Week 1 – Quin model
Managementmodellen zijn verweven met identiteit en emoties waardoor het
moeilijk is om andere modellen eigen te maken en naar waarden in te schatten,
wanneer deze niet overeenkomen met de identiteit. Echter moeten we, omdat de
wereld complex is, beroep doen op meer dan één model. Dit verhoogt de
kwaliteit van de gemaakte keuzes en potentiële effectiviteit.
Met het veranderen van maatschappelijke waarden veranderen bestaande
standpunten en komen nieuwe managementmodellen tot stand. Opkomst van 4
managementmodellen:
1900 – 1925: Rationeel doelmodel & intern proces model
Externe ontwikkelingen:
- De economie werd gekenmerkt door een overvloed aan
productiemiddelen, goedkope arbeidskrachten en een economisch beleid
gebaseerd op laissez faire.
- Technologisch was het een tijd van uitvindingen en innovatie.
- Survival of the fittest
- Henry Ford met de loopband gebaseerd op Taylors scienftific management
Rationeel doelmodel:
- Symbool: $
- Productiviteit en winst zijn uiteindelijk criteria voor de effectiviteit van de
organisatie.
- Grondslag --> Doel-middelentheorie: duidelijke leiding levert productieve
resultaten op.
- Nadruk op het verhelderen van doelen, rationele analyse en handelend
optreden.
- Rationeel economisch, beslissingen worden genomen met het oog op
eindresultaat en winst, vervangen.
- De taak van de manager: harde bestuurder en producent.
o Vaardigheden bestuurder: Visie, Doelen stellen, plannen,
probleemoplossend, competitief karakter, competitief ingesteld
o Vaardigheden producent: taakgericht, tijdmanagement,
stressbestendig, doelen stellen, energiek, grote betrokkenheid,
motivatie, verantwoordelijk
Het intern procesmodel:
- Symbool: piramide
- Criteria voor effectiviteit zijn stabiliteit en continuïteit.
- Grondslag --> Doel-middelentheorie: het tot stand brengen van routines
leidt tot stabiliteit
- Nadruk op processen zoals het omschrijven van verantwoordelijkheden,
metingen, documentatie en bijhouden van registratie
- Hiërarchisch organisatie, beslissingen weerspiegelen de regels, structuur
en tradities.
- De uiteindelijke waarde is de efficiëntie van de werkstroom, opvoeren
controle.
- De taak van de manager: controleur en coördinator
,o Vaardigheden controleur: kernprocessen beheren, analyseren
van informatie, betrokken, routine, inspecties, verbanden
leggen, details en controle.
o Vaardigheden coördinator: projectmanagement, taken
ontwerpen, crossfunctional management, gestructureerd,
betrouwbaar, organiseren en coördineren van inspanningen.
, 1926 – 1950: Human relationsmodel
Externe ontwikkelingen:
- Beurskrach van 1929 & Tweede Wereldoorlog (instorten van de economie
en daarna weer opkrabbelen)
- Vakbonden die opkomen voor de rechten van de werknemers.
- Ontstaan van recreatiebehoefte op de markt, arbeiders onderwerpen zich
niet meer zonder vragen aan gezag waardoor het rationeel doelmodel en
het intern procesmodel niet meer effectief zijn.
Human-relationsmodel
- Symbool: cirkel
- Inzet, samenhang en moreel
- Grondslag --> doel-middelentheorie: betrokkenheid leidt tot inzet
- Centrale processen zijn participatie, conflicten oplossen en consensus
bereiken
- Organisatie kenmerkt zich door saamhorigheid en teamgerichtheid, sterke
betrokkenheid/ motiveren vanuit het management
- Taak van de manager: Mentor en stimulator
o Vaardigheden stimulator: samenwerken (aanmoedigen),
conflictoplossing, proces georiënteerd, bemiddelaar, vertrouwen
creëren, motiveren
o Vaardigheden mentor: communiceren, ontwikkeling stimuleren,
behulpzaam, luistervaardigheid, rechtvaardig, open, plannen,
zorgzaam, meelevend, betrokken
1951 – 1975: Open systeem model
Externe ontwikkelingen:
- Opkomst van oa Japan op de economische markt en de afname van de
positie van de VS.
- Verschuiving van een productie-economie naar een diensteneconomie.
- Emancipatie en langere opleiding (voor zowel man als vrouw)
Open systeem model:
- Symbool: de amoebe
- De organisatie wordt geconfronteerd met de noodzaak te rivaliseren in een
ambigue en concurrerende omgeving.
- Aanpassingsvermogen en externe ondersteuning zijn de criteria voor
effectiviteit, (Flexibiliteit, innovatie en reactievermogen).
- Grondslag --> doel-middelentheorie: voortdurende aanpassing en
vernieuwing leidt tot het verwerven en onderhouden van
productiemiddelen buiten de organisatie.
- Essentiële processen zijn politieke aanpassingen, het creatief oplossen van
problemen, innovatie en management van veranderingen.
- De organisatie kenmerkt zich door een innovatief klimaat en adhoc
besluitvorming.
