Business model generaton
P14 t/m 51: Heef eeeni vae het coecept BMG ee ae het BMC toepaiiee op eee caiui
Een business model laat de reden zien hoe een bedrijf waarde creërt, levert en behoud.
Om goed te kunnen discussieren over een business model, moet er een model zijn dat iedereen
begrijpt en waarmee iedereen fjn kan werken. Echter moet het daarbij niet zijn complexiteit
verliezen om moeilijke vraagstukken op te lossen die bij een bedrijf horen.
Volgens het boek kan een businessmodel het best beschreven worden aan de hand van 9 blokken.
Deze 9 blokken laten de logica zien op de wijze hoe het bedrijf haar geld verdiend. De 9 blokken
bevaten de 4 hoofdgebieden van een bedrijfv Klanten, infrastructuur (?), ofer (?) en fnanciële
levensvatbaarheid.
De 9 blokkenv
- Klaetiegmeetee: een bedrijf dient 1 of meerdere klantensegmenten. Consumenten zijn het
hart van ieder businessmodel, zonder klanten ook geen inkomsten. Om de klant goed te
kunnen bedienen worden ze vaak ingedeeld in aparte onderscheidende groepen. Een groep
heef dan dezelfde behoefe, gedrag of andere overeenkomsten. Er zal een keuze gemaakt
moeten worden in welke segmenten er wel of niet worden gekozen. Vervolgens kan rondom
deze keuze het BM verder worden uitgewerkt.
Consumentengroepen vormen gescheiden segmenten alsv
o Hun behoefen vereisen en rechtvaardigen een afzonderlijke aanbieding
o Ze worden bereikt via verschillende distributekanalen
o Ze vereisen verschillende soorten relates
o Ze hebben substanteel verschillende winstgevendheid
o Ze zijn bereid om te betalen voor verschillende aspecten van het aanbod
Voorbeelden van segmentenv
o Massav er wordt geen onderscheid gemaakt tussen consumenten; er wordt een grote
groep tegelijkertjd aangesproken. Komt vaak voor in de elektronica
o Nichev Hier worden heel gespecifceerd gericht op bepaalde segmenten en deze
segmenten worden ook allemaal apart bediend op hun wensen.
o Gesegmenteerdv Er word onderscheid gemaakt in marktsegmenten; er zijn licht
verschillende behoefen tussen te verschillende segmenten. Deels hebben ze
dezelfde behoefe maar op sommige onderdelen verschillen ze van elkaar
o Varierendv twee totaal verschillende segmenten zonder enige overeenkomst.
o Multsidedv twee of meerder veschillende segmenten die onderling afankelijk zijn.
Bijvoorbeeld een creditcard organisate die enerzijds klanten hebben als creditcard
houders, maar ook winkels die deze kaarten accepteren.
, - Value propointoei (toegevoegde waarde van het product?)v De zoektocht naar het oplossen
van het probleem of tekortkoming van de klant door toegevoegde waarde te creëren.
Waarom moet de consument voor jouw product kiezen en niet voor die van een ander. Dit
moet worden afgestemd op het bepaalde segment omdat die op andere manieren in hun
wensen voorzien willen worden.
Kwanttatefv Prijs, snelheid of service, kwalitatefv Ontwerp of klantervaring
o Nieuwigheidv het creëren van nieuwe behoefe, vooral zichtbaar in de technlogie.
Door opkomst van technologie bij smartphones zijn er allerlei nieuwe wensen van
een klant in een telefoon
o Prestatesv De prestate van je product verbeteren. Bijvoorbeeld bij computers door
ze sneller of met meer opslagcapaciteit te maken
o Customizedv producten specifek afstemmen op de klant. Deze aanpak maakt
aangepaste producten en diensten mogelijk en er wordt nog steeds geprofteerd an
schaalvoordelen
o Getting the job done ?
o Ontwerpv zorgen voor een mooi design kan ook waarde creëren voor de klant
o Merk en statusv een bepaald merk roept ook bepaalde associates op
o Prijsv door middel van prijs inspelen op de prijsgevoelige klant
o Kostenverlagingv helpen de klant hun kosten te verlagen (sloopdecrisis
bijvoorbeeld ?)
o Risicoverlagingv Garante aanbieden bij bijvoorbeeld een auto of een ander luxe
product
o Toegankelijkheidv Producten en diensten toegankelijk maken voor mensen waarvoor
dat eerst niet was (vergelijkbaar met prijsverlaging ?)
o Gemak/bruikbaarheidv zorgen voor gemak voor de consument; door de iphone en
vroeger de ipod maakte apple het gemakkelijk voor mensen om muziek te streamen
- Kaealee: Via welke kanalen (Communicate, distribute en verkoop) ga je leveren aan de
consument. Deze kanalen hebben verschillende functesv
o Bewustwording bij klanten van een bedrijf producten en diensten
o Klanten helpen bij het evalueren van de waarde van een bedrijf
o Klanten helpen specifeke producten en services te kopen
o Waarde leveren aan klanten
o Klantenondersteuning na aankoop bieden
Er bestaan directe (Direct aan de consument zonder tussenkanaal) en indirecte kanalen (met
tussenkomst van een retailer). Daarnaast ook eigen of partner kanalen (is dit indirect ?). Door
het gebruik maken van partner kanalen zullen je marges verlagen omdat zij natuurlijk ook
een vergoeding vragen, eigen kanalen kunnen weer moeilijk zijn om te bekostgen en
lokaliseren. Het is zaak een goede tussenweg te vinden.
