Samenvatting Informatica voor bedrijfsbeleid (theorie)

INFORMATICA

HOOFDSTUK 1: INLEIDING


HET BELANG VAN INFORMATIETECHNOLOGIE EN INFORMATIESYSTEMEN


 “Information technology and business are becoming inextricably interwoven. I don’t think anybody can talk
meaningfully about the one without talking about the other” – Bill Gates
 Elk bedrijf, elke organisatie is geconnecteerd met informatiesystemen, je kan niet meer zonder
 Om aan efficiënte en effectieve bedrijfsvoering te doen moet het management leren over IT
 Vandaag: zo goed als elk bedrijf gebruikt informatietechnologie/informatiesystemen
 De meerderheid van de investeringsbeslissingen door managers gaan over IT
 Je MOET hiermee bezig zijn als bedrijf, anders ben je minder competitief

Opportuniteiten Risico’s
• Nieuwe businessmodellen • Het ontwikkelen van IS is zeer duur
• Innovaties • Meerderheid van IS mislukt (soms gaan
• Verhoogde efficiëntie bedrijven eraan onder)
• Betere communicatie • Grote afhankelijkheid: wat als IS
• Automatisatie niet functioneert? (Vb. Facebook ligt
• … plat)

Voorbeeld afhankelijkheid

- Whatsapp, Facebook,… was down  als je hiervan afhankelijk bent voor de communicatie binnen uw bedrijf realiseer je
snel dat je heel kwetsbaar bent
- Als de betalingssystemen van amazon platliggen wordt er niets meer betaald
- Tesla: zelfrijdende auto

 “In the digital age, our data is currency”
 = Digitalisatie zorgt ervoor dat de data die we hebben leesbaar is voor informatiesystemen & dat het in informatiesystemen
kan worden gegoten via algoritmes, modellen, etc.

RETURN ON IT VERSUS IT INVESTMENT PARADOX

 Het is niet omdat je investeert in IT dat de productiviteit automatisch verhoogt
 Enkel slim en goed investeren in IT verhoogt de productiviteit in bedrijven
 Investeer niet blindelings

HET BELANG VAN COÖRDINATIE
 Bij ontwikkelen van IS moeten er heel veel mensen samenwerken  stakeholders (IT-experten, managers,
…) moeten met elkaar communiceren
 MAAR als het management niet de taal beheerst om correct te omschrijven aan de IT-experten wat
gewenst is, wordt uiteindelijk vaak iets anders ontworpen dan oorspronkelijk de bedoeling was

BUSINESS/IT ALIGNMENT

 2 afdelingen:
 Management: highlight een bepaalde nood en probleem → vereist basiskennis IT

, IT-experts: precieze implementatie, aanwending huidige technologie, etc.
 MAAR het loopt vaak mis door inefficiënte communicatie tussenbeide
 Conclusie: een goede visie rond IS betekent niet automatisch een goede implementatie in het bedrijf




HOOFDSTUK 2: BASISBEGRIPPEN


BEGRIPPEN: INFORMATIESYSTEMEN


DE COMPONENTEN VAN INFORMATIETECHNOLOGIE

1. Hardware
 = de apparatuur of machines die programma’s kunnen uitvoeren
 Alles wat je kunt kapotslaan, vasthouden
 Voorbeelden: laptop, projector, etc.
 Is vaak heel klein (vb. nanochips), maar kan ook heel groot zijn (vb. GPU, grafische kaart)
 Moderne IS vereisen soms grote hardware-investeringen vb.: google

2. Software
 = programma’s en de algoritmes die ze voorstellen
 Draait op hardware
 Hoeft niet zichtbaar te zijn vb.: het programma dat je computer opstart, een virus, …
 Je ziet niet dat deze ‘programma’s’ aan het werk zijn
 Ook data is software (vb. Word, Android, databases, etc.)
 Software is vaak geschreven/gecodeerd in programmeertaal




