Omslag
B1 Organisatie in context
B2 SWOT-Analyse
B Organisatie en Consument
Macro met DESTEP-Analyse, Meso met 5-krachten model en
Micro Analyse met 7S-model verwerkt in een SWOT-Analyse
Bas Imming
28-10-2020
,B1 Organisatie in context
B2 SWOT-Analyse
B Organisatie en Consument
Macro met DESTEP-Analyse, Meso met 5-krachten model en Micro Analyse met 7S-
model verwerkt in een SWOT-Analyse
Naam: Bas Imming
Studentnummer:
Studentmail:
Studieonderdeel: B1 en B2
Datum van voltooiing: 28-10-2020
Plaats van voltooiing: Purmerend
Docent:
Werkplek:
Bedrijfscoach:
Groepscode: RBG1_HEMA/PRAXIS jaar 1
Opleiding: AD Ondernemerschap & Retail Management Duaal
School: NHL Stenden Hogeschool Amsterdam
1
,Inhoudsopgave
Samenvatting............................................................................................................................................................................4
Inleiding...................................................................................................................................................................................5
Geschiedenis van HEMA en overige informatie.................................................................................................................5
Hoofdstuk 1: Macro-Analyse..................................................................................................................................................5
1.0 DESTEP-Analyse..........................................................................................................................................................6
1.1 Demografisch.................................................................................................................................................................6
1.2 Economisch....................................................................................................................................................................7
1.3 Sociaal cultureel.............................................................................................................................................................8
1.4 Technologisch..............................................................................................................................................................11
1.5 Ecologisch....................................................................................................................................................................12
1.6 Politiek juridisch..........................................................................................................................................................14
1.7 Samenvatting Macro-analyse......................................................................................................................................15
Hoofdstuk 2: Meso-Analyse..................................................................................................................................................16
2.0 5-krachten model van Porter........................................................................................................................................16
2.1 Onderhandelingsmacht van leveranciers.....................................................................................................................17
2.2 Onderhandelingsmacht van afnemers..........................................................................................................................18
2.3 Dreiging van substituten..............................................................................................................................................19
2.4 Dreiging van nieuwe toetreders...................................................................................................................................20
2.5 Interne concurrentie van spelers in de markt...............................................................................................................22
2.6 Samenvatting Meso-analyse........................................................................................................................................25
Hoofdstuk 3: Micro-Analyse.................................................................................................................................................26
3.0 7S-model van McKinsey.............................................................................................................................................26
3.1 Strategie.......................................................................................................................................................................27
3.2 Structuur.......................................................................................................................................................................28
3.3 Systeem........................................................................................................................................................................30
3.4 Staf...............................................................................................................................................................................32
3.5 Skills............................................................................................................................................................................33
3.6 Stijl...............................................................................................................................................................................34
3.7 Shared Values..............................................................................................................................................................37
3.8 Samenvatting Micro-analyse.......................................................................................................................................38
Hoofdstuk 4: SWOT-Analyse...............................................................................................................................................40
4.0 SWOT-Analyse............................................................................................................................................................40
Sterktes...........................................................................................................................................................................40
Zwaktes..........................................................................................................................................................................40
Kansen............................................................................................................................................................................40
Bedreigingen..................................................................................................................................................................41
4.1 Confrontatiematrix.......................................................................................................................................................41
2
,Hoofdstuk 5: Conclusies en aanbevelingen...........................................................................................................................42
Conclusies......................................................................................................................................................................42
Aanbevelingen...............................................................................................................................................................42
Bronnen..................................................................................................................................................................................44
3
, Samenvatting
Ik heb volgens het conceptueel model een Macro, Meso en een Micro analyse gemaakt.
Middels deze analyse onderzoek ik in de Macro en Meso omgeving die gaan over de externe
factoren waar mijn leerbedrijf mee te maken heeft. In de Micro omgeving onderzoek ik de
interne factoren van mijn werkplek.
