Les 1
6 stappenplan voor strategische marketing planning
Missie
5 verschillende elementen worden onderscheiden:
- Werkterrein
- Bestaansrecht
- Betekenis voor stakeholders
- Normen, waarden en overtuigingen
- Intenties en ambities
Een missie geeft de bestaansreden van de onderneming aan
- Wie zijn we? Wie zijn onze klanten? In welke behoefte voorzien onze producten?
- Welke betekenis hebben wij voor onze belanghebbenden (aandeelhouders en werknemers)
- Welke normen, waarden en overtuigingen staan centraal in ons handelen?
,Visie
Een visie bestaat uit een drietal onderdelen:
1. Omgevingsbeeld
2. Gedroomde positie
3. Succesformule
Corporate vision
• Het toekomstbeeld van de onderneming
• Het is het idee dat een bedrijf heeft over de ontwikkelingen in haar branche en welke
kant directie en medewerkers willen dat het opgaat.
• Wat is de toekomstige omgeving van je bedrijf, wat is je gedroomde positie van het bedrijf en
via welke strategie wil je daar komen?
Amore criteria
- Ambitieus
- Motiverend
- Onderscheidend
- Relevant
- Echt
Strategisch management
Het zorgdragen voor een juiste afstemming op de omgeving alsmede het permanent op peil houden
en ontwikkelen van bekwaamheden, die nodig zijn om eventueel noodzakelijke wijzigingen in de
strategie te verwezenlijken.
Strategie
Griekse woord ’strategos’ (de kunst of vaardigheden van de generaal)
Een plan waarin staat aangegeven wat een organisatie wil doen om haar doelstellingen te realiseren.
,Onderscheid strategische ondernemingsdoelstellingen en missie
Onderscheid tussen strategische ondernemingsdoelstellingen en missie is nogal onduidelijk.
Er zijn twee belangrijke verschillen:
1 De tijdshorizon: missie is voor langere tijdperiode dan strategische ondernemingsdoelstellingen.
2 De mate van concretisering: strategische ondernemingsdoelstellingen zijn concreter dan de missie.
Wat de meest geschikte strategie is, is afhankelijk van de antwoorden op drie zeer fundamentele
vragen:
1. Wat willen we bereiken?
2. Waar zijn we goed in?
3. Wat vraagt de omgeving van ons?
, Partijen beïnvloeden organisaties, maar zijn ook zelf beïnvloedbaar. De partijen zijn:
- Afnemers
- Leveranciers
- Concurrenten
- Vermogenschaffers
- Werknemers
- Belangenbehartigingsorganisaties
- Overheidsinstellingen
- Media
Omgevingsfactoren: DESTEP
Omgevingsfactoren zijn door organisaties in mindere mate te beïnvloeden en kunnen voor
organisaties beperkingen, maar ook mogelijkheden met zich meebrengen. De omgevingsfactoren
zijn:
Demografische omgevingsfactoren:
Veranderingen in omvang, groei en samenstelling van de bevolking. Gaan de komende jaren een
grote rol spelen! Vergrijzing: relatieve toename van het aantal senioren (vergrijzing -> 55+ beurs)
Economische ontwikkelingen:
Bepalen in belangrijke mate het succes van organisaties.
Ontwikkelingen die belangrijk zijn voor economische perspectieven op lange termijn:
Werkgelegenheid: vergrijzing drukkend effect op arbeidsaanbod en werkgelegenheid. Verdeling
hiervan blijft over bedrijfstakken verschuiven, met name van landbouw en industrie naar diensten en
zorg.
Globalisering van de economie: toenemende globalisering > betekenis rechtsstelsel neemt toe, er
gelden verdagen die tegemoetkomen aan belangen van alle partijen (en niet het recht van de jungle)
NL is voor een groot deel van zijn nationaal inkomen afhankelijk van het buitenland, daarom spelen
internationale economische ontwikkelingen ook een belangrijke rol. Het gaat hier onder andere om:
- Economische groei in verschillende landen
- Valutaschommelingen