ESSAY LEIDERSCHAP
MASTERCLASS
Het leiderschap binnen Hessing B.V.
Auteur: Laszlo Rozsi
Studentnummer: 122278470
Opleiding: Leiderschap Masterclass
Onderwijsinstelling: Leidse Onderwijsinstellingen ( LOI )
Docenten: Jan T. de Vries en dr. mr. Truus Poels
Plaats, datum: IJmuiden, 19-10-2020
, Laszlo Rozsi
Voorwoord
Voor u ligt mijn essay ter afronding van de studie Leiderschap Masterclass aan de Leidse
Onderwijsinstellingen. Het afstuderen is een leerzaam proces geweest, waarbij ik de kennis en
vaardigheden die ik heb opgedaan tijdens mijn studie, heb kunnen toepassen in mijn essay.
Tevens heb ik nieuwe vaardigheden ontwikkeld. Het schrijven van dit essay en daarmee de
afronding van mijn opleiding was niet mogelijk geweest zonder de steun van collega`s, mijn
contactpersoon bij Hessing Logistiek, familie en docenten. Allereerst wil ik dan ook mijn
begeleiders Jan T. de Vries en dr. mr. Truus Poels bedanken voor hun begeleiding en de
professionele feedback die hij mij altijd met veel enthousiasme en deskundigheid gaven. Hun
motivatie werkte voor mij aanstekelijk maar ook hun prettige manier van begeleiden heeft mij
goed geholpen bij het hele proces van het schrijven van mijn essay. Daarnaast wil ik ook graag
de operationeel manager van Hessing Logistiek Marcel Vermeulen bedanken voor zijn steun
tijdens het schrijven. Mijn waardering voor de inzet mijn contactpersoon is groot; niet in de
laatste plaats omdat persoonlijk contact vanwege de Coronapandemie niet altijd mogelijk was.
Ook wil ik mijn dank uitbrengen aan de eerste lezer, Joyce Valk, die mij met de taalverzorging
heeft geholpen. Tot slot wil ik mijn familie en vrienden bedanken voor hun steun tijdens alle
fasen van mijn studie.
Ik wens u veel plezier met het lezen van deze essay!
Laszlo Rozsi
2
, Laszlo Rozsi
Samenvatting
Voor het afronden van de opleiding Leiderschap Masterclass bij het LOI, is een kwalitatief
onderzoek verricht naar het belang van communicatie tijdens het veranderingsproces bij
Hessing Logistiek in Zwaagdijk. Het doel van dit essay is het onderzoeken van de factoren die
de communicatie bij Hessing Logistiek beïnvloeden.
Hessing Logistiek is van plan om te verhuizen van Zwaagdijk naar Purmerend. Binnen de
nieuwe omgeving hebben de medewerkers een nieuwe plek en functie. Naar verwachting zou
deze verhuizing in 2022 afgerond moeten zijn. Medio 2020 is er nog steeds sprake van veel
onduidelijkheid onder de werknemers. Dit veroorzaakt veel onzekerheid onder de werknemers.
Leiderschap en communicatie spelen een grote rol in het succesvol maken van een
organisatieverandering. In dit essay heb ik de concepten leiderschap en communicatie
beschreven bij de afdelingen expeditie en logistiek van Hessing Logistiek. Hierbij stond de
volgende hoofdvraag centraal: welke leiderschapscompetenties passen bij de veranderende
omgeving van Hessing Logistiek? Om deze vraag te kunnen beantwoorden heb ik eerst een
literatuurstudie uitgevoerd om de concepten leiderschap en communicatie vanuit de literatuur
te kunnen duiden.
Tijdens de uitvoering van het praktijkonderzoek heb ik interviews afgenomen bij Hessing
Logistiek. Op basis van de antwoorden op de vragen die aan respondenten werden gesteld, kan
worden gesteld dat de medewerkers bij Hessing Logistiek onzeker zijn over de
organisatieverandering waardoor de motivatie laag is. Het meekrijgen en motiveren van alle
medewerkers tijdens de verandering is onmisbaar. Hoewel de gehele verandering wordt
bestuurd door de managers, spelen de medewerkers ook een belangrijke rol tijdens de
verandering. Zonder ondersteuning van de medewerkers is geen verandering.
Uit mijn onderzoek is naar voren gekomen dat de communicatie een bepalend onderdeel is van
de verandering. De effectief communicatie heeft ook grote invloed op het succes van een
organisatie. Gebleken dat is dat communicatie binnen Hessing Logistiek niet optimaal is en dat
van invloed is op het welbevinden (onzekerheid) en de motivatie van de medewerkers Om die
reden wordt dan ook aan Hessing aanbevolen om de interne communicatie bewust te
organiseren en de communicatiekanalen te verbeteren.
