2022-2023
BEDRIJFS- EN
ONDERNEMINGSSTRATEGIE
semester 1
Lien Johnny L Baelus
, HOOFDSTUK 1: INTRO EN
MANAGEMENTBEGRIPPEN
1 MANAGEMENT CONCEPTEN
- Organisaties: Mensen die samenwerken en hun acties coördineren om specifieke doelen te
bereiken
- Doel: Een gewenste toekomstige toestand die de organisatie tracht te bereiken
• De doelstelling kan heel variërend zijn.
• Winstmaximalisatie nodig om de continuïteit van een onderneming te verzekeren
• Het is essentieel om te vertrekken van de doelstelling
- Management: proces van het gebruik van organisatorische middelen om de doelstellingen
van de organisatie te bereiken door Plannen, Organiseren, Leiden, en Controleren
• Middelen die we op een bepaalde manier voor onze organisatie gaan inzetten →
managers zijn verantwoordelijk voor het inzetten van deze middelen
• We gaan mensen aannemen en mensen op de juiste plaats zetten en hen taken
geven. Die mensen ook feedback geven om proces te verbeteren en coachen en
motiveren. We geven ze een visie en communiceren over de missie
• Controlling: evaluatie, bijsturen en plannen bijsturen waar nodig.
- Middelen zijn organisatorische activa en omvatten:
• Mensen,
• Machines
• Grondstoffen
• Informatie, vaardigheden
• Financieel kapitaal: toegang tot krediet dus beschikbare financiën of
kredietverlening via banken
- Managers zijn de mensen die verantwoordelijk zijn voor het toezicht op het gebruik van de
middelen van een organisatie om haar doelstellingen te bereiken.
1.1 ORGANISATORISCHE PRESTATIES
- Organizational performance: Meet hoe efficiënt en effectief managers middelen gebruiken
om klanten tevreden te stellen en doelen te bereiken
- Efficiëntie: Een maatstaf van hoe goed middelen worden gebruikt om een doel te bereiken
• Managers proberen de input van middelen te minimaliseren om hetzelfde doel te
bereiken
- Doeltreffendheid / effectiviteit: Een maatstaf van de geschiktheid van de gekozen
doelstellingen en de mate waarin zij worden bereikt.
• Richten naar de juiste doelstellingen
,1.2 3 NIVEAUS VAN MANAGEMENT
- Eerstelijnsmanagers: verantwoordelijk voor de
dagelijkse werking. Zij houden toezicht op de
mensen die de activiteiten uitvoeren die nodig zijn
om het goed of de dienst te maken.
• Ze nemen beslissingen op korte termijn en
dragen met hun functionele eenheid bij aan de
doelstelling van het bedrijf
• Rapporteringsniveau
• Bv. Hoofdboekhouder: als winstmaximalisatie
de doelstelling was, hoe kan je door een
bepaalde activiteit off-balance te plaatsen, de
winst maximaliseren? Hoe kan je als boekhouder hieraan bijdragen. Bv. Je koopt
enkele machines niet aan maar je gaat ze wel leasen.
- Midden Managers: Superviseren eerstelijns managers. Zij zijn ook verantwoordelijk voor
het vinden van de beste manier om afdelingsmiddelen te gebruiken om doelen te
bereiken.
• Dit zijn vaak de kaderleden
- Topmanagers: Verantwoordelijk voor de prestaties van alle afdelingen en hebben
afdeling overschrijdende verantwoordelijkheid. Zij stellen organisatorische doelen vast en
houden toezicht op de midden managers.
• Enkele leden top topmanagement en CEO = directiecomité
1.3 MANAGEMENT FUNCTIES
- Henri Fayol was de eerste die de functies van het
management beschreef toen hij eind 1800 de CEO van
een groot mijnbouwbedrijf was.
