In deze samenvatting word Hoofdstuk 1, Hoofdstuk 2 en Hoofdstuk 3 behandeld van het boek Grondslagen van de marketing. Deze samenvatting is in 2018 gemaakt voor leerjaar 1 van de opleiding Commerciële economie van het Han College.
Samenvatting Grondslagen van de marketing - Hoofdstuk 7 productmanagement en merkbeleid
Samenvatting Grondslagen van de marketing (9e druk) - 9 t/m 15, minus 11 (incl. formules)
Samenvatting Grondslagen van de marketing, ISBN: 9789001853174 Marketing 1 (CEADM1)
Alles voor dit studieboek (197)
Geschreven voor
Hogeschool Arnhem en Nijmegen (HAN)
Commerciële Economie
Commerciëel fundament (ACF1FUN)
Alle documenten voor dit vak (1)
1
beoordeling
Door: Dione10 • 4 jaar geleden
Verkoper
Volgen
nadinevisser27
Ontvangen beoordelingen
Voorbeeld van de inhoud
Commercieel fundament (marketing)
Een organisatie kan doeltrefend inspelen op de wensen en behoeften van de klant om
haar concurrentiepositie te verzekeren. Dit door marktonderzoeken,
productontwikkelingen en doelgericht gebruik van social media.
Verschil tussen verkoop en marketing
Verkoop Marketing
Het zien kwijt te raken wat je op de Van te voren een doeltrefende strategie
schappen hebt liggen bepalen de juiste producten en diensten
aanbieden. het product is precies wat
de kant zoekt verkoopt zichzelf
Definitie vain makeetiin:
Het aanbod word precies afgestemd op de vraag. Dit gecombineerd met de juiste
distributiekanalen, een gunstige prijs en efectieve promotiecampagnes marketingmix.
Dit leid tot een hogere omzet of ander gewenste respons. Als alles klopt in de
marketingmix blijven zowel bedrijven die winst maken en de klanten tevreden
Doelgroep: een groep mensen die het bedrijf ziet als beste potentiële klanten. Hier richt
het bedrijf zich dus op
Makeetiin:mix
Bestaat uit 4 p’s:
- Product
- Prijs De 4 p’s worden aangepast
- Promotie op de doelgroep
- Plaats (distributie, hoe komt het product daar)
Inhoud van P-Product:
- Goederen, diensten of ideeën die aan de wensen en behoeften van de klant
voldoen
- Fysieke product
Belain:kijee zaeein inaast het fysieee pkoduct
o Kwaliteit o Het merkimago
o Garantie o Assortiment
o Verpakking o Service
- Productstrategie ontwikkelen van nieuwe producten en diensten, het verbeteren
van producten of diensten en producten die niet langer in de behoeften voorzien
uit de markt halen
Inhoud van P-Prijs:
- Hoeveel geld word er om het product of de dienst gevraagd
- Prijsbeleid ontwikkelen letten op kostprijs, maar ook op:
o Prijzen van concurrenten (dalen of stijgen ze)
o Efect van een verandering van de verkoopprijs op de vraag
Inhoud van P-Plaats (distributie):
- Hoe krijgen kopers het product van het bedrijf in hun handen
- Waar word het product allemaal verkocht? Hiervoor maken ze een
distkibutiebeleid (ooe oinliine)
o Welke kanalen gebruiken zij
1
, o Welke detailhandel/groothandels worden er ingeschakeld (Iintekmediaiks)
o Aantal verkooppunten
o Gewenste voorraden en logistiek
- Doel: juiste product op het juiste tijdstip op de juiste locatie verkrijgbaar
Promotie/ maketcommuinicatie:
- Hoe communiceert het bedrijf met de markt en hoe word de verkoop bevorderd
- Potentiële kopers attent maken op de product voordelen
- Communicatiecampagnes, doel informeren, overtuigen of herinneren (denk aan
merk producten)
Promotie/ Maketcommuinicatie
Bedrijven kunnen verschillende middelen inzetten om hen producten te kunnen
promoten: social media, reclame campagnes, sponsoring, salespromotion, direct
marketing, sales en public-relation activiteiten.
Hoe stellen zij hun marketingcommunicatiestrategie vast:
- Vaststellen van de marketingcommunicatiedoelgroepen
- Formuleren van de communicatiedoelstellingen
- Het vaststellen van de propositie en de communicatieboodschap
- Het kiezen van de beste combinatie van marketingcommunicatie-instrumenten en
media
- Het bepalen van het budget
- Manier waarop word gemeten dat de doelstellingen zijn gehaald
Ook moeten ze bepalen:
- Hoe komt de website er uit te zien
- Hoe worden displays in de winkels gebruikt
- Welke kortingen worden er gegeven
- Welke evenementen nemen ze deel aan
- Hoe word dit beoordeeld
Nieuw:
Vier P’s Vier C’s
Product Customer solution: oplossing voor de consument
Prijs Cost to the costumer: prijs-kwaliteitverhouding
Plaats Convenience: gemak voor de consument
Promotie Communication: wederzijdse communicatie tussen organisatie en
klant
Doel:koep de groep mensen die op gedragscriteria als potentiële kopers worden gezien.
