ITIL 4 Specialist: Create, Deliver and Support Basiskennis 2026 Stuvia
ITIL 4 Specialist: Create, Deliver and Support
Basiskennis 2026
Deze uitgebreide samenvatting behandelt de complete basiskennis voor de ITIL 4 Specialist:
Create, Deliver and Support-certificering, een vervolgmodule op ITIL 4 Foundation gericht op
het creeren, leveren en ondersteunen van IT-diensten.
Dit document behandelt de toelatingseis, het examenformat, de kosten, de examenstof, en
de dagelijkse praktijk van een servicemanagementprofessional. Elk onderdeel wordt
ondersteund met praktijkvoorbeelden en oefenvragen.
Overzicht ITIL 4 Specialist CDS 2026
De toelatingseis voor dit examen is een geldig ITIL 4 Foundation-certificaat, of alternatief
een ITIL v3 Expert-certificaat
Het examen is closed-book en bestaat uit veertig meerkeuzevragen
De examenduur bedraagt negentig minuten, of honderddertien minuten voor kandidaten
die geen Engels als eerste taal hebben
De slagingsgrens ligt op 28 van de 40 vragen correct, oftewel zeventig procent
Het examen wordt online proctored afgenomen via PeopleCert, of op locatie bij een
erkend examencentrum
De examenkosten liggen gemiddeld tussen 365 en 450 Amerikaanse dollar, afhankelijk
van de regio
De module behandelt kernonderdelen van servicemanagement, prestaties van diensten,
kwaliteit en verbetermethoden
Dit examen vormt een van de modules die nodig zijn voor de ITIL 4 Managing
Professional-certificering
Bronnen verschillen enigszins over het exacte aantal vereiste modules voor Managing
Professional
ITIL 4 Specialist CDS richt zich specifiek op de operationele en uitvoerende kant van
servicemanagement
Deze module bouwt direct voort op de basisprincipes die zijn behandeld binnen ITIL 4
Foundation
1. Toelatingseis voor het examen
Aspect Toelichting
Vereiste voorkennis ITIL 4 Foundation-certificaat
Alternatief ITIL v3 Expert-certificaat
Vervolgtraject Onderdeel van ITIL 4 Managing Professional
1.1 De verplichte voorkennis
• De toelatingseis voor dit examen is een geldig ITIL 4 Foundation-certificaat, of
alternatief een ITIL v3 Expert-certificaat
• Deze eis zorgt ervoor dat kandidaten al bekend zijn met de basisprincipes van ITIL 4
Pagina 1 van 18
,ITIL 4 Specialist: Create, Deliver and Support Basiskennis 2026 Stuvia
• Zonder deze voorkennis is inschrijving voor dit examen niet mogelijk
1.2 Het alternatief via ITIL v3 Expert
• Kandidaten met een ITIL v3 Expert-certificaat kunnen eveneens toegang krijgen tot
dit examen
• Dit alternatief erkent de reeds aangetoonde uitgebreide ITIL-kennis van v3 Expert-
houders
• Deze route biedt continuiteit voor professionals die al langer met ITIL werken
Pagina 2 van 18
, ITIL 4 Specialist: Create, Deliver and Support Basiskennis 2026 Stuvia
2. Examenformat
Het examen kent een vaste opbouw qua vragen, tijdsduur en format.
2.1 Vragen en examenvorm
• Het examen is closed-book en bestaat uit veertig meerkeuzevragen
• Closed-book betekent dat geen hulpmiddelen of naslagwerken zijn toegestaan
• Kandidaten bereiden zich hierdoor grondig voor zonder tijdens het examen te kunnen
opzoeken
2.2 Tijdsduur van het examen
• De examenduur bedraagt negentig minuten, of honderddertien minuten voor
kandidaten die geen Engels als eerste taal hebben
• Deze verlengde tijd compenseert voor eventuele taalbarrieres bij niet-
moedertaalsprekers
• Kandidaten dienen deze verlenging vooraf aan te vragen bij inschrijving
Pagina 3 van 18
ITIL 4 Specialist: Create, Deliver and Support
Basiskennis 2026
Deze uitgebreide samenvatting behandelt de complete basiskennis voor de ITIL 4 Specialist:
Create, Deliver and Support-certificering, een vervolgmodule op ITIL 4 Foundation gericht op
het creeren, leveren en ondersteunen van IT-diensten.