- Fayol merkte op dat managers op alle niveaus,
opererend in een non-profit organisatie, elk van de
functies moeten uitvoeren van:
• Plannen
• Organiseren
• Leiden
• Controleren
1.4 SHAREHOLDER – STAKEHOLDER CONFLICT
- Struggle for power
- Vroeger: veel ondernemers waren zelf de eigenaar van bedrijven. Later gingen mensen
steeds meer afstand nemen van het bedrijf → verschil tussen management en
aandeelhouders
- C-level (dus bv. CEO)
• Hoe hoog in de organisatie, hoe machtig die persoon mag lijken of zijn. In principe
is dat ook een werknemer van de organisatie die ontslagen kan worden.
• Hier staat de Raad van Bestuur boven
- De raad van bestuur is een vertegenwoordiging van de aandeelhouders
• De algemene vergadering van de aandeelhouders is het opperste orgaan van elke
organisatie
, • Algemene vergadering: iedereen die een stemgerechtigd aandeel heeft, daarin mag
zetelen en zich vertegenwoordigen
• Algemene vergadering moet 1x per jaar plaatsvinden
• Deze grotere groep van aandeelhouders gaat iemand afvaardigen in de Raad van
Bestuur om op een frequentere basis de bedrijfsvoering onder de loep te nemen en
toekijken wat er gebeurt in de onderneming
• Raad van Bestuur is gemachtigd om te oordelen over de voorstellen van het C-
team.
• Een voorbeeld: Luc is een man die zetelt in verschillende Raad van Besturen en was
vroeger CEO van Samsonite, in begin was hij verantwoordelijk voor België en
Europa en zo is hij opgeklommen tot CEO van Samsonite die head corters in Denver
Colorado. In oudenaarde was een Europees fabricagecentrum.
→ Je ziet enkel de luxeproducten, maar je hebt ook goedkope koffers maar dan
was dat onder een ander label. Dus ze waren op alle markten thuis.
→ Hij zat al een tijd met het diversifiëren en dus hij wou inzetten op travel
wear. Hij ontwikkelde een hele nieuwe lijn van travel wear en had dit
gedurende een aantal jaar uitgewerkt en hiermee ging hij dan naar de Raad
van Bestuur en die zegt dat ze dat niet kunnen doen.
→ Dus de Raad van Bestuur heeft het laatste woord en dus kunnen zij een
voorstel van de CEO van tafel vegen.
- Verschil management en aandeelhouders → andere formatie stakeholder - shareholder
• Bedrijven organiseren een algemene verdelingen = vertegenwoordiging van
aandeelhouders
→ Alle aandeelhouders vaak te veel dus afgevaardigd door algemene
vergadering (GA)
• Raad van bestuur (8-12 personen): veel uit executive commottee
(bestuurscommissie) en enkele externe experten
→ Bespreken strategie onderneming
→ Grotere beslissingen nemen in functie van succes van de onderneming
- Verschillende doelstellingen: spanningsvelden tussen raad van bestuur en bestuurscomité
• Management: wachten op nieuwe kapitaalstromen
• Bestuur comité: eerder bezig met strategie op lange termijn
- Er is hier nood aan balans
• In België is het verplicht om unaniem tot een akkoord te komen. Als je het ergers
niet akkoord bent wordt soms geacht om ontslag te nemen om te de
ontevredenheid te uiten naar de achterban
1.4.1 DETERMINANTEN VAN HET (LATENTE) CONFLICT
- Latent: de rectoren en de bestuurders hebben een spanningsveld want kan zijn dat ze het
niet eens zijn met elkaar
- Een 1ste determinant: Als ze andere doelstellingen hebben
• Bijvoorbeeld als de ene dividentuitkeringen en de andere groei en uitbreiding van
de organisatie dan kunnen de doelstellingen uit elkaar liggen
- Een 2 determinant: formele organisatie
de
• Elke beslissing van de raad van bestuur wordt genomen bij unanimiteit
• Voorbeeld: als ze bij de VUB een beslissing nemen, ook al is er kritiek op geuit, dan
staat men er finaal achter. Maar als men er echt niet achter staat, dan zou men
ontslag moeten nemen omdat je dan aan je achterban moet laten zien dat je het
niet eens bent met de beslissing dan zou je formeel ontslag moeten nemen.
