Cato Bootsma
Tentamenstof blok 1.1
Communicatie Handboek (2019) van Michels. 2
H1: Communicatie 2
Communicatie als vak 2
Trends en ontwikkelingen 2
Activiteiten van een communicatiemedewerker 2
H2: Basics voor communicatie 3
2.1 Basisbegrippen 3
2.2 Soorten communicatie 5
2.3 Communicatietheorieën 5
2.4 Communicatie Modaliteiten 6
· H4: communicatieonderzoek 7
4.1 Opbouw van een onderzoek 7
4.2 Oriënterend onderzoek 7
4.3 Centrale vraag en deelvragen 7
4.4 Onderzoeksplan 7
4.5 Kwantitatief onderzoek 8
4.6 Kwalitatief onderzoek 8
4.7 Conclusies en inzichten 8
6.1 Missie en visie 11
8.1 Stakeholders Analyse 11
8.4 DESTEP-analyse 11
9.1 Identiteit 12
9.2 Imago 12
De relatie tussen identiteit en imago 13
9.3 Reputatie 13
15.1 medialandschap 16
15.5 Crossmedia 17
15.6 Mediaplanning 17
Taalstrategie.nl (online artikelen over Framing) 18
· https://taalstrategie.nl/framing/ 18
· https://taalstrategie.nl/wat-is-framing/ 18
· https://taalstrategie.nl/5-essentiele-framing-tips/ 18
· https://taalstrategie.nl/publieke-frames-framing-gezonde-voeding/ 18
Interculturele Communicatie (2021) van Nunez 19
Hoofdstuk 1 19
1.1 Cultuur: zichtbaar en onzichtbaar 19
1.2 Definitie van cultuur 19
1.3 Culturele programmering 19
, 1.4 Cultuur en subculturen 20
1.5 Interculturele communicatie 20
1.6 Communicatieruis 20
1.7 TOPOI - model 20
1.8 Wereldburgerschap 24
Youtube: 10 minuten video’s voor ICC: 24
· "Geert Hofstede introduces dimensions of societal culture”:
https://www.youtube.com/watch?v=h5bZnXqRHyQ 25
· "Ten minutes with Geert Hofstede in Power Distance": http://youtu.be/DqAJclwfyC
25
· "Ten minutes with Geert Hofstede on Individualism versus Collectivism":
https://www.youtube.com/watch?v=zQj1VPNPHlI 25
· "Ten minutes with Geert Hofstede on Masculinity versus Femininity":
https://www.youtube.com/watch?v=Pyr-XKQG2CM 25
1
, Communicatie Handboek (2019) van Michels.
H1: Communicatie
1.1. Communicatie als vak
Het vak communicatie richt zich op het communiceren met, door en in organisaties.
De taak van communicatie in een organisatie is de buitenwereld naar binnen brengen en de
binnenwereld naar buiten. Communicatie professionals zorgen voor verbinding, voorkeur en
vertrouwen.
1.2. Trends en ontwikkelingen
Door digitalisering en social media gaat de communicatie sneller. Mensen zijn passieve
consument of producent geworden.
Communicatie wordt persoonlijker als gevolg van big data (vastleggen van jouw online
activiteiten)
Hierbij horen de volgende verandering:
1. Digitalisering
2. Persoonlijker
3. Focus op emotie
4. Tekst > Beeld
5. Transparantie
6. Duurzaamheid en maatschappelijk verantwoord ondernemen
7. Accountability
1.3. Activiteiten van een communicatiemedewerker
3 hoofdtaken voor communicatie
1. Reputatie
2. Regie
3. Realisatie
De 6 kerntaken communicatieprofessional
1. Analyseren
2. Adviseren
3. Integreren
4. Creëren
5. Begeleiden
6. Organiseren
2
Tentamenstof blok 1.1
Communicatie Handboek (2019) van Michels. 2
H1: Communicatie 2
Communicatie als vak 2
Trends en ontwikkelingen 2
Activiteiten van een communicatiemedewerker 2
H2: Basics voor communicatie 3
2.1 Basisbegrippen 3
2.2 Soorten communicatie 5
2.3 Communicatietheorieën 5
2.4 Communicatie Modaliteiten 6
· H4: communicatieonderzoek 7
4.1 Opbouw van een onderzoek 7
4.2 Oriënterend onderzoek 7
4.3 Centrale vraag en deelvragen 7
4.4 Onderzoeksplan 7
4.5 Kwantitatief onderzoek 8
4.6 Kwalitatief onderzoek 8
4.7 Conclusies en inzichten 8
6.1 Missie en visie 11
8.1 Stakeholders Analyse 11
8.4 DESTEP-analyse 11
9.1 Identiteit 12
9.2 Imago 12
De relatie tussen identiteit en imago 13
9.3 Reputatie 13
15.1 medialandschap 16
15.5 Crossmedia 17
15.6 Mediaplanning 17
Taalstrategie.nl (online artikelen over Framing) 18
· https://taalstrategie.nl/framing/ 18
· https://taalstrategie.nl/wat-is-framing/ 18
· https://taalstrategie.nl/5-essentiele-framing-tips/ 18
· https://taalstrategie.nl/publieke-frames-framing-gezonde-voeding/ 18
Interculturele Communicatie (2021) van Nunez 19
Hoofdstuk 1 19
1.1 Cultuur: zichtbaar en onzichtbaar 19
1.2 Definitie van cultuur 19
1.3 Culturele programmering 19
, 1.4 Cultuur en subculturen 20
1.5 Interculturele communicatie 20
1.6 Communicatieruis 20
1.7 TOPOI - model 20
1.8 Wereldburgerschap 24
Youtube: 10 minuten video’s voor ICC: 24
· "Geert Hofstede introduces dimensions of societal culture”:
https://www.youtube.com/watch?v=h5bZnXqRHyQ 25
· "Ten minutes with Geert Hofstede in Power Distance": http://youtu.be/DqAJclwfyC
25
· "Ten minutes with Geert Hofstede on Individualism versus Collectivism":
https://www.youtube.com/watch?v=zQj1VPNPHlI 25
· "Ten minutes with Geert Hofstede on Masculinity versus Femininity":
https://www.youtube.com/watch?v=Pyr-XKQG2CM 25
1
, Communicatie Handboek (2019) van Michels.
H1: Communicatie
1.1. Communicatie als vak
Het vak communicatie richt zich op het communiceren met, door en in organisaties.
De taak van communicatie in een organisatie is de buitenwereld naar binnen brengen en de
binnenwereld naar buiten. Communicatie professionals zorgen voor verbinding, voorkeur en
vertrouwen.
1.2. Trends en ontwikkelingen
Door digitalisering en social media gaat de communicatie sneller. Mensen zijn passieve
consument of producent geworden.
Communicatie wordt persoonlijker als gevolg van big data (vastleggen van jouw online
activiteiten)
Hierbij horen de volgende verandering:
1. Digitalisering
2. Persoonlijker
3. Focus op emotie
4. Tekst > Beeld
5. Transparantie
6. Duurzaamheid en maatschappelijk verantwoord ondernemen
7. Accountability
1.3. Activiteiten van een communicatiemedewerker
3 hoofdtaken voor communicatie
1. Reputatie
2. Regie
3. Realisatie
De 6 kerntaken communicatieprofessional
1. Analyseren
2. Adviseren
3. Integreren
4. Creëren
5. Begeleiden
6. Organiseren
2
