Portfolio Management in de
Zorg fase 3
Stephanie-Joy Eerhart
Studentnummer: xxxxxxxxx
Datum: 14-07-2022
NCOI
Naam opleiding: Management in de Zorg
Naam module: Portfolio Management in de Zorg fase 3
Naam docent: xxxxxxxxxxxxxxx
,Inhoud
Inleiding...................................................................................................... 2
1. Professionele ontwikkeling in relatie tot mijn beroep.........................3
1.1 Voortgangsverslag............................................................................. 3
1.2 Verantwoording en bewijsstukken bij de leerresultaten resultaat
gericht werken en professionaliseren......................................................3
1.2.1 Resultaat gericht werken:...........................................................3
1.2.2 Professionaliseren:......................................................................4
1.4 Matrix.................................................................................................... 5
2. Persoonlijke ontwikkeling.......................................................................6
2.1 Resultaat 360 graden feedback.........................................................6
2.2 Persoonlijke SWOT..........................................................................11
3. Professionele situaties..........................................................................12
3.1 Toelichting situaties.........................................................................13
4. Persoonlijk dilemma..............................................................................14
Bibliografie................................................................................................ 18
Bijlage 1: de bewijstukken bij de leerresultaten resultaat gericht werken
en professionaliseren................................................................................ 18
Bijlage 2: 60 graden feedback fase 2/3.....................................................22
Bijlage 3: De in de portfolio Management in de zorg fase 2 beschreven
activiteiten:............................................................................................... 23
Bijlage 4: Beoordeling Propedeuse portfolio............................................23
Bijlage 5: Beoordeling portfolio fase 2......................................................23
Bijlage 6: feedbackformulier werkplekbegeleider....................................23
Bijlage 7: feedbackformulier portfoliobegeleider.....................................23
1
, Inleiding
‘Matige leiders leggen de lat voor zichzelf, goede leiders leggen de lat voor anderen. De
beste leiders inspireren de ander de lat hoger te leggen.’ Orrin Woodward
Bovenstaande tekst omschrijft mijn visie op leiderschap en motivatie om eind 2019 te starten
aan de bachelor opleiding Management in de Zorg van de NCOI. Ik ben dan nog werkzaam in
het primaire proces binnen het Leger des Heils in Amsterdam en voel de ambitie door te
groeien tot het management. Ik wil niet zelf de beste hulpverlener voor de cliënten zijn maar
een team van de beste hulpverleners faciliteren in wat nodig is om de best mogelijke zorg te
bieden aan onze complexe doelgroep.
Ik zal me voorstellen; ik ben Stephanie-Joy Eerhart, 36. Mijn loopbaan binnen de zorg begint
in 2012, als ik als stagiaire maatschappelijk werk en dienstverlening ga werken in een
pension voor dak- en thuislozen van het Leger des Heils. In de jaren hierna heb ik
verschillende functies tot ik in 2019 trajecthouder ben binnen een maatschappelijke opvang.
Gedurende de tweede fase van de opleiding ben ik doorgegroeid naar de functie van
beleidsmedewerker met verantwoordelijkheden op het gebied van het aansturen van een
kleine woonlocatie, het leiden van (verbeter-)projecten binnen de organisatie en het
aansturen en implementeren van beleid op het gebied van ervaringsdeskundigheid. Dit
portfolio (met name de reflecties en leerresultaten) hebben hierdoor op zoveel mijn oude als
mijn nieuwe functie betrekking.
Dit portfolio beslaat een periode waarin binnen de Businessunit (BU) 24 uurs zorg voor
volwassenen crisis speelde; er was sprake van verschillende afdelingen met forse uitval van
medewerkers, inzet van personeel niet in loondienst (PNIL) en waar (ernstige)
geweldsincidenten zich hebben voorgedaan. Mijn woonafdeling heeft een langere periode
zonder leidinggevende gedraaid. Ik solliciteerde op deze functie maar paste niet in het profiel
afdelingsmanager dat de afdeling voor ogen had. Ik heb gedurende 6 maanden wel een
(grote) rol mogen spelen in het inwerken en ondersteunen van de ad-interim manager. Deze
heeft mij in het kader van mijn studie veel ruimte gegeven om op het gebied van management
taken uit te voeren zoals het werven van nieuwe personeelsleden, het waarnemen tijdens zijn
vakantie en het geven van werkbegeleiding aan een medewerker.
