Marketingomgeving .................................................................................................................... 2
Interne omgeving ........................................................................................................................ 2
Micro-omgeving ............................................................................................................................ 2
Externe omgeving ....................................................................................................................... 3
Meso-omgeving ............................................................................................................................ 3
Macro-omgeving ........................................................................................................................... 3
SWOT-analyse ............................................................................................................................. 4
Confrontatiematrix ...................................................................................................................... 4
Voorkeursstrategieën .................................................................................................................. 4
Vijf krachten model van Porter .................................................................................................... 5
Leveranciers ................................................................................................................................. 5
Afnemers ....................................................................................................................................... 5
Substituten .................................................................................................................................... 5
Toetreders ..................................................................................................................................... 5
Concurrentie ................................................................................................................................. 6
Groeistrategieën van Ansoff ....................................................................................................... 6
Marktpenetratie ............................................................................................................................. 6
Productontwikkeling..................................................................................................................... 6
Marktontwikkeling ........................................................................................................................ 6
Diversificatie ................................................................................................................................. 6
Cultuurdimensies van Hofstede .................................................................................................. 7
Machtsafstand .............................................................................................................................. 7
Individualisme ............................................................................................................................... 7
Masculiniteit .................................................................................................................................. 7
Onzekerheidsvermijding .............................................................................................................. 8
Termijn denken ............................................................................................................................. 8
1
, Marketingomgeving
Omgevingsfactoren zijn invloeden vanuit de macro-, meso- en micro-omgeving die van
belang zijn voor een onderneming om te kunnen functioneren.
Interne omgeving
Micro-omgeving
à Onderdelen van een onderneming die beïnvloedbaar zijn door de directie.
Voorbeeld: arbeidsomstandigheden, productkwaliteit, kernactiviteit, duurzaamheid, innovatie,
marketing etc.
De interne omgeving bevat beschikbare middelen om het plan uit te voeren, maar ook de
bedrijfsfuncties of afdelingen van een organisatie. De beschikbare middelen binnen elke
organisatie zijn: KANO (kapitaal, arbeid, natuur en ondernemersrisico). De
organisatiestructuur en de bedrijfscultuur maken ook deel uit van de interne omgeving. De
bedrijfscultuur is de mindset van het bedrijf. Dit bepaalt hoe collega’s met elkaar omgaan en
welke mentaliteit er binnen het bedrijf is.
2