BEDRIJFS- EN
ONDERNEMINGSSTRATEGIE
semester 1
Lien Johnny L Baelus
, HOOFDSTUK 1: INTRO EN
MANAGEMENTBEGRIPPEN
1 MANAGEMENT CONCEPTEN
- Organisaties: Mensen die samenwerken en hun acties coördineren om specifieke doelen te
bereiken
- Doel: Een gewenste toekomstige toestand die de organisatie tracht te bereiken
• De doelstelling kan heel variërend zijn.
• Winstmaximalisatie nodig om de continuïteit van een onderneming te verzekeren
• Het is essentieel om te vertrekken van de doelstelling
- Management: proces van het gebruik van organisatorische middelen om de doelstellingen
van de organisatie te bereiken door Plannen, Organiseren, Leiden, en Controleren
• Middelen die we op een bepaalde manier voor onze organisatie gaan inzetten →
managers zijn verantwoordelijk voor het inzetten van deze middelen
• We gaan mensen aannemen en mensen op de juiste plaats zetten en hen taken
geven. Die mensen ook feedback geven om proces te verbeteren en coachen en
motiveren. We geven ze een visie en communiceren over de missie
• Controlling: evaluatie, bijsturen en plannen bijsturen waar nodig.
- Middelen zijn organisatorische activa en omvatten:
• Mensen,
• Machines
• Grondstoffen
• Informatie, vaardigheden
• Financieel kapitaal: toegang tot krediet dus beschikbare financiën of
kredietverlening via banken
- Managers zijn de mensen die verantwoordelijk zijn voor het toezicht op het gebruik van de
middelen van een organisatie om haar doelstellingen te bereiken.
1.1 ORGANISATORISCHE PRESTATIES
- Organizational performance: Meet hoe efficiënt en effectief managers middelen gebruiken
om klanten tevreden te stellen en doelen te bereiken
- Efficiëntie: Een maatstaf van hoe goed middelen worden gebruikt om een doel te bereiken
• Managers proberen de input van middelen te minimaliseren om hetzelfde doel te
bereiken
- Doeltreffendheid / effectiviteit: Een maatstaf van de geschiktheid van de gekozen
doelstellingen en de mate waarin zij worden bereikt.
• Richten naar de juiste doelstellingen
,1.2 3 NIVEAUS VAN MANAGEMENT
- Eerstelijnsmanagers: verantwoordelijk voor de
dagelijkse werking. Zij houden toezicht op de
mensen die de activiteiten uitvoeren die nodig zijn
om het goed of de dienst te maken.
• Ze nemen beslissingen op korte termijn en
dragen met hun functionele eenheid bij aan de
doelstelling van het bedrijf
• Rapporteringsniveau
• Bv. Hoofdboekhouder: als winstmaximalisatie
de doelstelling was, hoe kan je door een
bepaalde activiteit off-balance te plaatsen, de
winst maximaliseren? Hoe kan je als boekhouder hieraan bijdragen. Bv. Je koopt
enkele machines niet aan maar je gaat ze wel leasen.
- Midden Managers: Superviseren eerstelijns managers. Zij zijn ook verantwoordelijk voor
het vinden van de beste manier om afdelingsmiddelen te gebruiken om doelen te
bereiken.
• Dit zijn vaak de kaderleden
- Topmanagers: Verantwoordelijk voor de prestaties van alle afdelingen en hebben
afdeling overschrijdende verantwoordelijkheid. Zij stellen organisatorische doelen vast en
houden toezicht op de midden managers.
• Enkele leden top topmanagement en CEO = directiecomité
1.3 MANAGEMENT FUNCTIES
- Henri Fayol was de eerste die de functies van het
management beschreef toen hij eind 1800 de CEO van
een groot mijnbouwbedrijf was.
