Recht en Zekerheid B.V.
(Naam)
(Straatnaam + huisnummer)
0000 AA Leiden
De heer J. de Wit
Xstraat 30
0000 AB Amsterdam
(Plaats), 1 september 2019
Betreft: recht op vervanging en vergoeding zilvervoskonijn
Geachte heer De Wit,
Op 5 augustus 2019 heeft u ons advies gevraagd over uw rechten na het kopen van een
zilvervoskonijn. Uw vraag is of de dierenwinkel die het konijn aan u heeft verkocht verplicht is om het
konijn om te ruilen. Daarnaast vraagt u of de dierenwinkel die het konijn aan u heeft verkocht
verplicht is om de gemaakte kosten bij de dierenarts te vergoeden. Hierbij wil ik u meedelen dat
hiervoor voldoende juridische gronden zijn.
Op 1 januari 2019 gaat u langs bij Discus, de dierenwinkel. U koopt op dezelfde dag nog een
pasgeboren zilvervoskonijn. U schaft bij dezelfde dierenwinkel direct een konijnenhok aan voor in
huis. De medewerker van de dierenwinkel doet tijdens deze aankopen geen mededelingen over de
leefomgeving van het zilvervoskonijn. Thuis aangekomen zet u het konijn in het hok en plaatst u deze
in de woonkamer. Op 1 april 2019 merkt u op dat het konijntje niet zo actief is als voorheen. Het
konijn eet weinig en gaat hierdoor achteruit qua gezondheid. Als het konijn op 1 juli 2019 nog niet is
opgeknapt, gaat u langs de dierenarts. Volgens die dierenarts is het konijn niet geschikt om binnen te
staan. Het konijn hoort buiten te staan. Het bezoek bij de dierenarts kost u 200 euro. Als u op 1
augustus 2019 gaat klagen bij de dierenwinkel krijgt u weinig steun. U wil de dierenartskosten
vergoed hebben én het konijn omruilen voor een konijn dat binnen kan staan. De dierenwinkel wil
niks van het omruilen weten. Daarnaast wil de dierenwinkel de kosten ook niet vergoeden.
Ten eerste is er in dit geval sprake van een consumentenkoop. Een consumentenkoop houdt in dat
de koop wordt gesloten tussen een professionele verkoper en een consument. In dit geval bent u de
consument en is Discus de professionele verkoper. Voor een dergelijke koop geldt een zogeheten
conformiteitsvereiste. Dat betekent dat een verkocht product bij verkoop moet voldoen aan de
verwachtingen die de koper daar redelijkerwijs van mocht hebben. Wat een koper mag verwachten,
hangt onder andere af van de aard van het product en de mededelingen van de verkoper. In dit geval
had u de redelijke verwachting dat dit konijn binnen kon staan. De verkoper heeft ten tijde van de
verkoop niets meegedeeld over de kwetsbaarheid van het konijn in het geval dat deze binnen wordt
neergezet. Omdat niet aan uw redelijke verwachting is voldaan kan gesteld worden dat er sprake is
van non-conformiteit.
(Naam)
(Straatnaam + huisnummer)
0000 AA Leiden
De heer J. de Wit
Xstraat 30
0000 AB Amsterdam
(Plaats), 1 september 2019
Betreft: recht op vervanging en vergoeding zilvervoskonijn
Geachte heer De Wit,
Op 5 augustus 2019 heeft u ons advies gevraagd over uw rechten na het kopen van een
zilvervoskonijn. Uw vraag is of de dierenwinkel die het konijn aan u heeft verkocht verplicht is om het
konijn om te ruilen. Daarnaast vraagt u of de dierenwinkel die het konijn aan u heeft verkocht
verplicht is om de gemaakte kosten bij de dierenarts te vergoeden. Hierbij wil ik u meedelen dat
hiervoor voldoende juridische gronden zijn.
Op 1 januari 2019 gaat u langs bij Discus, de dierenwinkel. U koopt op dezelfde dag nog een
pasgeboren zilvervoskonijn. U schaft bij dezelfde dierenwinkel direct een konijnenhok aan voor in
huis. De medewerker van de dierenwinkel doet tijdens deze aankopen geen mededelingen over de
leefomgeving van het zilvervoskonijn. Thuis aangekomen zet u het konijn in het hok en plaatst u deze
in de woonkamer. Op 1 april 2019 merkt u op dat het konijntje niet zo actief is als voorheen. Het
konijn eet weinig en gaat hierdoor achteruit qua gezondheid. Als het konijn op 1 juli 2019 nog niet is
opgeknapt, gaat u langs de dierenarts. Volgens die dierenarts is het konijn niet geschikt om binnen te
staan. Het konijn hoort buiten te staan. Het bezoek bij de dierenarts kost u 200 euro. Als u op 1
augustus 2019 gaat klagen bij de dierenwinkel krijgt u weinig steun. U wil de dierenartskosten
vergoed hebben én het konijn omruilen voor een konijn dat binnen kan staan. De dierenwinkel wil
niks van het omruilen weten. Daarnaast wil de dierenwinkel de kosten ook niet vergoeden.
Ten eerste is er in dit geval sprake van een consumentenkoop. Een consumentenkoop houdt in dat
de koop wordt gesloten tussen een professionele verkoper en een consument. In dit geval bent u de
consument en is Discus de professionele verkoper. Voor een dergelijke koop geldt een zogeheten
conformiteitsvereiste. Dat betekent dat een verkocht product bij verkoop moet voldoen aan de
verwachtingen die de koper daar redelijkerwijs van mocht hebben. Wat een koper mag verwachten,
hangt onder andere af van de aard van het product en de mededelingen van de verkoper. In dit geval
had u de redelijke verwachting dat dit konijn binnen kon staan. De verkoper heeft ten tijde van de
verkoop niets meegedeeld over de kwetsbaarheid van het konijn in het geval dat deze binnen wordt
neergezet. Omdat niet aan uw redelijke verwachting is voldaan kan gesteld worden dat er sprake is
van non-conformiteit.