- Risico’s zijn hoog, beslissingen worden snel genomen
- Gemeenschappelijke visie en gemeenschappelijke waarden zijn zeer
belangrijk
- Taak van de manager: innovator en bemiddelaar.
o Vaardigheden innovator: aanpassingsvermogen, flexibel,
trendwatchen, risico’s nemend, creatief, innovatief, visie,
overtuigend, communicatief vermogend
Managementmodellen zijn verweven met identiteit en emoties waardoor het
moeilijk is om andere modellen eigen te maken en naar waarden in te schatten,
wanneer deze niet overeenkomen met de identiteit. Echter moeten we, omdat de
wereld complex is, beroep doen op meer dan één model. Dit verhoogt de
kwaliteit van de gemaakte keuzes en potentiële effectiviteit.
Met het veranderen van maatschappelijke waarden veranderen bestaande
standpunten en komen nieuwe managementmodellen tot stand. Opkomst van 4
managementmodellen:
1900 – 1925: Rationeel doelmodel & intern proces model
Externe ontwikkelingen:
- De economie werd gekenmerkt door een overvloed aan
productiemiddelen, goedkope arbeidskrachten en een economisch beleid
gebaseerd op laissez faire.
- Technologisch was het een tijd van uitvindingen en innovatie.
- Survival of the fittest
- Henry Ford met de loopband gebaseerd op Taylors scienftific management
Rationeel doelmodel:
- Symbool: $
- Productiviteit en winst zijn uiteindelijk criteria voor de effectiviteit van de
organisatie.
- Grondslag --> Doel-middelentheorie: duidelijke leiding levert productieve
resultaten op.
- Nadruk op het verhelderen van doelen, rationele analyse en handelend
optreden.
- Rationeel economisch, beslissingen worden genomen met het oog op
eindresultaat en winst, vervangen.
- De taak van de manager: harde bestuurder en producent.
o Vaardigheden bestuurder: Visie, Doelen stellen, plannen,
probleemoplossend, competitief karakter, competitief ingesteld
o Vaardigheden producent: taakgericht, tijdmanagement,
stressbestendig, doelen stellen, energiek, grote betrokkenheid,
motivatie, verantwoordelijk
Het intern procesmodel:
- Symbool: piramide
- Criteria voor effectiviteit zijn stabiliteit en continuïteit.
- Grondslag --> Doel-middelentheorie: het tot stand brengen van routines
leidt tot stabiliteit
- Nadruk op processen zoals het omschrijven van verantwoordelijkheden,
metingen, documentatie en bijhouden van registratie
- Hiërarchisch organisatie, beslissingen weerspiegelen de regels, structuur
en tradities.
- De uiteindelijke waarde is de efficiëntie van de werkstroom, opvoeren
controle.
- De taak van de manager: controleur en coördinator
,o Vaardigheden controleur: kernprocessen beheren, analyseren
van informatie, betrokken, routine, inspecties, verbanden
leggen, details en controle.
o Vaardigheden coördinator: projectmanagement, taken
ontwerpen, crossfunctional management, gestructureerd,
betrouwbaar, organiseren en coördineren van inspanningen.
, 1926 – 1950: Human relationsmodel
Externe ontwikkelingen:
- Beurskrach van 1929 & Tweede Wereldoorlog (instorten van de economie
en daarna weer opkrabbelen)
- Vakbonden die opkomen voor de rechten van de werknemers.
- Ontstaan van recreatiebehoefte op de markt, arbeiders onderwerpen zich
niet meer zonder vragen aan gezag waardoor het rationeel doelmodel en
het intern procesmodel niet meer effectief zijn.
Human-relationsmodel
- Symbool: cirkel
- Inzet, samenhang en moreel
- Grondslag --> doel-middelentheorie: betrokkenheid leidt tot inzet
- Centrale processen zijn participatie, conflicten oplossen en consensus
bereiken
- Organisatie kenmerkt zich door saamhorigheid en teamgerichtheid, sterke
betrokkenheid/ motiveren vanuit het management
- Taak van de manager: Mentor en stimulator
o Vaardigheden stimulator: samenwerken (aanmoedigen),
conflictoplossing, proces georiënteerd, bemiddelaar, vertrouwen
creëren, motiveren
o Vaardigheden mentor: communiceren, ontwikkeling stimuleren,
behulpzaam, luistervaardigheid, rechtvaardig, open, plannen,
zorgzaam, meelevend, betrokken
1951 – 1975: Open systeem model
Externe ontwikkelingen:
- Opkomst van oa Japan op de economische markt en de afname van de
positie van de VS.
- Verschuiving van een productie-economie naar een diensteneconomie.
- Emancipatie en langere opleiding (voor zowel man als vrouw)
Open systeem model:
- Symbool: de amoebe
- De organisatie wordt geconfronteerd met de noodzaak te rivaliseren in een
ambigue en concurrerende omgeving.
- Aanpassingsvermogen en externe ondersteuning zijn de criteria voor
effectiviteit, (Flexibiliteit, innovatie en reactievermogen).
- Grondslag --> doel-middelentheorie: voortdurende aanpassing en
vernieuwing leidt tot het verwerven en onderhouden van
productiemiddelen buiten de organisatie.
- Essentiële processen zijn politieke aanpassingen, het creatief oplossen van
problemen, innovatie en management van veranderingen.
- De organisatie kenmerkt zich door een innovatief klimaat en adhoc
besluitvorming.
- Risico’s zijn hoog, beslissingen worden snel genomen
- Gemeenschappelijke visie en gemeenschappelijke waarden zijn zeer
belangrijk
- Taak van de manager: innovator en bemiddelaar.
o Vaardigheden innovator: aanpassingsvermogen, flexibel,
trendwatchen, risico’s nemend, creatief, innovatief, visie,
overtuigend, communicatief vermogend