 MAAR wordt omgezet in machinetaal om uitgevoerd te worden (zie later)

3. Databases
 = collectie van data in computersysteem georganiseerd voor makkelijke opslag, toegang en beheer
 Voorbeeld: relationele databank

4. Communicatie
 = verbinden van meerdere computers om te communiceren en data uit te wisselen
 Voorbeeld: het grootste netwerk = het internet

 Opgelet!! Sommige handboeken hebben een 5de component: Mensen
 Deze zijn essentieel om informatiesystemen te laten werken

,HET VERSCHIL TUSSEN INFORMATIETECHNOLOGIE EN INFORMATIESYSTEMEN

 Voorbeeld: Huis is IS en alle bouwmaterialen van het huis (stenen, cement, hamers,…), dat is de informatietechnologie 
componenten waaruit een informatiesysteem is uit opgebouwd

 Informatietechnologie = de ‘tools’ (bakstenen, nagels, beton, etc.) → componenten (zie hierboven)
 Informatiesysteem
 = een set van onderling gerelateerde componenten die informatie verzamelen, verwerken, opslaan en
verspreiden om de besluitvorming in een organisatie te ondersteunen, gebruikmakend van
informatietechnologie  haalt bruikbare informatie uit data




 Informatie = data (alles wat je kan opslagen) + nut  het nut die je aan data kan toekennen
 Data is heel waardevol MAAR enkel als ze tot bruikbare informatie kunnen gevormd worden
 De waarde van de data zit in het potentieel om deze data te transformeren naar informatie door IS

 Het krachtigste algemene informatiesysteem = onze hersenen
 Kunnen heel veel verschillende taken heel goed uitvoeren
 Hersenen zijn het enige algemene intelligentiesysteem met bewustzijn
 We geven een bepaalde betekenis aan ruwe pixels die onze hersenen binnenkomen

RELEVANTIE INFORMATIESYSTEMEN

 Informatietechnologie & informatiesystemen zijn dikwijls de belangrijkste tools die ondernemingen voorhanden hebben
om hun beslissingsprocessen te ondersteunen en efficiënter/effectiever te maken waardoor ze…
- Kosten besparen
- Extra inkomsten verwerven

Voorbeelden
- De werking van een ziekenhuis  nu alles elektronisch geregistreerd en bijgehouden
- Werking van track and trace
- Amazon is begonnen al seen fysieke boekwinkel  nu grootste retailbedrijf
- Netflix begonnen als dvd’s verhuren
- …

 Aanwezig in hele maatschappij
 De verwachtingen van de klant evalueren in functie van welke IT standaard wordt.
 Voorbeeld: Je kan geen bpost meer oprichten zonder IS, je kan geen broodjeszaak meer beginnen zonder bancontact,…

, BEGRIPPEN: INFORMATICA

 Informatica = de wetenschap van informatieverwerking (zoals economics de wetenschap is van het bestuderen van de
economie)
 Met gebruik van computers
 Het wetenschappelijk onderbouwen van:
- Programmeren van computers
- Ontwerpen van programmeertalen
- Opslag van informatie
- Algoritmes voor het oplossen van computationele problemen
- De complexiteit en schaalbaarheid van algoritmes

 Algoritmes
 Zelf genererend
 Generale oplossingsvermogen

 Programmeren
 = het maken van programma’s (= software), het structureren van instructies zodat een machine die kan uitvoeren  via
een programmeertaal (vb. Python, Java, …)

 Het schrijven van een programma gebeurt in verschillende stappen:
1° Probleem definiëren
2° ontwerpen van de oplossing (hier gaan we ons op focussen)  oplossing is dikwijls een algoritme
3° Programmeren (in een programmeertaal)
4° Testen
5° Documenteren
EN onderhoud!!
 MAAR moderne aanpak: iteratief, flexibel en modulair → stappen lopen door elkaar