‘Hoe kan het ziekteverzuim in 2021 worden
teruggedrongen?’
Naam:
Studentnummer:
Datum: 10 december 2021
NCOI Opleidingen
Opleiding: HBO HRM
Integrale opdracht
,Voorwoord
Beste lezer,
Mijn naam is XXX, en student bij NCOI.
Voor u ligt de integrale eindopdracht voor de opleiding HBO HRM. De uitwerking van de integrale
opdracht heb ik geschreven met als HRM vraagstuk: ‘Hoe kan het ziekteverzuim in 2021 worden
teruggedrongen?’ In deze opdracht komen alle gevolgde modules van het eerste jaar aan bod.
Bij deze wil ik alle mensen hartelijk danken voor de hulp die zij geboden hebben voor het realiseren
van deze integrale opdracht. Verder wil ik mijn collega’s bedanken voor hun adviezen en ervaringen.
Ik wens u veel leesplezier toe!
Met vriendelijke groet,
XXX
1
, Samenvatting
Deze integrale opdracht is geschreven ter afronding van alle modules van de opleiding HBO HRM.
Binnen XXX is het ziekteverzuim percentage in het jaar 2020 gestegen. Het ziekteverzuimpercentage
lag in 2019 op 4,27%, dit is in 2020 gestegen naar 7,25%. De verzuimcijfers die besproken worden
hebben betrekking op de gehele organisatie van XXX. Wanneer een medewerker verzuimt zijn er
meerdere partijen bij betrokken, namelijk de leidinggevende, HR, de arbeidsdeskundige en de directe
collega’s. De leidinggevende is in het verzuimproces op verschillende manier betrokken:
- Ziekteverzuimprotocool
- Directe en indirecte kosten
Om het ziekteverzuim in 2021 terug te kunnen dringen worden de oorzaken van het verzuim is 2020 in
kaart gebracht. Uit het medewerker tevredenheidsonderzoek dat binnen XXX is uitgevoerd, blijkt dat
de medewerkers een hoge werkdruk ervaring. Dit kan lijden tot ziekteverzuim.
Verder blijkt uit het onderzoek dat wanneer er sprake is van een risicovolle omgeving de kans op
ziekteverzuim groter wordt. Door een verzuimscan toe te passen is er door HR een gedragsmodel
rondom ziekteverzuim in kaart gebracht. Het gedragsmodel is gebaseerd op de veronderstelling dat bij
verzuim sprake is van een keuzeproces. Zo wordt de verzuimnoodzaak en drempel zichtbaar.
Volgens Berg & Klijs wordt er door de leidinggevende te weinig aandacht besteed aan het coachen en
ontwikkelen van de medewerkers. Door leidinggevenden meer betrokken te maken en dat stapje extra
te zetten kan er veel informatie ingewonnen worden om de oorzaken van het ziekteverzuim te
herkennen.
Volgens Rengelink & Schouwstra (2018) kan er een onderscheid gemaakt worden tussen
transactioneel en transformationeel leiderschap. De stijl van leidinggeven is niet alleen van invloed op
het verloop van het verzuimproces, maar kan ook een oorzaak van het verzuim zijn. Een hoge
waardering richting de medewerkers kan zorgen voor meer werkplezier en minder verzuim. Volgens
de behoeftehiërarchie van Maslow blijven deze medewerkers vastzitten op het niveau van behoefte en
erkenning (Eppink & Melker, 2019).
De literatuur geeft aan dat goede arbeidsomstandigheden bijdragen aan de vermindering van
ziekteverzuim.
Uit verschillende onderzoeken blijkt dat het coronavirus een oorzaak is van het ziekteverzuim van
2020, maar ook de rol van de leidinggevende en een correct verzuimprotocol kan bijdrage aan het
verminderen van verzuim.
2
teruggedrongen?’
Naam:
Studentnummer:
Datum: 10 december 2021
NCOI Opleidingen
Opleiding: HBO HRM
Integrale opdracht
,Voorwoord
Beste lezer,
Mijn naam is XXX, en student bij NCOI.
Voor u ligt de integrale eindopdracht voor de opleiding HBO HRM. De uitwerking van de integrale
opdracht heb ik geschreven met als HRM vraagstuk: ‘Hoe kan het ziekteverzuim in 2021 worden
teruggedrongen?’ In deze opdracht komen alle gevolgde modules van het eerste jaar aan bod.
Bij deze wil ik alle mensen hartelijk danken voor de hulp die zij geboden hebben voor het realiseren
van deze integrale opdracht. Verder wil ik mijn collega’s bedanken voor hun adviezen en ervaringen.
Ik wens u veel leesplezier toe!
Met vriendelijke groet,
XXX
1
, Samenvatting
Deze integrale opdracht is geschreven ter afronding van alle modules van de opleiding HBO HRM.
Binnen XXX is het ziekteverzuim percentage in het jaar 2020 gestegen. Het ziekteverzuimpercentage
lag in 2019 op 4,27%, dit is in 2020 gestegen naar 7,25%. De verzuimcijfers die besproken worden
hebben betrekking op de gehele organisatie van XXX. Wanneer een medewerker verzuimt zijn er
meerdere partijen bij betrokken, namelijk de leidinggevende, HR, de arbeidsdeskundige en de directe
collega’s. De leidinggevende is in het verzuimproces op verschillende manier betrokken:
- Ziekteverzuimprotocool
- Directe en indirecte kosten
Om het ziekteverzuim in 2021 terug te kunnen dringen worden de oorzaken van het verzuim is 2020 in
kaart gebracht. Uit het medewerker tevredenheidsonderzoek dat binnen XXX is uitgevoerd, blijkt dat
de medewerkers een hoge werkdruk ervaring. Dit kan lijden tot ziekteverzuim.
Verder blijkt uit het onderzoek dat wanneer er sprake is van een risicovolle omgeving de kans op
ziekteverzuim groter wordt. Door een verzuimscan toe te passen is er door HR een gedragsmodel
rondom ziekteverzuim in kaart gebracht. Het gedragsmodel is gebaseerd op de veronderstelling dat bij
verzuim sprake is van een keuzeproces. Zo wordt de verzuimnoodzaak en drempel zichtbaar.
Volgens Berg & Klijs wordt er door de leidinggevende te weinig aandacht besteed aan het coachen en
ontwikkelen van de medewerkers. Door leidinggevenden meer betrokken te maken en dat stapje extra
te zetten kan er veel informatie ingewonnen worden om de oorzaken van het ziekteverzuim te
herkennen.
Volgens Rengelink & Schouwstra (2018) kan er een onderscheid gemaakt worden tussen
transactioneel en transformationeel leiderschap. De stijl van leidinggeven is niet alleen van invloed op
het verloop van het verzuimproces, maar kan ook een oorzaak van het verzuim zijn. Een hoge
waardering richting de medewerkers kan zorgen voor meer werkplezier en minder verzuim. Volgens
de behoeftehiërarchie van Maslow blijven deze medewerkers vastzitten op het niveau van behoefte en
erkenning (Eppink & Melker, 2019).
De literatuur geeft aan dat goede arbeidsomstandigheden bijdragen aan de vermindering van
ziekteverzuim.
Uit verschillende onderzoeken blijkt dat het coronavirus een oorzaak is van het ziekteverzuim van
2020, maar ook de rol van de leidinggevende en een correct verzuimprotocol kan bijdrage aan het
verminderen van verzuim.
2