Hier richt een bedrijf zich voornamelijk op.
Het ruilproces
2
,Algemene economie: vooral keuzehandelingen, consumenten ontvangen loon, en
kopen hier welvaart mee. Ondernemers proberen doeltrefend het koopgedrag te
beïnvloeden.
Bedrijfseconomie: houd zich bezig met de economische aspecten van activiteiten
binnen een bedrijfshuishouding en hun onderlinge samenhang. (bedrijfsinterne
vraagstukken; kostprijsberekening, fnanciering en interne organisatie)
Commerciële economie: consumenten houden meer geld over voor luxeproducten.
Hierdoor gingen commerciële economen de houding en gedrag analyseren van
consumenten, Doel: producten kunnen optimaal afstemmen op de
wensen en de behoeften.
Gevol: oindekinemiin:ein eoindein het maketaaindeel vekovekein
Invalshoeken van de marketing:
Bartering: is een vorm van zaken doen. Onderandere ruilhandel, goederen tegen
goederen- goederen tegen geld.
Micromarketing: intern, managers die in een bedrijf marketingbeslissingen nemen. Het
formuleren en uitvoeren van het product; promotie; prijs en distributiebeleid. Hiermee
kan de onderneming de markt veroveren
Mesomarketing: Afnemers, Bedrijfstak, Concurrentie, Distributie. Activiteiten met
betrekking op de behoeften van potentiële klanten. Meso beperkt zich tot een bepaalde
sector in de samenleving.
Macromarketing: Demografsch, Ecologisch, Sociaal, Technologisch, Economisch en
Politiek. Extern; bekijken van de marketing via de samenleving. Dus doelstellingen van de
maatschappij realiseren. De overdracht van
goederen en diensten (ruilproces) optimaal op de
behoeften af te stemmen.
Bedrijfstak:
Branche: consumenten markten en prijzen.
Ondernemers verkeren in soort gelijke productenverkoop. Levensmiddelenbranche
Supermarkten
Geschiedeinis
Marketinggedachten: het centraal stellen van de klant bij de strategieontwikkeling, is
nu normaal. Vroeger in de oorlog waren producten erg schaars waardoor niemand de
producten ging afstemmen op de doelgroep. Omschakeling kwam door multinationals
zoals Unliver, die werden vertrouwd met Amerika. Amerikaanse bedrijven komen bij
ons op de markt (dit met onderzoeken Nederlanders wilden dit ook. Hieronder
weergeven een tijdlijn:
Productieconcept: productiegericht bedrijf richt zich op het creëren van een zo efciënt
mogelijk productieproces. Kostprijs = laag, alles zo goedkoop mogelijk
Vook/ tijdeins de tweede wekeld ooklo:
3
, Productconcept: ook creëren van een zo efciënt mogelijk productproces. Nadruk lag
meer op de kwaliteitsverbetering. Kostprijs= laag. De vraag naar producten was groter
dan de aankoop verkopersmarkt
Na de tweede wekeld ooklo:
De productiecapaciteit ging zo snel voorruit dat schaarste aan producten verdween. Een
productieconcept was niet langer van toepassing. Het aanbod van producten en diensten
werd groter dan de vraag kopersmarkt, Gevolg: ondernemers moeten met elkaar
concurreren, zei gaan verkooptechnieken gebruiken om producten aan de man te
brengen
Om niet met overtollige voorraden blijven te zitten, dit door toegenomen concurrentie en
gestegen koopkracht, gingen bedrijven steeds elaint:ekichtek na te denken. Gevolg:
zetten een
makeetiin:coincept op,
dit was het basis idee
van de marketing
Steeds meer bedrijven
volgen de strategie met
een hoge maten van
marktgerichtheid. Al
deze bedrijven, bij hun
besluitvorming, houden
rekening met de
consument,
tussenhandel en de
concurrentie.
Iintekine makeetiin: marketingactiviteiten binnen de eigen onderneming.
Maatschappelijk marketingconcept: dit houd in dat de mindset van de manager in
stelt dat het inspelen op de wensen behoeften van de koper en het opbouwen van een
langdurige relatie met de klant de sleutel is tot succes
- samenleving ( maatschappelijk welzijn)
- producent (winststreven)
- consument ( consument)
4
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper nadinevisser27. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €4,49. Je zit daarna nergens aan vast.
