Geschreven door studenten die geslaagd zijn Direct beschikbaar na je betaling Online lezen of als PDF Verkeerd document? Gratis ruilen 4,6 TrustPilot
logo-home
Samenvatting

Samenvatting bloktoets 1.4 Evalueren

Beoordeling
-
Verkocht
2
Pagina's
18
Geüpload op
08-09-2024
Geschreven in
2021/2022

Deze samenvatting bevat cijfers spreken, dit is onderzoek, kwaliteit van dienstverlening, de 13 gaps van facility management, statistiek, kennisclips en artikelen.

Voorbeeld van de inhoud

Bloktoets Evalueren
Kennisclips
Stappenplan onderzoek
 Stap 1: beschrijf de probleemsituatie
 Stap 2: formuleer de managementvraag met daarin de doelstelling
 Stap 3: beschrijf de op te leveren producten
 Stap 4: maak een PvA voor een onderzoek
A: formuleer de centrale onderzoeksvraag
B: beschrijf het theoretisch kader
C: formuleer de deelvragen
D: beschrijf per deelvraag de methode en instrumenten
 Stap 5: voer het onderzoek uit
 Stap 6: beschrijf de resultaten
 Stap 7: formuleer de conclusies
 Stap 8: formuleer de aanbevelingen
Site inspection: situatie ter plekke bekijken
 Noodzakelijk om een observatielijst op te stellen


Dit is onderzoek!
Hoofdstuk 1
1. Probleemstelling: achtergrond waar de onderzoeksvraag uit voort komt.
2. Doelstelling: het antwoord op de vraag waarom je onderzoek doet, wat je
ermee wil bereiken.
3. Onderzoeksethiek
4. Onderzoeksvraag: vraag waarop het onderzoek antwoord moet geven.
Zuiver wetenschappelijk onderzoek: kennis verzamelen
Toegepast onderzoek: kennis verzamelen en toepassen
Open onderzoeksvraag -> kwalitatief onderzoek -> verifieerbaarheidseis
(conclusie moet plausibel zijn en werkwijze transparant)
Gesloten onderzoeksvraag -> kwantitatief onderzoek -> reproduceerbaarheidseis
(als het nog een keer wordt gedaan moet er hetzelfde uitkomen)
Onderzoekseenheden zijn dat waarover je uitspraken gaat doen (bijv. personen)
Kenmerken zijn de eigenschappen van de eenheden waarover je uitspraken doet.
3 soorten onderzoek:
 Beschrijvend: registratie en ordening van iets dat zich voordoet. Er wordt
niet gestreefd naar het ontwikkelen van een theorie of formuleren van
hypothese.
 Explorerend/verkennend: samenhangen en verschillen exploreren met als
doel tot een theorie te komen.
 Toetsend/verklarend: toetsen of je steun kan vinden voor een hypothese.
Evaluatieonderzoek is een vorm van toetsend onderzoek.
Hoofdstuk 2

,Bij beschrijvend en toetsend doe je survey (kwantitatief = enquête, kwalitatief =
Casestudie, etnografisch onderzoek, focusgroeponderzoek,
delphi/beleidsonderzoek en discourse/conversatie analyse). Bij toetsen
experiment (gaat over de causale reatie).
Template benadering: toetsen of een eerder ontwikkelde theorie ook geldig is in
een andere situatie.
 Panelonderzoek: vaste groep
 Trendonderzoek: steeds wisselende groepen




5 factoren bepalen de
uitvoerbaarheid van
onderzoek:
 Tijd
 Geld
 Bereidheid van respondenten
 Bereikbaarheid van respondenten en bestaand materiaal
 Eigen onderzoekskwaliteiten
Mixed methods is zowel kwalitatief als kwantitatief onderzoek doen.
Representatieve steekproef = de steekproef vormt een goede afspiegeling van
de populatie waarover je iets wil zeggen.
Steekproefkader = een lijst/bestand waar alle onderzoekseenheden geregistreerd
staan.
 Kwantitatieve steekproef:
o Aselect: eenheden hebben kans om in de steekproef te komen.
Wordt random geselecteerd.
o Select: eenheden hebben niet evenveel kans om in de steekproef te
komen. Wordt bewust samengesteld. (niet random)
 Kwalitatieve steekproef




