Saxion Parttime School, locatie Deventer
December 2026
Optimaliseren van
de transmurale
verpleegkundige
overdracht
Verslag horend bij de afstudeermodule (OHBOV18)
,Voorwoord
Mijn naam is Iris Hulshof en voor u ligt het innovatieverslag horend bij de OHBOV18, . Na het
afronden van de bachelor gezondheidswetenschappen en master health sciences ben ik enkele jaren
werkzaam geweest als kwaliteitsadviseur in het ziekenhuis, maar hierin miste ik iets. Zodoende ben ik
in september 2023 ben ik gestart met HBO-verpleegkunde aan Saxion parttime school.
In de afgelopen jaren heb ik bijzonder veel geleerd en heb ik ervaring opgedaan in de
thuiszorg, geestelijke gezondheidszorg en op dit moment loop ik stage op de verpleegafdeling interne
geneeskunde van het Deventer ziekenhuis. Mijn dank gaat uit naar alle patiënten, cliënten, hun
naasten, mijn docenten, werkbegeleiders en collega’s voor de waardevolle lessen gedurende deze
periode.
2
, Samenvatting
Transmurale verpleegkundige overdrachten zijn essentieel voor het waarborgen van
continuïteit en veiligheid van zorg bij ontslag uit het ziekenhuis. In de praktijk blijkt echter dat deze
overdrachten regelmatig onvoldoende aansluiten op de informatiebehoefte van ontvangende
zorginstellingen. Cruciale verpleegkundige en praktische informatie ontbreekt of is onvoldoende
geconcretiseerd, wat kan leiden tot extra afstemming, vertragingen en risico’s voor de kwaliteit van
zorg. Dit innovatieverslag richt zich op deze problematiek binnen verpleegafdeling A2 van het
Deventer Ziekenhuis.
In de probleemanalyse wordt duidelijk dat de kern van het probleem ontstaat bij het
opstellen van de verpleegkundige overdracht in het ziekenhuis, terwijl de gevolgen met name
zichtbaar zijn in de vervolgzorg. Hoewel overdrachten in algemene zin niet als slecht worden
beoordeeld, blijkt bij nadere analyse sprake van variatie in inhoud, structuur en volledigheid. Vanuit
deze constatering is onderzocht hoe verpleegkundigen op afdeling A2 beter ondersteund kunnen
worden bij het schrijven van volledige en bruikbare transmurale overdrachten.
Het onderzoek heeft een praktijkgericht en ontwerpend karakter en bestaat uit meerdere
onderdelen. Allereerst is een literatuuronderzoek uitgevoerd naar factoren die bijdragen aan
kwalitatief goede verpleegkundige overdrachten, waaronder standaardisatie en scholing. Daarnaast is
een interview afgenomen met de transferverpleegkundige om inzicht te krijgen in het huidige
ontslagproces en de rolverdeling binnen de organisatie. Tot slot is een enquête uitgezet onder
ontvangende zorginstellingen, waaronder verpleeghuiszorg, thuiszorg, hospicezorg en revalidatiezorg,
om hun ervaringen en informatiebehoefte in kaart te brengen. Bestaand intern onderzoek is
betrokken om overlap te voorkomen en de toegevoegde waarde van dit onderzoek te vergroten.
Uit het literatuuronderzoek blijkt dat een duidelijke, verpleegkundig georiënteerde structuur
en actieve, praktijkgerichte scholing bijdragen aan betere overdrachten. De bevindingen uit het
interview en de enquête sluiten hierbij aan. Verpleegkundigen ervaren vooral het ontbreken van
structuur en onduidelijkheid over de inhoud van de overdracht als knelpunt. Ontvangende
zorgverleners geven aan dat overdrachten inhoudelijk vaak correct zijn, maar onvoldoende concreet
worden uitgewerkt, met name op het gebied van functioneren, medicatie en beleid bij ingebrachte
materialen. Hoewel de kerninformatie die noodzakelijk wordt geacht grotendeels overeenkomt
tussen verschillende typen vervolgzorg, laten de resultaten zien dat er setting-specifieke accenten
bestaan. Vanwege de beperkte omvang van de subgroepen kunnen hierover geen harde conclusies
worden getrokken, maar de bevindingen geven wel richting aan aandachtspunten binnen de
zorgketen.
Op basis van de onderzoeksresultaten zijn inhoudelijke uitgangspunten en randvoorwaarden
opgehaald voor de verdere ontwikkeling van een gestandaardiseerde verpleegkundige overdracht.
Daarnaast is een implementatieplan opgesteld volgens het ZonMw-format, waarin onder andere de
presentatie van het concept op de afdeling, het ophalen en verwerken van feedback en de borging
binnen de organisatie zijn beschreven. De conclusie van dit onderzoek is dat verbetering van de
transmurale verpleegkundige overdracht niet ligt in het toevoegen van meer informatie, maar in het
beter structureren, expliciteren en actualiseren van verpleegkundige gegevens, zodat deze beter
aansluiten bij de praktijk van zowel ziekenhuis- als vervolgzorg.