In oktober 2021 kreeg ik een nieuwe leidinggevende die samen met mij heeft gekeken naar
een passende functie elders in de organisatie, horend bij mijn ambities en het niveau van mijn
opleiding. In april 2022 ben ik gestart in deze nieuwe rol. In dit portfolio breng ik mijn
ontwikkeling tot management professional in beeld. Ik stel mijzelf doelen en acties die leiden
tot het succesvol aantonen van mijn eind leerresultaten zoals deze nodig zijn op niveau 4. Ik
heb geen vrijstellingen voor de derde fase. Onderstaande tabel geeft aan welke modules ik
volg in de derde fase;
Portfolio Management in de Zorg fase 3
Strategisch Management Behaald
Data-analyse voor managers
Professionalisering fase 3 Behaald
Effectief leidinggeven
Organisatie en verandering
Planmatig werken en organiseren
(Management&Bedrijfskunde)
Integrale opdracht HBO Bachelor
Management in de Zorg fase 3
Ik wens u veel leesplezier,
Stephanie-Joy Eerhart
2
Zorg fase 3
Stephanie-Joy Eerhart
Studentnummer: xxxxxxxxx
Datum: 14-07-2022
NCOI
Naam opleiding: Management in de Zorg
Naam module: Portfolio Management in de Zorg fase 3
Naam docent: xxxxxxxxxxxxxxx
,Inhoud
Inleiding...................................................................................................... 2
1. Professionele ontwikkeling in relatie tot mijn beroep.........................3
1.1 Voortgangsverslag............................................................................. 3
1.2 Verantwoording en bewijsstukken bij de leerresultaten resultaat
gericht werken en professionaliseren......................................................3
1.2.1 Resultaat gericht werken:...........................................................3
1.2.2 Professionaliseren:......................................................................4
1.4 Matrix.................................................................................................... 5
2. Persoonlijke ontwikkeling.......................................................................6
2.1 Resultaat 360 graden feedback.........................................................6
2.2 Persoonlijke SWOT..........................................................................11
3. Professionele situaties..........................................................................12
3.1 Toelichting situaties.........................................................................13
4. Persoonlijk dilemma..............................................................................14
Bibliografie................................................................................................ 18
Bijlage 1: de bewijstukken bij de leerresultaten resultaat gericht werken
en professionaliseren................................................................................ 18
Bijlage 2: 60 graden feedback fase 2/3.....................................................22
Bijlage 3: De in de portfolio Management in de zorg fase 2 beschreven
activiteiten:............................................................................................... 23
Bijlage 4: Beoordeling Propedeuse portfolio............................................23
Bijlage 5: Beoordeling portfolio fase 2......................................................23
Bijlage 6: feedbackformulier werkplekbegeleider....................................23
Bijlage 7: feedbackformulier portfoliobegeleider.....................................23
1
, Inleiding
‘Matige leiders leggen de lat voor zichzelf, goede leiders leggen de lat voor anderen. De
beste leiders inspireren de ander de lat hoger te leggen.’ Orrin Woodward
Bovenstaande tekst omschrijft mijn visie op leiderschap en motivatie om eind 2019 te starten
aan de bachelor opleiding Management in de Zorg van de NCOI. Ik ben dan nog werkzaam in
het primaire proces binnen het Leger des Heils in Amsterdam en voel de ambitie door te
groeien tot het management. Ik wil niet zelf de beste hulpverlener voor de cliënten zijn maar
een team van de beste hulpverleners faciliteren in wat nodig is om de best mogelijke zorg te
bieden aan onze complexe doelgroep.
Ik zal me voorstellen; ik ben Stephanie-Joy Eerhart, 36. Mijn loopbaan binnen de zorg begint
in 2012, als ik als stagiaire maatschappelijk werk en dienstverlening ga werken in een
pension voor dak- en thuislozen van het Leger des Heils. In de jaren hierna heb ik
verschillende functies tot ik in 2019 trajecthouder ben binnen een maatschappelijke opvang.
Gedurende de tweede fase van de opleiding ben ik doorgegroeid naar de functie van
beleidsmedewerker met verantwoordelijkheden op het gebied van het aansturen van een
kleine woonlocatie, het leiden van (verbeter-)projecten binnen de organisatie en het
aansturen en implementeren van beleid op het gebied van ervaringsdeskundigheid. Dit
portfolio (met name de reflecties en leerresultaten) hebben hierdoor op zoveel mijn oude als
mijn nieuwe functie betrekking.
Dit portfolio beslaat een periode waarin binnen de Businessunit (BU) 24 uurs zorg voor
volwassenen crisis speelde; er was sprake van verschillende afdelingen met forse uitval van
medewerkers, inzet van personeel niet in loondienst (PNIL) en waar (ernstige)
geweldsincidenten zich hebben voorgedaan. Mijn woonafdeling heeft een langere periode
zonder leidinggevende gedraaid. Ik solliciteerde op deze functie maar paste niet in het profiel
afdelingsmanager dat de afdeling voor ogen had. Ik heb gedurende 6 maanden wel een
(grote) rol mogen spelen in het inwerken en ondersteunen van de ad-interim manager. Deze
heeft mij in het kader van mijn studie veel ruimte gegeven om op het gebied van management
taken uit te voeren zoals het werven van nieuwe personeelsleden, het waarnemen tijdens zijn
vakantie en het geven van werkbegeleiding aan een medewerker.
In oktober 2021 kreeg ik een nieuwe leidinggevende die samen met mij heeft gekeken naar
een passende functie elders in de organisatie, horend bij mijn ambities en het niveau van mijn
opleiding. In april 2022 ben ik gestart in deze nieuwe rol. In dit portfolio breng ik mijn
ontwikkeling tot management professional in beeld. Ik stel mijzelf doelen en acties die leiden
tot het succesvol aantonen van mijn eind leerresultaten zoals deze nodig zijn op niveau 4. Ik
heb geen vrijstellingen voor de derde fase. Onderstaande tabel geeft aan welke modules ik
volg in de derde fase;
Portfolio Management in de Zorg fase 3
Strategisch Management Behaald
Data-analyse voor managers
Professionalisering fase 3 Behaald
Effectief leidinggeven
Organisatie en verandering
Planmatig werken en organiseren
(Management&Bedrijfskunde)
Integrale opdracht HBO Bachelor
Management in de Zorg fase 3
Ik wens u veel leesplezier,
Stephanie-Joy Eerhart
2