Kanalen hebben 5 verschillende fase, ze kunnen allemaal of sommige gebruikt wordenv
P14 t/m 51: Heef eeeni vae het coecept BMG ee ae het BMC toepaiiee op eee caiui
Een business model laat de reden zien hoe een bedrijf waarde creërt, levert en behoud.
Om goed te kunnen discussieren over een business model, moet er een model zijn dat iedereen
begrijpt en waarmee iedereen fjn kan werken. Echter moet het daarbij niet zijn complexiteit
verliezen om moeilijke vraagstukken op te lossen die bij een bedrijf horen.
Volgens het boek kan een businessmodel het best beschreven worden aan de hand van 9 blokken.
Deze 9 blokken laten de logica zien op de wijze hoe het bedrijf haar geld verdiend. De 9 blokken
bevaten de 4 hoofdgebieden van een bedrijfv Klanten, infrastructuur (?), ofer (?) en fnanciële
levensvatbaarheid.
De 9 blokkenv
- Klaetiegmeetee: een bedrijf dient 1 of meerdere klantensegmenten. Consumenten zijn het
hart van ieder businessmodel, zonder klanten ook geen inkomsten. Om de klant goed te
kunnen bedienen worden ze vaak ingedeeld in aparte onderscheidende groepen. Een groep
heef dan dezelfde behoefe, gedrag of andere overeenkomsten. Er zal een keuze gemaakt
moeten worden in welke segmenten er wel of niet worden gekozen. Vervolgens kan rondom
deze keuze het BM verder worden uitgewerkt.
Consumentengroepen vormen gescheiden segmenten alsv
o Hun behoefen vereisen en rechtvaardigen een afzonderlijke aanbieding
o Ze worden bereikt via verschillende distributekanalen
o Ze vereisen verschillende soorten relates
o Ze hebben substanteel verschillende winstgevendheid
o Ze zijn bereid om te betalen voor verschillende aspecten van het aanbod
Voorbeelden van segmentenv
o Massav er wordt geen onderscheid gemaakt tussen consumenten; er wordt een grote
groep tegelijkertjd aangesproken. Komt vaak voor in de elektronica
o Nichev Hier worden heel gespecifceerd gericht op bepaalde segmenten en deze
segmenten worden ook allemaal apart bediend op hun wensen.
o Gesegmenteerdv Er word onderscheid gemaakt in marktsegmenten; er zijn licht
verschillende behoefen tussen te verschillende segmenten. Deels hebben ze
dezelfde behoefe maar op sommige onderdelen verschillen ze van elkaar
o Varierendv twee totaal verschillende segmenten zonder enige overeenkomst.
o Multsidedv twee of meerder veschillende segmenten die onderling afankelijk zijn.
Bijvoorbeeld een creditcard organisate die enerzijds klanten hebben als creditcard
houders, maar ook winkels die deze kaarten accepteren.
, - Value propointoei (toegevoegde waarde van het product?)v De zoektocht naar het oplossen
van het probleem of tekortkoming van de klant door toegevoegde waarde te creëren.
Waarom moet de consument voor jouw product kiezen en niet voor die van een ander. Dit
moet worden afgestemd op het bepaalde segment omdat die op andere manieren in hun
wensen voorzien willen worden.
Kwanttatefv Prijs, snelheid of service, kwalitatefv Ontwerp of klantervaring
o Nieuwigheidv het creëren van nieuwe behoefe, vooral zichtbaar in de technlogie.
Door opkomst van technologie bij smartphones zijn er allerlei nieuwe wensen van
een klant in een telefoon
o Prestatesv De prestate van je product verbeteren. Bijvoorbeeld bij computers door
ze sneller of met meer opslagcapaciteit te maken
o Customizedv producten specifek afstemmen op de klant. Deze aanpak maakt
aangepaste producten en diensten mogelijk en er wordt nog steeds geprofteerd an
schaalvoordelen
o Getting the job done ?
o Ontwerpv zorgen voor een mooi design kan ook waarde creëren voor de klant
o Merk en statusv een bepaald merk roept ook bepaalde associates op
o Prijsv door middel van prijs inspelen op de prijsgevoelige klant
o Kostenverlagingv helpen de klant hun kosten te verlagen (sloopdecrisis
bijvoorbeeld ?)
o Risicoverlagingv Garante aanbieden bij bijvoorbeeld een auto of een ander luxe
product
o Toegankelijkheidv Producten en diensten toegankelijk maken voor mensen waarvoor
dat eerst niet was (vergelijkbaar met prijsverlaging ?)
o Gemak/bruikbaarheidv zorgen voor gemak voor de consument; door de iphone en
vroeger de ipod maakte apple het gemakkelijk voor mensen om muziek te streamen
- Kaealee: Via welke kanalen (Communicate, distribute en verkoop) ga je leveren aan de
consument. Deze kanalen hebben verschillende functesv
o Bewustwording bij klanten van een bedrijf producten en diensten
o Klanten helpen bij het evalueren van de waarde van een bedrijf
o Klanten helpen specifeke producten en services te kopen
o Waarde leveren aan klanten
o Klantenondersteuning na aankoop bieden
Er bestaan directe (Direct aan de consument zonder tussenkanaal) en indirecte kanalen (met
tussenkomst van een retailer). Daarnaast ook eigen of partner kanalen (is dit indirect ?). Door
het gebruik maken van partner kanalen zullen je marges verlagen omdat zij natuurlijk ook
een vergoeding vragen, eigen kanalen kunnen weer moeilijk zijn om te bekostgen en
lokaliseren. Het is zaak een goede tussenweg te vinden.
Kanalen hebben 5 verschillende fase, ze kunnen allemaal of sommige gebruikt wordenv
