Procesmanagement hoofdstuk 1
Geschreven door Chris Dirkzwager
In deze samenvatting staat het volgende van hoofdstuk 1:
Verschillende fasen processen
Betekenis input, output & transformatie
Betekenis deelprocessen
Uitleg aggregatieniveaus
Uitleg black box benadering
Betekenis stakeholders
De 6 fasen van procesmanagement
Betekenis effectiviteit en efficiëntie
Kwaliteitszorg
PDCA (Plan, Do, Check, Act)
De gebruikte foto’s en modellen komen van het boek ‘Proces management, Rienk Stuive (2e
druk)’.
Een proces bestaat uit verschillende stappen, ofwel fasen.
Geschreven door Chris Dirkzwager
In deze samenvatting staat het volgende van hoofdstuk 1:
Verschillende fasen processen
Betekenis input, output & transformatie
Betekenis deelprocessen
Uitleg aggregatieniveaus
Uitleg black box benadering
Betekenis stakeholders
De 6 fasen van procesmanagement
Betekenis effectiviteit en efficiëntie
Kwaliteitszorg
PDCA (Plan, Do, Check, Act)
De gebruikte foto’s en modellen komen van het boek ‘Proces management, Rienk Stuive (2e
druk)’.
Een proces bestaat uit verschillende stappen, ofwel fasen.