Voor mijn Macro-analyse ga ik onderzoeken welke elementen er binnen het
verzorgingsgebied van mijn winkel een rol spelen. Ik heb hierbij gebruik gemaakt van het
DESTEP-Model. Hierin heb ik gekeken naar de demografische, economische, sociaal
culturele, technologische, ecologische en politieke factoren waar mijn leerbedrijf geen
invloed op heeft maar wel op in moet spelen om actueel te zijn voor de markt. Het gaat
hierbij om bijvoorbeeld milieuwetgeving, immigratiebeleid en fiscaal beleid, maar nog
belangrijker de economische factoren zoals inflaties, werkeloosheid en nationaal inkomen
omdat de retail afhankelijk is van de economie.
Voor mijn Meso-analyse heb ik gebruik gemaakt van het 5 krachten model van Michael
Porter. Hierin heb ik gekeken naar de 5 krachten waar retailers mee te maken krijgen. Dit
zijn de kracht van nieuwe toetreders, de kracht van substituten, de kracht van
leveranciers, de kracht van afnemers en de kracht de huidige concurrentie. Bij een Meso-
analyse gaat het om factoren binnen de bedrijfstak zoals branche specifieke trends en
onderlinge concurrentie.
Voor mijn Micro-analyse heb ik gebruik gemaakt van het 7S model van McKinsey. Hierin
omschrijf ik de 7S’en waar ieder bedrijf in meerdere of mindere maten mee te maken heeft
en zijn: Structuur, Systemen, Stijl, Skills, Staff, Strategie en Shared Values. Binnen de
Micro omgeving richt je je op de factoren en processen binnen de organisatie zelf.
Aan de hand van de conclusies van mijn analyses bekijk ik waar mijn leerbedrijf sterk en
zwak in is en bekijk ik wat de potentiele kansen en bedreigingen zijn. Deze gegevens
verwerk ik in een SWOT-Analyse.
Figuur 1 (Braekman, 2018)
4
B1 Organisatie in context
B2 SWOT-Analyse
B Organisatie en Consument
Macro met DESTEP-Analyse, Meso met 5-krachten model en
Micro Analyse met 7S-model verwerkt in een SWOT-Analyse
Bas Imming
28-10-2020
,B1 Organisatie in context
B2 SWOT-Analyse
B Organisatie en Consument
Macro met DESTEP-Analyse, Meso met 5-krachten model en Micro Analyse met 7S-
model verwerkt in een SWOT-Analyse
Naam: Bas Imming
Studentnummer:
Studentmail:
Studieonderdeel: B1 en B2
Datum van voltooiing: 28-10-2020
Plaats van voltooiing: Purmerend
Docent:
Werkplek:
Bedrijfscoach:
Groepscode: RBG1_HEMA/PRAXIS jaar 1
Opleiding: AD Ondernemerschap & Retail Management Duaal
School: NHL Stenden Hogeschool Amsterdam
1
,Inhoudsopgave
Samenvatting............................................................................................................................................................................4
Inleiding...................................................................................................................................................................................5
Geschiedenis van HEMA en overige informatie.................................................................................................................5
Hoofdstuk 1: Macro-Analyse..................................................................................................................................................5
1.0 DESTEP-Analyse..........................................................................................................................................................6
1.1 Demografisch.................................................................................................................................................................6
1.2 Economisch....................................................................................................................................................................7
1.3 Sociaal cultureel.............................................................................................................................................................8
1.4 Technologisch..............................................................................................................................................................11
1.5 Ecologisch....................................................................................................................................................................12
1.6 Politiek juridisch..........................................................................................................................................................14
1.7 Samenvatting Macro-analyse......................................................................................................................................15
Hoofdstuk 2: Meso-Analyse..................................................................................................................................................16
2.0 5-krachten model van Porter........................................................................................................................................16
2.1 Onderhandelingsmacht van leveranciers.....................................................................................................................17
2.2 Onderhandelingsmacht van afnemers..........................................................................................................................18
2.3 Dreiging van substituten..............................................................................................................................................19
2.4 Dreiging van nieuwe toetreders...................................................................................................................................20
2.5 Interne concurrentie van spelers in de markt...............................................................................................................22
2.6 Samenvatting Meso-analyse........................................................................................................................................25