Aselect:
 Getrapte steekproef (eerst selecteer je een aantal gemeenten, dan
selecteer je uit die gemeenten sportscholen, dan selecteer je uit die
sportscholen een aantal leden)

,  Gestratificeerde steekproef (je deelt de populatie op in strata (categorieën)
bijv. man en vrouw)
Select:
 Verlegenheidssteekproef (je kan niet anders, bijv mensen bellen en vragen
of ze een probleem met hun computer hebben)
 Gemaksssteekproef/ gelegenheidssteekproef (mensen die je tegen komt
op straat/ enquête)
 Quotasteekproef (je benaderd willekeurig mensen, maar hebt vooraf een
quotum vastgesteld)
 Sneeuwbalsteekproef (je vraagt respondenten of ze iemand kennen met
hetzelfde probleem)
Bij kwalitatief: saturatie = net zo lang door gaan met dataverzameling tot je geen
nieuwe informatie meer krijgt.
Hoofdstuk 3
Operationaliseren = vertalen van abstracte kenmerken in meetbare termen.
Variabele = meetbaar kenmerk dat verschillende waarden kent.
Operationaliseringsproces:
1. Definiëren
2. (sub) dimensies vaststellen
3. Indicatoren vinden
Dataverzamelingsmethoden:
 Bestaand materiaal
 Vragen stellen
 Observeren
Datatriangulatie = combinatie van dataverzamelingsmethoden
Kwaliteit van data wordt bepaald door validiteit, betrouwbaarheid en combinatie
van deze twee.
Validiteit:
 Instrumentele validiteit: de mate waarin je meet wat je wil meten
 Ecologische validiteit: geldigheid
Betrouwbaarheid = de mate waarin iets onafhankelijk is van toeval
Toevalsbronnen: het gebruikte instrument, onderzochte persoon,
omstandigheden, onderzoeker.
Homogeniteit (mate waarin vragen hetzelfde meten) wordt berekend met
Cronbach’s alpha .00 (niet homogeen) – 1.00 (perfect homogeen)
Betrouwbaarheid is een voorwaarde voor validiteit. Als een meting betrouwbaar
is, betekent dat niet dat die ook valide is. Als een meting niet betrouwbaar is, kan
die ook niet valide zijn.
Databestanden:
 Heranalyse (opnieuw analyseren)

Documentinformatie

Geüpload op
8 september 2024
Aantal pagina's
18
Geschreven in
2021/2022
Type
SAMENVATTING

Onderwerpen

€7,66
Krijg toegang tot het volledige document:

Verkeerd document? Gratis ruilen Binnen 14 dagen na aankoop en voor het downloaden kun je een ander document kiezen. Je kunt het bedrag gewoon opnieuw besteden.
Geschreven door studenten die geslaagd zijn
Direct beschikbaar na je betaling
Online lezen of als PDF

Maak kennis met de verkoper

Seller avatar
De reputatie van een verkoper is gebaseerd op het aantal documenten dat iemand tegen betaling verkocht heeft en de beoordelingen die voor die items ontvangen zijn. Er zijn drie niveau’s te onderscheiden: brons, zilver en goud. Hoe beter de reputatie, hoe meer de kwaliteit van zijn of haar werk te vertrouwen is.
alishaschrder Hogeschool Zuyd
Bekijk profiel
Volgen Je moet ingelogd zijn om studenten of vakken te kunnen volgen
Verkocht
30
Lid sinds
1 jaar
Aantal volgers
0
Documenten
10
Laatst verkocht
1 week geleden

4,5

2 beoordelingen

5
1
4
1
3
0
2
0
1
0

Populaire documenten

Recent door jou bekeken

Waarom studenten kiezen voor Stuvia

Gemaakt door medestudenten, geverifieerd door reviews

Kwaliteit die je kunt vertrouwen: geschreven door studenten die slaagden en beoordeeld door anderen die dit document gebruikten.

Niet tevreden? Kies een ander document

Geen zorgen! Je kunt voor hetzelfde geld direct een ander document kiezen dat beter past bij wat je zoekt.

Betaal zoals je wilt, start meteen met leren

Geen abonnement, geen verplichtingen. Betaal zoals je gewend bent via iDeal of creditcard en download je PDF-document meteen.

Student with book image

“Gekocht, gedownload en geslaagd. Zo makkelijk kan het dus zijn.”

Alisha Student

Veelgestelde vragen