Strategische marketing planning
Missie, waarde strategie en afbakening
Mission;
De focus ligt op de organisatie
Doel van de onderneming
Visie;
De focus ligt op de trends (en de mogelijke fit met de organisatie)
Wat wil een onderneming bereiken
Strategie;
Plan waarin de visie samengaat met de missie van de organisatie
Plan hoe je missie en visie wil gaan bereiken
Zie de twee artikelen, “Heeft U al een Missie-Visie en Strategie” en
” Missie-Visie en Strategie – een invalshoek”
Koopcentrum of Decision Making Unit (DMU)
Personen betrokken bij de koopbeslissing
Verschillende rollen
Initiator
koper
Gebruiker
Beïnvloeder
Beslisser
Gatekeeper
Personen kunnen meerdere rollen vervullen