, HZ University of Applied Sciences
Social Work
Onderzoek naar de ondersteuningsbehoefte bij psychisch
kwetsbare mensen met verward gedrag gericht op herstel
binnen de logeeropvang onderdeel van ORGANISATIE.
Onderzoeksvraag: Welke ondersteuningsbehoefte hebben psychisch kwetsbare mensen met
verward gedrag binnen ORGANISATIEgericht op herstel?’’
Deelvragen:
- Deelvraag 1: Hoe ervaren de cliënten met psychische problematiek en verward gedrag
de herstelgerichte ondersteuning binnen de Bachlaan?
- Deelvraag 2: Welke vormen van ondersteuning worden geboden volgens cliënten
en hulpverleners van de Bachlaan?
- Deelvraag 3: Wat zijn de wensen gericht op de ondersteuning binnen de bachlaan van
psychisch kwetsbare cliënten met verward gedrag?
- Deelvraag 4: Welke mogelijkheden zien de hulpverlening en cliënten vanuit de bachlaan om
het herstel van cliënten te bevorderen?
Course: Praktijkgericht Onderzoek SW
Opleiding: Social Work
Onderwijsinstelling: HZ University of Applied
Sciences 1e beoordelaar: A. Pleijte
2e beoordelaar: K. van Gorkom
Praktijkplaats: Maatschappelijk Werk X
Datum: Juni 2026
, Inleiding
In Zeeland komt het begrip verwarde personen veel voor. De rijksoverheid definieert mensen met
verward gedrag als een kwetsbare doelgroep, die soms hulp nodig hebben [ Rij18 \l 1043 ].
Omstanders krijgen regelmatig te maken met verwarde personen. Het kennisinstituut voor een
samenhangende aanpak van sociale vraagstukken geeft aan dat er een mogelijkheid is voor
omstanders om trainingen te volgen. De omstanders leren hoe ze moeten omgaan met mensen die
verward zijn [ Bla181 \l 1043 ]. De training is gericht op de communicatieve benadering zoals in het
Journal of Health Communication beschreven staat [ Rey05 \l 1043 ]. Toch geeft Koekkoek aan dat
het aantal meldingen in 2025 van verwarde personen bij de Nederlandse politie fors is gestegen
[ Koe17 \l 1043 ]. Sindsdien wordt er zowel lokaal, regionaal als landelijk meer gekeken naar de
verschillende samenwerkingen, mogelijkheden en de innovatieve ontwikkelingen betreft de omgang
met mensen die in een verwarde toestand verkeren.
Dit onderzoek zal worden uitgevoerd binnen de organisatie ORGANISATIE. De organisatie biedt zorg
aan mensen met ernstige psychiatrische ziekten[ Bla17 \l 1043 ]. ORGANISATIEis in 2025 een
logeerproject gestart in samenwerkingsverband met het CZ, Emergis en de gemeenten [ Bla17 \t \l
1043 ]. Deze samenwerking is gericht op het voorkomen van opnames. De locatie Bachlaan beschikt
over vierentwintig uurs begeleiding aangeboden met bijpassende gezinsstructuur en huiselijke
warmte. De Bachlaan bestaat uit twee gekoppelde woonhuizen waar elf bewoners verblijven. Het
gekoppelde woonhuis beschikt over een keuken en een gezamenlijke woonkamer waarvan de
bewoners gebruik kunnen maken. Elke bewoner een eigen slaapkamer, vier kamers van de locatie
worden gebruikt als logeerkamers om mensen met psychische problematieken een time-outfunctie
te kunnen bieden. Daarnaast wordt aan cliënten de mogelijkheid geboden om aan activiteiten deel
te kunnen nemen. Naast deze twee gekoppelde woonhuizen bevindt zich een derde huis met vijf
slaapkamers. Deze woning richt zich op het bevorderen van de zelfstandigheid [ Bla17 \l 1043 ].