- Fayol merkte op dat managers op alle niveaus,
opererend in een non-profit organisatie, elk van de
functies moeten uitvoeren van:
• Plannen
• Organiseren
• Leiden
• Controleren
1.4 SHAREHOLDER – STAKEHOLDER CONFLICT
- Struggle for power
- Vroeger: veel ondernemers waren zelf de eigenaar van bedrijven. Later gingen mensen
steeds meer afstand nemen van het bedrijf → verschil tussen management en
aandeelhouders
- C-level (dus bv. CEO)
• Hoe hoog in de organisatie, hoe machtig die persoon mag lijken of zijn. In principe
is dat ook een werknemer van de organisatie die ontslagen kan worden.
• Hier staat de Raad van Bestuur boven
- De raad van bestuur is een vertegenwoordiging van de aandeelhouders
• De algemene vergadering van de aandeelhouders is het opperste orgaan van elke
organisatie
, • Algemene vergadering: iedereen die een stemgerechtigd aandeel heeft, daarin mag
zetelen en zich vertegenwoordigen
• Algemene vergadering moet 1x per jaar plaatsvinden
• Deze grotere groep van aandeelhouders gaat iemand afvaardigen in de Raad van
Bestuur om op een frequentere basis de bedrijfsvoering onder de loep te nemen en
toekijken wat er gebeurt in de onderneming
• Raad van Bestuur is gemachtigd om te oordelen over de voorstellen van het C-
team.
• Een voorbeeld: Luc is een man die zetelt in verschillende Raad van Besturen en was
vroeger CEO van Samsonite, in begin was hij verantwoordelijk voor België en
Europa en zo is hij opgeklommen tot CEO van Samsonite die head corters in Denver
Colorado. In oudenaarde was een Europees fabricagecentrum.
→ Je ziet enkel de luxeproducten, maar je hebt ook goedkope koffers maar dan
was dat onder een ander label. Dus ze waren op alle markten thuis.
→ Hij zat al een tijd met het diversifiëren en dus hij wou inzetten op travel
wear. Hij ontwikkelde een hele nieuwe lijn van travel wear en had dit
gedurende een aantal jaar uitgewerkt en hiermee ging hij dan naar de Raad
van Bestuur en die zegt dat ze dat niet kunnen doen.
→ Dus de Raad van Bestuur heeft het laatste woord en dus kunnen zij een
voorstel van de CEO van tafel vegen.
- Verschil management en aandeelhouders → andere formatie stakeholder - shareholder
• Bedrijven organiseren een algemene verdelingen = vertegenwoordiging van
aandeelhouders
→ Alle aandeelhouders vaak te veel dus afgevaardigd door algemene
vergadering (GA)
• Raad van bestuur (8-12 personen): veel uit executive commottee
(bestuurscommissie) en enkele externe experten
→ Bespreken strategie onderneming
→ Grotere beslissingen nemen in functie van succes van de onderneming
- Verschillende doelstellingen: spanningsvelden tussen raad van bestuur en bestuurscomité
• Management: wachten op nieuwe kapitaalstromen
• Bestuur comité: eerder bezig met strategie op lange termijn
- Er is hier nood aan balans
• In België is het verplicht om unaniem tot een akkoord te komen. Als je het ergers
niet akkoord bent wordt soms geacht om ontslag te nemen om te de
ontevredenheid te uiten naar de achterban
1.4.1 DETERMINANTEN VAN HET (LATENTE) CONFLICT
- Latent: de rectoren en de bestuurders hebben een spanningsveld want kan zijn dat ze het
niet eens zijn met elkaar
- Een 1ste determinant: Als ze andere doelstellingen hebben
• Bijvoorbeeld als de ene dividentuitkeringen en de andere groei en uitbreiding van
de organisatie dan kunnen de doelstellingen uit elkaar liggen
- Een 2 determinant: formele organisatie
de
• Elke beslissing van de raad van bestuur wordt genomen bij unanimiteit
• Voorbeeld: als ze bij de VUB een beslissing nemen, ook al is er kritiek op geuit, dan
staat men er finaal achter. Maar als men er echt niet achter staat, dan zou men
ontslag moeten nemen omdat je dan aan je achterban moet laten zien dat je het
niet eens bent met de beslissing dan zou je formeel ontslag moeten nemen.