Dit document behandelt de toelatingseis, het examenformat, de kosten, de examenstof, en
de dagelijkse praktijk van een servicemanagementprofessional. Elk onderdeel wordt
ondersteund met praktijkvoorbeelden en oefenvragen.
Overzicht ITIL 4 Specialist CDS 2026
De toelatingseis voor dit examen is een geldig ITIL 4 Foundation-certificaat, of alternatief
een ITIL v3 Expert-certificaat
Het examen is closed-book en bestaat uit veertig meerkeuzevragen
De examenduur bedraagt negentig minuten, of honderddertien minuten voor kandidaten
die geen Engels als eerste taal hebben
De slagingsgrens ligt op 28 van de 40 vragen correct, oftewel zeventig procent
Het examen wordt online proctored afgenomen via PeopleCert, of op locatie bij een
erkend examencentrum
De examenkosten liggen gemiddeld tussen 365 en 450 Amerikaanse dollar, afhankelijk
van de regio
De module behandelt kernonderdelen van servicemanagement, prestaties van diensten,
kwaliteit en verbetermethoden
Dit examen vormt een van de modules die nodig zijn voor de ITIL 4 Managing
Professional-certificering
Bronnen verschillen enigszins over het exacte aantal vereiste modules voor Managing
Professional
ITIL 4 Specialist CDS richt zich specifiek op de operationele en uitvoerende kant van
servicemanagement
Deze module bouwt direct voort op de basisprincipes die zijn behandeld binnen ITIL 4
Foundation
1. Toelatingseis voor het examen
Aspect Toelichting
Vereiste voorkennis ITIL 4 Foundation-certificaat
Alternatief ITIL v3 Expert-certificaat
Vervolgtraject Onderdeel van ITIL 4 Managing Professional
1.1 De verplichte voorkennis
• De toelatingseis voor dit examen is een geldig ITIL 4 Foundation-certificaat, of
alternatief een ITIL v3 Expert-certificaat
• Deze eis zorgt ervoor dat kandidaten al bekend zijn met de basisprincipes van ITIL 4
Pagina 1 van 18
,ITIL 4 Specialist: Create, Deliver and Support Basiskennis 2026 Stuvia
• Zonder deze voorkennis is inschrijving voor dit examen niet mogelijk
1.2 Het alternatief via ITIL v3 Expert
• Kandidaten met een ITIL v3 Expert-certificaat kunnen eveneens toegang krijgen tot
dit examen
• Dit alternatief erkent de reeds aangetoonde uitgebreide ITIL-kennis van v3 Expert-
houders
• Deze route biedt continuiteit voor professionals die al langer met ITIL werken
Pagina 2 van 18
, ITIL 4 Specialist: Create, Deliver and Support Basiskennis 2026 Stuvia
2. Examenformat
Het examen kent een vaste opbouw qua vragen, tijdsduur en format.
2.1 Vragen en examenvorm
• Het examen is closed-book en bestaat uit veertig meerkeuzevragen
• Closed-book betekent dat geen hulpmiddelen of naslagwerken zijn toegestaan
• Kandidaten bereiden zich hierdoor grondig voor zonder tijdens het examen te kunnen
opzoeken
2.2 Tijdsduur van het examen
• De examenduur bedraagt negentig minuten, of honderddertien minuten voor
kandidaten die geen Engels als eerste taal hebben
• Deze verlengde tijd compenseert voor eventuele taalbarrieres bij niet-
moedertaalsprekers
• Kandidaten dienen deze verlenging vooraf aan te vragen bij inschrijving
Pagina 3 van 18