3
MASTERCLASS
Het leiderschap binnen Hessing B.V.
Auteur: Laszlo Rozsi
Studentnummer: 122278470
Opleiding: Leiderschap Masterclass
Onderwijsinstelling: Leidse Onderwijsinstellingen ( LOI )
Docenten: Jan T. de Vries en dr. mr. Truus Poels
Plaats, datum: IJmuiden, 19-10-2020
, Laszlo Rozsi
Voorwoord
Voor u ligt mijn essay ter afronding van de studie Leiderschap Masterclass aan de Leidse
Onderwijsinstellingen. Het afstuderen is een leerzaam proces geweest, waarbij ik de kennis en
vaardigheden die ik heb opgedaan tijdens mijn studie, heb kunnen toepassen in mijn essay.
Tevens heb ik nieuwe vaardigheden ontwikkeld. Het schrijven van dit essay en daarmee de
afronding van mijn opleiding was niet mogelijk geweest zonder de steun van collega`s, mijn
contactpersoon bij Hessing Logistiek, familie en docenten. Allereerst wil ik dan ook mijn
begeleiders Jan T. de Vries en dr. mr. Truus Poels bedanken voor hun begeleiding en de
professionele feedback die hij mij altijd met veel enthousiasme en deskundigheid gaven. Hun
motivatie werkte voor mij aanstekelijk maar ook hun prettige manier van begeleiden heeft mij
goed geholpen bij het hele proces van het schrijven van mijn essay. Daarnaast wil ik ook graag
de operationeel manager van Hessing Logistiek Marcel Vermeulen bedanken voor zijn steun
tijdens het schrijven. Mijn waardering voor de inzet mijn contactpersoon is groot; niet in de
laatste plaats omdat persoonlijk contact vanwege de Coronapandemie niet altijd mogelijk was.
Ook wil ik mijn dank uitbrengen aan de eerste lezer, Joyce Valk, die mij met de taalverzorging
heeft geholpen. Tot slot wil ik mijn familie en vrienden bedanken voor hun steun tijdens alle
fasen van mijn studie.
Ik wens u veel plezier met het lezen van deze essay!
Laszlo Rozsi
2
, Laszlo Rozsi
Samenvatting
Voor het afronden van de opleiding Leiderschap Masterclass bij het LOI, is een kwalitatief
onderzoek verricht naar het belang van communicatie tijdens het veranderingsproces bij
Hessing Logistiek in Zwaagdijk. Het doel van dit essay is het onderzoeken van de factoren die
de communicatie bij Hessing Logistiek beïnvloeden.
Hessing Logistiek is van plan om te verhuizen van Zwaagdijk naar Purmerend. Binnen de
nieuwe omgeving hebben de medewerkers een nieuwe plek en functie. Naar verwachting zou
deze verhuizing in 2022 afgerond moeten zijn. Medio 2020 is er nog steeds sprake van veel
onduidelijkheid onder de werknemers. Dit veroorzaakt veel onzekerheid onder de werknemers.
Leiderschap en communicatie spelen een grote rol in het succesvol maken van een
organisatieverandering. In dit essay heb ik de concepten leiderschap en communicatie
beschreven bij de afdelingen expeditie en logistiek van Hessing Logistiek. Hierbij stond de
volgende hoofdvraag centraal: welke leiderschapscompetenties passen bij de veranderende
omgeving van Hessing Logistiek? Om deze vraag te kunnen beantwoorden heb ik eerst een
literatuurstudie uitgevoerd om de concepten leiderschap en communicatie vanuit de literatuur
te kunnen duiden.
Tijdens de uitvoering van het praktijkonderzoek heb ik interviews afgenomen bij Hessing
Logistiek. Op basis van de antwoorden op de vragen die aan respondenten werden gesteld, kan
worden gesteld dat de medewerkers bij Hessing Logistiek onzeker zijn over de
organisatieverandering waardoor de motivatie laag is. Het meekrijgen en motiveren van alle
medewerkers tijdens de verandering is onmisbaar. Hoewel de gehele verandering wordt
bestuurd door de managers, spelen de medewerkers ook een belangrijke rol tijdens de
verandering. Zonder ondersteuning van de medewerkers is geen verandering.
Uit mijn onderzoek is naar voren gekomen dat de communicatie een bepalend onderdeel is van
de verandering. De effectief communicatie heeft ook grote invloed op het succes van een
organisatie. Gebleken dat is dat communicatie binnen Hessing Logistiek niet optimaal is en dat
van invloed is op het welbevinden (onzekerheid) en de motivatie van de medewerkers Om die
reden wordt dan ook aan Hessing aanbevolen om de interne communicatie bewust te
organiseren en de communicatiekanalen te verbeteren.
3