3
December 2026
Optimaliseren van
de transmurale
verpleegkundige
overdracht
Verslag horend bij de afstudeermodule (OHBOV18)
,Voorwoord
Mijn naam is Iris Hulshof en voor u ligt het innovatieverslag horend bij de OHBOV18, . Na het
afronden van de bachelor gezondheidswetenschappen en master health sciences ben ik enkele jaren
werkzaam geweest als kwaliteitsadviseur in het ziekenhuis, maar hierin miste ik iets. Zodoende ben ik
in september 2023 ben ik gestart met HBO-verpleegkunde aan Saxion parttime school.
In de afgelopen jaren heb ik bijzonder veel geleerd en heb ik ervaring opgedaan in de
thuiszorg, geestelijke gezondheidszorg en op dit moment loop ik stage op de verpleegafdeling interne
geneeskunde van het Deventer ziekenhuis. Mijn dank gaat uit naar alle patiënten, cliënten, hun
naasten, mijn docenten, werkbegeleiders en collega’s voor de waardevolle lessen gedurende deze
periode.
2
, Samenvatting
Transmurale verpleegkundige overdrachten zijn essentieel voor het waarborgen van
continuïteit en veiligheid van zorg bij ontslag uit het ziekenhuis. In de praktijk blijkt echter dat deze
overdrachten regelmatig onvoldoende aansluiten op de informatiebehoefte van ontvangende
zorginstellingen. Cruciale verpleegkundige en praktische informatie ontbreekt of is onvoldoende
geconcretiseerd, wat kan leiden tot extra afstemming, vertragingen en risico’s voor de kwaliteit van
zorg. Dit innovatieverslag richt zich op deze problematiek binnen verpleegafdeling A2 van het
Deventer Ziekenhuis.
In de probleemanalyse wordt duidelijk dat de kern van het probleem ontstaat bij het
opstellen van de verpleegkundige overdracht in het ziekenhuis, terwijl de gevolgen met name
zichtbaar zijn in de vervolgzorg. Hoewel overdrachten in algemene zin niet als slecht worden
beoordeeld, blijkt bij nadere analyse sprake van variatie in inhoud, structuur en volledigheid. Vanuit
deze constatering is onderzocht hoe verpleegkundigen op afdeling A2 beter ondersteund kunnen
worden bij het schrijven van volledige en bruikbare transmurale overdrachten.
Het onderzoek heeft een praktijkgericht en ontwerpend karakter en bestaat uit meerdere
onderdelen. Allereerst is een literatuuronderzoek uitgevoerd naar factoren die bijdragen aan
kwalitatief goede verpleegkundige overdrachten, waaronder standaardisatie en scholing. Daarnaast is
een interview afgenomen met de transferverpleegkundige om inzicht te krijgen in het huidige
ontslagproces en de rolverdeling binnen de organisatie. Tot slot is een enquête uitgezet onder
ontvangende zorginstellingen, waaronder verpleeghuiszorg, thuiszorg, hospicezorg en revalidatiezorg,
om hun ervaringen en informatiebehoefte in kaart te brengen. Bestaand intern onderzoek is
betrokken om overlap te voorkomen en de toegevoegde waarde van dit onderzoek te vergroten.
Uit het literatuuronderzoek blijkt dat een duidelijke, verpleegkundig georiënteerde structuur
en actieve, praktijkgerichte scholing bijdragen aan betere overdrachten. De bevindingen uit het
interview en de enquête sluiten hierbij aan. Verpleegkundigen ervaren vooral het ontbreken van
structuur en onduidelijkheid over de inhoud van de overdracht als knelpunt. Ontvangende
zorgverleners geven aan dat overdrachten inhoudelijk vaak correct zijn, maar onvoldoende concreet
worden uitgewerkt, met name op het gebied van functioneren, medicatie en beleid bij ingebrachte
materialen. Hoewel de kerninformatie die noodzakelijk wordt geacht grotendeels overeenkomt
tussen verschillende typen vervolgzorg, laten de resultaten zien dat er setting-specifieke accenten
bestaan. Vanwege de beperkte omvang van de subgroepen kunnen hierover geen harde conclusies
worden getrokken, maar de bevindingen geven wel richting aan aandachtspunten binnen de
zorgketen.
Op basis van de onderzoeksresultaten zijn inhoudelijke uitgangspunten en randvoorwaarden
opgehaald voor de verdere ontwikkeling van een gestandaardiseerde verpleegkundige overdracht.
Daarnaast is een implementatieplan opgesteld volgens het ZonMw-format, waarin onder andere de
presentatie van het concept op de afdeling, het ophalen en verwerken van feedback en de borging
binnen de organisatie zijn beschreven. De conclusie van dit onderzoek is dat verbetering van de
transmurale verpleegkundige overdracht niet ligt in het toevoegen van meer informatie, maar in het
beter structureren, expliciteren en actualiseren van verpleegkundige gegevens, zodat deze beter
aansluiten bij de praktijk van zowel ziekenhuis- als vervolgzorg.
3