Hoofdstuk 3: Micro-Analyse.................................................................................................................................................26
3.0 7S-model van McKinsey.............................................................................................................................................26
3.1 Strategie.......................................................................................................................................................................27
3.2 Structuur.......................................................................................................................................................................28
3.3 Systeem........................................................................................................................................................................30
3.4 Staf...............................................................................................................................................................................32
3.5 Skills............................................................................................................................................................................33
3.6 Stijl...............................................................................................................................................................................34
3.7 Shared Values..............................................................................................................................................................37
3.8 Samenvatting Micro-analyse.......................................................................................................................................38
Hoofdstuk 4: SWOT-Analyse...............................................................................................................................................40
4.0 SWOT-Analyse............................................................................................................................................................40
Sterktes...........................................................................................................................................................................40
Zwaktes..........................................................................................................................................................................40
Kansen............................................................................................................................................................................40
Bedreigingen..................................................................................................................................................................41
4.1 Confrontatiematrix.......................................................................................................................................................41
2
,Hoofdstuk 5: Conclusies en aanbevelingen...........................................................................................................................42
Conclusies......................................................................................................................................................................42
Aanbevelingen...............................................................................................................................................................42
Bronnen..................................................................................................................................................................................44
3
, Samenvatting
Ik heb volgens het conceptueel model een Macro, Meso en een Micro analyse gemaakt.
Middels deze analyse onderzoek ik in de Macro en Meso omgeving die gaan over de externe
factoren waar mijn leerbedrijf mee te maken heeft. In de Micro omgeving onderzoek ik de
interne factoren van mijn werkplek.
Voor mijn Macro-analyse ga ik onderzoeken welke elementen er binnen het
verzorgingsgebied van mijn winkel een rol spelen. Ik heb hierbij gebruik gemaakt van het
DESTEP-Model. Hierin heb ik gekeken naar de demografische, economische, sociaal
culturele, technologische, ecologische en politieke factoren waar mijn leerbedrijf geen
invloed op heeft maar wel op in moet spelen om actueel te zijn voor de markt. Het gaat
hierbij om bijvoorbeeld milieuwetgeving, immigratiebeleid en fiscaal beleid, maar nog
belangrijker de economische factoren zoals inflaties, werkeloosheid en nationaal inkomen
omdat de retail afhankelijk is van de economie.
Voor mijn Meso-analyse heb ik gebruik gemaakt van het 5 krachten model van Michael
Porter. Hierin heb ik gekeken naar de 5 krachten waar retailers mee te maken krijgen. Dit
zijn de kracht van nieuwe toetreders, de kracht van substituten, de kracht van
leveranciers, de kracht van afnemers en de kracht de huidige concurrentie. Bij een Meso-
analyse gaat het om factoren binnen de bedrijfstak zoals branche specifieke trends en
onderlinge concurrentie.
Voor mijn Micro-analyse heb ik gebruik gemaakt van het 7S model van McKinsey. Hierin
omschrijf ik de 7S’en waar ieder bedrijf in meerdere of mindere maten mee te maken heeft
en zijn: Structuur, Systemen, Stijl, Skills, Staff, Strategie en Shared Values. Binnen de
Micro omgeving richt je je op de factoren en processen binnen de organisatie zelf.
Aan de hand van de conclusies van mijn analyses bekijk ik waar mijn leerbedrijf sterk en
zwak in is en bekijk ik wat de potentiele kansen en bedreigingen zijn. Deze gegevens
verwerk ik in een SWOT-Analyse.
Figuur 1 (Braekman, 2018)
4