Binnen de organisatie komt naar voren dat de professionals van de locatie Bachlaan het ingewikkeld
vinden om de wensen en behoeften bij mensen met verward gedrag te signaleren. Het niet kunnen
signaleren van deze wensen en behoeften vormt een probleem op de werkvloer dat zich uit in het
moeilijk kunnen herkennen van de juiste ondersteuning behoefte bij een cliënt die in een verwarde
toestand verkeerd. De achterliggende denkwijze van het logeerproject bij de Bachlaan is het
bevorderen van de zelfredzaamheid, het stapsgewijs terug geven van de eigen regie en ´nieuwe´
inzichten bieden[ Bla17 \l 1043 ]. In dit onderzoek wordt de ondersteuningsbehoefte belicht die een
cliënt nodig heeft tijdens de beleving van een verwarde toestand. Ook wordt er gekeken naar de
handvaten die de professionals nodig hebben om deze ondersteuning te kunnen bieden. Er zal
worden gekeken naar hoe de verwardheid van de cliënten in kaart kan worden gebracht [ Kos18 \n
\l 1043 ]. Het praktijkgericht onderzoek wordt via de HZ richtlijnen uitgevoerd.
, De volgende hoofdvraag is geformuleerd uit het voorgaande:
´´ Welke ondersteuningsbehoefte hebben psychisch kwetsbare mensen met verward gedrag
binnen ORGANISATIEgericht op herstel?’’
Om de hoofdvraag te kunnen beantwoorden zijn de volgende deelvragen opgesteld:
- Deelvraag 1: Hoe ervaren de cliënten met psychische problematiek en verward gedrag
de herstelgerichte ondersteuning binnen de Bachlaan?
- Deelvraag 2: Welke vormen van ondersteuning worden geboden volgens cliënten
en hulpverleners van de Bachlaan?
- Deelvraag 3: Wat zijn de wensen gericht op de ondersteuning binnen de bachlaan van
psychisch kwetsbare cliënten met verward gedrag?
- Deelvraag 4: Welke mogelijkheden zien de hulpverlening en cliënten vanuit de bachlaan om
het herstel van cliënten te bevorderen?
Binnen de Bachlaan, wordt het boven genoemde probleem ervaren door professionals en cliënten.
Het is daarom belangrijk om meer inzichten in het probleem te verkrijgen. De uitkomsten van dit
onderzoek dragen bij aan een betere kwaliteit van wonen en begeleiden.
Tevens zal dit onderzoek bijdragen aan het herstel van de cliënt. De Social Workers komen tijdens
de eerstelijns zorg in beeld, de behandeling, begeleiding en het wonen worden via korte lijnen
afgestemd[ Bla17 \l 1043 ]. De Social Worker ondersteunt de cliënt tijdens een verwarde toestand
en signaleert hierbij de ontwikkelingen en omstandigheden en richt zich op het herstel van de
cliënt.
Daarnaast bespreekt de Social Worker de signalen met de behandelaar en houd rekening met de
beroepscode van het sociaal werk [ Bui18 \l 1043 ] .
Het onderzoeksvoorstel is onderverdeeld in diverse hoofdstukken. In hoofdstuk 2 wordt het
theoretisch kader uitgewerkt. Hierbij komen de zoekstrategie en verklaring van bijbehorende
begrippen aan bod. De aanleiding van de literatuurverkenning wordt in Hoofdstuk 3 besproken. Dit
hoofdstuk geeft ook de probleemstelling, hoofdvraag, deelvragen en de doelstelling weer. Hoofdstuk
4 bestaat uit de opzet van het onderzoek met de onderzoeksmethodiek, gegevensverzameling en de
gegevensanalyse. In hoofdstuk 5 worden de resultaten weergegeven. De discussie, conclusie en
aanbevelingen naar aanleiding van het onderzoek worden in hoofdstuk 6 behandeld. In hoofdstuk 7
wordt de literatuurvermelding volgens de bronvermelding richtlijnen weergegeven [
Poe13 \n \l 1043 ]. Tijdens dit onderzoek is er gebruik gemaakt van het boek ‘Wat is onderzoek?’
gericht op de onderzoek richtlijnen [ Ver18 \l 1043 ].
