Wichtigkeit, die Gültigkeit, den Wert von etwas feststellen, bestimmen

Was bedeutet \"verifizieren\"?

Antwort: durch Überprüfen die Richtigkeit einer Sache bestätigen

Was bedeutet \"konstruktiv\"?

Antwort: vorbeugend / vorkehrend zur Qualitätssicherung

Was bedeutet \"analytisch\"?

Antwort: Qualität prüfend und bewertend

Was bedeutet \"KVP\"?

Antwort: KVP = Der fortlaufende Verbesserungsprozess (ehemals der kontinuierlicher Verbesserungsprozess \"KVP\") ist eine Methode aus dem Qualitätsmanagement (ISO 9001), um fortwährend immer wieder kleine Verbesserungen bei der Prozessqualität, Verfahrensqualität, Produktqualität, der Lieferfähigkeit und der Servicequalität zu erzielen. (auch KAIZEN)