De organisatie als hulpmiddel, organisatiekunde. Hoofdstuk 2, de instelling als sociaal
systeem.
De organisatie als hulpmiddel
Hoofdstuk 2: de instelling als sociaal systeem
De kenmerken van een systeem
Een organisatie is een samenwerkingsverband tussen mensen en middelen dat
eropuit is een vooraf gesteld doel te bereiken. Deze mensen zijn de werkzame
onderdelen van een apparaat, dat met een bepaald doel is samengesteld. Echter is
het apparaat geen gesloten eenheid. Het staat in wisselwerking met de omgeving en
zullen er bepaalde toestanden in de omgeving nagestreefd worden. Een menselijke
organisatie is dus ook een apparaat alleen we spreken dan sneller van een sociaal
systeem of een sociale organisatie.
-Een systeem is een geheel van samenhangende delen dat zichzelf in wisselwerking
met de omgeving in stand houdt. Het systeem functioneert in de omgeving. De
onderdelen van het systeem zijn zo samengesteld dat de interne processen geregeld
kunnen worden, waardoor het systeem kan voortbestaan.
-Een sociaal systeem is een samenwerkingsverband dat effecten op de omgeving
nastreeft en daarvoor gebruikmaakt van invloeden uit die omgeving. De organisatie
als sociaal systeem streeft doelen na die gelegen zijn in de buitenwereld, door het
werk van de medewerkers binnen de sociale systemen.
De keten van inpunt, transformatie, output en feedback
De wisselwerking tussen een actief mechanisme en zijn omgeving wordt bestudeerd
in de systeemleer. De veranderingen die het mechanisme of de organisatie
aanbrengt in de buitenwereld worden in de systeemleer ‘output’ of ‘uitvoer’ genoemd.
Er is een besturingsorgaan dat deze doelen nastreeft en controleert in welke mate de
buitenwereld afwijkt van de gestelde doelen. De middelen die de organisatie nodig
heeft om te kunnen handelen, worden ‘input’ of ‘invoer’ genoemd. Tot de input
behoort ook de informatie over de toestand in de buitenwereld, dus informatie over
de mate waarin de doelen zijn bereikt. Deze informatie heet feedback of controle.
De interne verwerking van de input tot doelgerichte activiteiten heet de ‘throughput’,
doorvoer, transformatie of verwerking.
- Input: de informatie en hulpmiddelen die het systeem gebruikt.
- Output: de effecten van het systeem op de omgeving.
- Throughput of transformatie: de verwerking van input tot output.
- Feedback: controle op de doelmatigheid van het systeem.
Wat er ingaat en wat er uitkomt, kun je proberen te begrijpen hoe de omzetting
plaatsvindt van het een naar het ander. Een plant neemt zo water, kooldioxide en
mineralen op, en zet die om in plantenbestanddelen en zuurstof. Toch blijft dit lastig.
Bij organisaties kun je wel vanbinnen bekijken hoe ze werken en zal je de input en
output kunnen waarnemen. Zo krijgen we te maken met de volgende concrete
relaties:
- Input: opdrachten, richtlijnen of voorschriften
- Transformatie: het samenspel van de medewerkers
systeem.
De organisatie als hulpmiddel
Hoofdstuk 2: de instelling als sociaal systeem
De kenmerken van een systeem
Een organisatie is een samenwerkingsverband tussen mensen en middelen dat
eropuit is een vooraf gesteld doel te bereiken. Deze mensen zijn de werkzame
onderdelen van een apparaat, dat met een bepaald doel is samengesteld. Echter is
het apparaat geen gesloten eenheid. Het staat in wisselwerking met de omgeving en
zullen er bepaalde toestanden in de omgeving nagestreefd worden. Een menselijke
organisatie is dus ook een apparaat alleen we spreken dan sneller van een sociaal
systeem of een sociale organisatie.
-Een systeem is een geheel van samenhangende delen dat zichzelf in wisselwerking
met de omgeving in stand houdt. Het systeem functioneert in de omgeving. De
onderdelen van het systeem zijn zo samengesteld dat de interne processen geregeld
kunnen worden, waardoor het systeem kan voortbestaan.
-Een sociaal systeem is een samenwerkingsverband dat effecten op de omgeving
nastreeft en daarvoor gebruikmaakt van invloeden uit die omgeving. De organisatie
als sociaal systeem streeft doelen na die gelegen zijn in de buitenwereld, door het
werk van de medewerkers binnen de sociale systemen.
De keten van inpunt, transformatie, output en feedback
De wisselwerking tussen een actief mechanisme en zijn omgeving wordt bestudeerd
in de systeemleer. De veranderingen die het mechanisme of de organisatie
aanbrengt in de buitenwereld worden in de systeemleer ‘output’ of ‘uitvoer’ genoemd.
Er is een besturingsorgaan dat deze doelen nastreeft en controleert in welke mate de
buitenwereld afwijkt van de gestelde doelen. De middelen die de organisatie nodig
heeft om te kunnen handelen, worden ‘input’ of ‘invoer’ genoemd. Tot de input
behoort ook de informatie over de toestand in de buitenwereld, dus informatie over
de mate waarin de doelen zijn bereikt. Deze informatie heet feedback of controle.
De interne verwerking van de input tot doelgerichte activiteiten heet de ‘throughput’,
doorvoer, transformatie of verwerking.
- Input: de informatie en hulpmiddelen die het systeem gebruikt.
- Output: de effecten van het systeem op de omgeving.
- Throughput of transformatie: de verwerking van input tot output.
- Feedback: controle op de doelmatigheid van het systeem.
Wat er ingaat en wat er uitkomt, kun je proberen te begrijpen hoe de omzetting
plaatsvindt van het een naar het ander. Een plant neemt zo water, kooldioxide en
mineralen op, en zet die om in plantenbestanddelen en zuurstof. Toch blijft dit lastig.
Bij organisaties kun je wel vanbinnen bekijken hoe ze werken en zal je de input en
output kunnen waarnemen. Zo krijgen we te maken met de volgende concrete
relaties:
- Input: opdrachten, richtlijnen of voorschriften
- Transformatie: het samenspel van de medewerkers