Social Work
Onderzoek naar de ondersteuningsbehoefte bij psychisch
kwetsbare mensen met verward gedrag gericht op herstel
binnen de logeeropvang onderdeel van ORGANISATIE.
Onderzoeksvraag: Welke ondersteuningsbehoefte hebben psychisch kwetsbare mensen met
verward gedrag binnen ORGANISATIEgericht op herstel?’’
Deelvragen:
- Deelvraag 1: Hoe ervaren de cliënten met psychische problematiek en verward gedrag
de herstelgerichte ondersteuning binnen de Bachlaan?
- Deelvraag 2: Welke vormen van ondersteuning worden geboden volgens cliënten
en hulpverleners van de Bachlaan?
- Deelvraag 3: Wat zijn de wensen gericht op de ondersteuning binnen de bachlaan van
psychisch kwetsbare cliënten met verward gedrag?
- Deelvraag 4: Welke mogelijkheden zien de hulpverlening en cliënten vanuit de bachlaan om
het herstel van cliënten te bevorderen?
Course: Praktijkgericht Onderzoek SW
Opleiding: Social Work
Onderwijsinstelling: HZ University of Applied
Sciences 1e beoordelaar: A. Pleijte
2e beoordelaar: K. van Gorkom
Praktijkplaats: Maatschappelijk Werk X
Datum: Juni 2026
, Inleiding
In Zeeland komt het begrip verwarde personen veel voor. De rijksoverheid definieert mensen met
verward gedrag als een kwetsbare doelgroep, die soms hulp nodig hebben [ Rij18 \l 1043 ].
Omstanders krijgen regelmatig te maken met verwarde personen. Het kennisinstituut voor een
samenhangende aanpak van sociale vraagstukken geeft aan dat er een mogelijkheid is voor
omstanders om trainingen te volgen. De omstanders leren hoe ze moeten omgaan met mensen die
verward zijn [ Bla181 \l 1043 ]. De training is gericht op de communicatieve benadering zoals in het
Journal of Health Communication beschreven staat [ Rey05 \l 1043 ]. Toch geeft Koekkoek aan dat
het aantal meldingen in 2025 van verwarde personen bij de Nederlandse politie fors is gestegen
[ Koe17 \l 1043 ]. Sindsdien wordt er zowel lokaal, regionaal als landelijk meer gekeken naar de
verschillende samenwerkingen, mogelijkheden en de innovatieve ontwikkelingen betreft de omgang
met mensen die in een verwarde toestand verkeren.
Dit onderzoek zal worden uitgevoerd binnen de organisatie ORGANISATIE. De organisatie biedt zorg
aan mensen met ernstige psychiatrische ziekten[ Bla17 \l 1043 ]. ORGANISATIEis in 2025 een
logeerproject gestart in samenwerkingsverband met het CZ, Emergis en de gemeenten [ Bla17 \t \l
1043 ]. Deze samenwerking is gericht op het voorkomen van opnames. De locatie Bachlaan beschikt
over vierentwintig uurs begeleiding aangeboden met bijpassende gezinsstructuur en huiselijke
warmte. De Bachlaan bestaat uit twee gekoppelde woonhuizen waar elf bewoners verblijven. Het
gekoppelde woonhuis beschikt over een keuken en een gezamenlijke woonkamer waarvan de
bewoners gebruik kunnen maken. Elke bewoner een eigen slaapkamer, vier kamers van de locatie
worden gebruikt als logeerkamers om mensen met psychische problematieken een time-outfunctie
te kunnen bieden. Daarnaast wordt aan cliënten de mogelijkheid geboden om aan activiteiten deel
te kunnen nemen. Naast deze twee gekoppelde woonhuizen bevindt zich een derde huis met vijf
slaapkamers. Deze woning richt zich op het bevorderen van de zelfstandigheid [ Bla17 \l 1043 ].
