Samenvatting van Interculturele Communicatie- Nunez

H1 Wat is cultuur en wat is interculturele communicatie
1.1 Cultuur zichtbaar en onzichtbaar
Cultuur heeft 3 lagen:
 Tastbare zaken(buitenste laag): Dit is hetgene wat je het eerst ziet, bijv in het buitenland
 Normen en Waarden(middelste laag): geschreven en ongeschreven standaarden voor correct en
gewenst gedrag
 Basiswaarden(diepste laag): onzichtbaar, dingen die aangeleerd zijn vanaf het 7de jaar

Interculturele communicatie: bewustwording van basiswaarden van onze eigen cultuur en om het
herkennen van de basiswaarden van andere culturen, voor effectieve
communicatie

1.2 Definitie van cultuur
Cultuur: patronen van denken, voelen en handelen die zijn aangeleerd
Dit delen we met andere leden van onze cultuurgemeenschap

Cultuur is de collectieve mentale programmering die de leden van een groep onderscheidt van die
van andere groepen –Geert Hofstede.

1.3 Culturele programmering
Cultuur is aangeleerdHofstede noemt dit programmering via:
 Opvoeding Al op jonge leeftijd bijgebracht
 Socialisatie Dingen die je leert door met andere om te gaan
 Normen en waarden
 Waarnemingen Dingen die we leren door om ons heen te kijken en te ontdekken hoe we ons
willen gedragen.

Drie niveaus programmering:
 Individu, je maakt je eigen keuzes
 Cultuur
 Menselijke natuur

1.4 Cultuur en subculturen
Verschillende subculturen:
 Werelddeel
 Land
 Etnische cultuur(etnische minderheden in een land zoals Turken en Marokkanen)
 Regio(brabant, Friesland
 Stad of Platteland
 Zie blz. 14

1.5 Interculturele communicatie
Zender codeertboodschapkanaaldecoderenontvanger
 Zender: codeert zijn eigen informatie dmv taal, gebaren
 Boodschap: is de gecodeerde informatie
 Kanaal: is het medium van de communicatie( bijv papier of internet)
 Decoderen: ontvanger decodeert jouw boodschap