M6: Feedback
Lagen van een boodschap
- Ook mogelijk: imponeergedrag of façadegedrag
- Imponeergedrag: pronken met goede eigenschappen, onze deskundigheid
op een bepaald gebied, onze belangrijke relaties …
o Eventueel uiten in overdreven aandacht voor moeilijke details +
behoefte om te latenzien hoe goed je wel bent
- Façadegedrag: een ‘scherm’ opbouwen waarachter we onze zwakke kanten
verbergen
o Eventueel het gespreksonderwerp afleiden naar iets anders waar je
meer over kunt vertellen of het belang van het onderwerp
afzwakken
Wat is jouw communicatiestijl?
Percepties over jezelf managen
= dat je probeert om een zo correct (of positief) mogelijk beeld van jezelf te
geven
- Vocale tips = stemgebruik
- Non-verbale tips
- Positieve lichaamstaal
- Non-verbale houding wordt sneller geloofd
- SOFTEN
, Wat is feedback?
- Feedback is een boodschap over het gedrag of de
HANDELING/prestaties van een ander.
- Je zegt wat je denkt, wat je voelt, hoe jij dingen
ervaart.
- Feedback is onmisbaar als je met anderen
samenwerkt.
- Je moet zo nu en dan kunnen zeggen dat het
werk van een ander niet in orde is, of juist heel
erg goed is.
- Je stuurt elkaar bij door commentaar te geven.
- Er zijn twee soorten feedback
o Negatief: veranderen van gedrag
o Positief: bestendigen en uitbreiden van gedrag
- Feedback als een cadeau zien -> zie afbeelding
Positieve of negatieve feedback
- Je denkt bij feedback meteen dat het om iets vervelends gaat, maar
feedback geven is ook welgemeende en gerichte waardering.
- Mensen leren vaak veel meer van duidelijk commentaar op werk dat ze
goed hebben gedaan, dan van kritiek op fouten.
- Positieve feedback is heel motiverend. Je kunt de ander bijvoorbeeld
vragen of je in de toekomst nog meer van hetzelfde gedrag mag
zien. Daarmee is feedback geven een goede techniek om anderen te
beïnvloeden.
Positieve feedback is belangrijk voor je motivatie en persoonlijke groei
Jouw Johari-venster
Beoordeling leidt tot meer inzicht in onszelf en ons functioneren
Kwaliteit+
dingen die we
kunnen
verbeteren
- Kan je gebruiken als je negatief staat bij feedback
Lagen van een boodschap
- Ook mogelijk: imponeergedrag of façadegedrag
- Imponeergedrag: pronken met goede eigenschappen, onze deskundigheid
op een bepaald gebied, onze belangrijke relaties …
o Eventueel uiten in overdreven aandacht voor moeilijke details +
behoefte om te latenzien hoe goed je wel bent
- Façadegedrag: een ‘scherm’ opbouwen waarachter we onze zwakke kanten
verbergen
o Eventueel het gespreksonderwerp afleiden naar iets anders waar je
meer over kunt vertellen of het belang van het onderwerp
afzwakken
Wat is jouw communicatiestijl?
Percepties over jezelf managen
= dat je probeert om een zo correct (of positief) mogelijk beeld van jezelf te
geven
- Vocale tips = stemgebruik
- Non-verbale tips
- Positieve lichaamstaal
- Non-verbale houding wordt sneller geloofd
- SOFTEN
, Wat is feedback?
- Feedback is een boodschap over het gedrag of de
HANDELING/prestaties van een ander.
- Je zegt wat je denkt, wat je voelt, hoe jij dingen
ervaart.
- Feedback is onmisbaar als je met anderen
samenwerkt.
- Je moet zo nu en dan kunnen zeggen dat het
werk van een ander niet in orde is, of juist heel
erg goed is.
- Je stuurt elkaar bij door commentaar te geven.
- Er zijn twee soorten feedback
o Negatief: veranderen van gedrag
o Positief: bestendigen en uitbreiden van gedrag
- Feedback als een cadeau zien -> zie afbeelding
Positieve of negatieve feedback
- Je denkt bij feedback meteen dat het om iets vervelends gaat, maar
feedback geven is ook welgemeende en gerichte waardering.
- Mensen leren vaak veel meer van duidelijk commentaar op werk dat ze
goed hebben gedaan, dan van kritiek op fouten.
- Positieve feedback is heel motiverend. Je kunt de ander bijvoorbeeld
vragen of je in de toekomst nog meer van hetzelfde gedrag mag
zien. Daarmee is feedback geven een goede techniek om anderen te
beïnvloeden.
Positieve feedback is belangrijk voor je motivatie en persoonlijke groei
Jouw Johari-venster
Beoordeling leidt tot meer inzicht in onszelf en ons functioneren
Kwaliteit+
dingen die we
kunnen
verbeteren
- Kan je gebruiken als je negatief staat bij feedback