Binnen de organisatie komt naar voren dat de professionals van de locatie Bachlaan het ingewikkeld
vinden om de wensen en behoeften bij mensen met verward gedrag te signaleren. Het niet kunnen
signaleren van deze wensen en behoeften vormt een probleem op de werkvloer dat zich uit in het
moeilijk kunnen herkennen van de juiste ondersteuning behoefte bij een cliënt die in een verwarde
toestand verkeerd. De achterliggende denkwijze van het logeerproject bij de Bachlaan is het
bevorderen van de zelfredzaamheid, het stapsgewijs terug geven van de eigen regie en ´nieuwe´
inzichten bieden[ Bla17 \l 1043 ]. In dit onderzoek wordt de ondersteuningsbehoefte belicht die een
cliënt nodig heeft tijdens de beleving van een verwarde toestand. Ook wordt er gekeken naar de
handvaten die de professionals nodig hebben om deze ondersteuning te kunnen bieden. Er zal
worden gekeken naar hoe de verwardheid van de cliënten in kaart kan worden gebracht [ Kos18 \n
\l 1043 ]. Het praktijkgericht onderzoek wordt via de HZ richtlijnen uitgevoerd.
, De volgende hoofdvraag is geformuleerd uit het voorgaande:
´´ Welke ondersteuningsbehoefte hebben psychisch kwetsbare mensen met verward gedrag
binnen ORGANISATIEgericht op herstel?’’
Om de hoofdvraag te kunnen beantwoorden zijn de volgende deelvragen opgesteld:
- Deelvraag 1: Hoe ervaren de cliënten met psychische problematiek en verward gedrag
de herstelgerichte ondersteuning binnen de Bachlaan?
- Deelvraag 2: Welke vormen van ondersteuning worden geboden volgens cliënten
en hulpverleners van de Bachlaan?
- Deelvraag 3: Wat zijn de wensen gericht op de ondersteuning binnen de bachlaan van
psychisch kwetsbare cliënten met verward gedrag?
- Deelvraag 4: Welke mogelijkheden zien de hulpverlening en cliënten vanuit de bachlaan om
het herstel van cliënten te bevorderen?
Binnen de Bachlaan, wordt het boven genoemde probleem ervaren door professionals en cliënten.
Het is daarom belangrijk om meer inzichten in het probleem te verkrijgen. De uitkomsten van dit
onderzoek dragen bij aan een betere kwaliteit van wonen en begeleiden.
Tevens zal dit onderzoek bijdragen aan het herstel van de cliënt. De Social Workers komen tijdens
de eerstelijns zorg in beeld, de behandeling, begeleiding en het wonen worden via korte lijnen
afgestemd[ Bla17 \l 1043 ]. De Social Worker ondersteunt de cliënt tijdens een verwarde toestand
en signaleert hierbij de ontwikkelingen en omstandigheden en richt zich op het herstel van de
cliënt.
Daarnaast bespreekt de Social Worker de signalen met de behandelaar en houd rekening met de
beroepscode van het sociaal werk [ Bui18 \l 1043 ] .
Het onderzoeksvoorstel is onderverdeeld in diverse hoofdstukken. In hoofdstuk 2 wordt het
theoretisch kader uitgewerkt. Hierbij komen de zoekstrategie en verklaring van bijbehorende
begrippen aan bod. De aanleiding van de literatuurverkenning wordt in Hoofdstuk 3 besproken. Dit
hoofdstuk geeft ook de probleemstelling, hoofdvraag, deelvragen en de doelstelling weer. Hoofdstuk
4 bestaat uit de opzet van het onderzoek met de onderzoeksmethodiek, gegevensverzameling en de
gegevensanalyse. In hoofdstuk 5 worden de resultaten weergegeven. De discussie, conclusie en
aanbevelingen naar aanleiding van het onderzoek worden in hoofdstuk 6 behandeld. In hoofdstuk 7
wordt de literatuurvermelding volgens de bronvermelding richtlijnen weergegeven [
Poe13 \n \l 1043 ]. Tijdens dit onderzoek is er gebruik gemaakt van het boek ‘Wat is onderzoek?’
gericht op de onderzoek richtlijnen [ Ver18 \l 1043 ].
