Chrisdirkzwager

In deze samenvatting staat het volgende van hoofdstuk 2: • Onderscheid tussen verschillenden niveaus van besturing. • Beschrijving van de doelen van besturing en besturingsniveaus. • Strategische doelen van de organisatie. • Besturing van goederenstromen, mensen en geldstromen. • Werking van de regelkring. De gebruikte foto’s en modellen komen van het boek ‘Bedrijfskunde de basis, van Gert Alblas, Peter Thuis & Kees Kokke (6e druk).

In deze samenvatting staat het volgende van hoofdstuk 2: • Uitleg van de primaire processen • Uitleg van de waardeketen van Porter • Uitleg secundaire processen • Betekenis COPAFIJTH • Uitleg tertiaire processen • Betekenis uitkomstindicatoren • Hoe te meten: effectiviteit, efficiëntie, productiviteit & prestatie. De gebruikte foto’s en modellen komen van het boek ‘Proces management, Rienk Stuive (2e druk)’.

In deze samenvatting staat het volgende van hoofdstuk 1: • Verschillende fasen processen • Betekenis input, output & transformatie • Betekenis deelprocessen • Uitleg aggregatieniveaus • Uitleg black box benadering • Betekenis stakeholders • De 6 fasen van procesmanagement • Betekenis effectiviteit en efficiëntie • Kwaliteitszorg • PDCA (Plan, Do, Check, Act) De gebruikte foto’s en modellen komen van het boek ‘Proces management, Rienk Stuive (2e druk)’.

In deze samenvatting staat het volgende van hoofdstuk 3: • Kwaliteitsbepaling (balanced scorecard) De gebruikte foto’s en modellen komen van het boek ‘Bedrijfskunde de basis, van Gert Alblas, Peter Thuis & Kees Kokke (6e druk).  

In deze samenvatting staat het volgende van hoofdstuk 1: • Beschrijving van het technisch systeem. • Het verschil tussen informatiestromen, goederenstromen en geldstromen. • Beschrijving van het sociaal-politiek systeem. • Beschrijving van het open systeem. • Elementen die betrekking hebben tot de omgeving van een organisatie. • Beschrijving van de activiteiten die het bestuur van een organisatie uitvoert. • Beschrijving van de samenhang tussen de verschillende soorten or...