Belangrijk voor organisaties om wendbaar te zijn om met alle veranderingen om te kunnen gaan.
Drijfveren voor veranderingen:
- Nieuwe technologieën
3 Revoluties die veel impact hebben gehad:
1. Industriële revolutie (Einde 19e en begin 20e eeuw): Na uitvinding van stoommachine, want nu
konden dus producten gemaakt worden met machines inplaats van met de hand. Hierdoor spullen
goedkoper en konden meer mensen dingen kopen. Er ontstonden fabrieken (Vooral in de steden)
die gericht zijn op massaproductie.
2. Modernisatie (Jaren 80 en 90): Revolutie ontstond door uitvinding van computers, internet en
telecomnetwerk. De meeste mensen konden vanaf deze tijd beschikken over computers en internet.
Wereldwijd contact met elkaar. Hierdoor veranderden en kwamen er nieuwe organisaties die gericht
zijn op internet en computers (Microsoft).
3. Smart industry: Opkomst van smart devices (Een elektronisch apparaat dat in verbinding staat
met andere apparaten via netwerken of draadloze verbindingen)
4 Crisissen:
1. Financiële crisis (Ontstaan 2008): Ofwel creditcrisis of bankencrisis genoemd.
- Door lage rente in de periode hiervoor, hadden veel mensen veel geleend. Door de stijging van de
rente konden ze het niet meer terug betalen aan de bank.
- Gedwongen verkopen van huizen en huizenprijzen daalde.
- Vertrouwen in banken was drastisch gedaald.
2. Ecologische crisis: Het gaat niet goed met het klimaat.
- We verbruiken te veel en moeten anders gaan leven.
- Anders omgaan met grondstoffen, energie en klimaat.
3. Sociaal institutionele crisis: Ontstaan door een beweging tegen de ouderwetste bureaucratie
systemen (Niet meer geloven in deze overheid)
- Er was geen vertrouwen meer in dit soort organisaties en instituties.
- Dit leidde tot veel protesten tegen de overheid. (Bijv. Jeugdzorg en Kinderopvang toeslagaffaire)
- Werknemers moeten in hun eigen kracht gaan staan en verantwoordelijkheid nemen (Meer
maatschappelijk ondernemen)
4. Corona crisis: Pandemie heeft grote gevolgen voor dagelijks leven van mensen en bedrijven.
- Na deze crisis zullen dingen ook anders gaan.
- Jan Rotmans verwacht dat 90% weer terug zal gaan naar hoe het was voor de coronacrisis.
- Hij verwacht meer online werken, gezonder willen leven en minder gereisd gaat worden.
Nederland bevindt zich in een kanteling, volgens Rotmans bevinden we ons in een meervoudige
crisis. Dit is niet alleen negatief, maar hij ziet het ook als kans om veranderingen door te voeren
zodat het beter gaat worden.
De nieuwe economie:
- Speelt in op de veranderende maatschappij behoeften: Duurzaamheid, sociale contacten en dat
gezondheid belangrijker is.
- Gekenmerkt door ongekende mate van digitalisering en technologie.
, Betekeniseconomie: Economie die niet langer uitsluitend is gericht op welvaart, groei en
winstmaximalisatie, maar ook op welzijn en welbevinden.
Oude vs. Nieuwe organisaties:
Oud Nieuw
1. Hiërarchisch Netwerken (Minder hiërarchie en meer zelfstandige projecten zonder baas)
2. Globalisering Glocalisering (Minder globale handelingen en meer passend maken naar
behoefte van locale consumenten)
3. Structuren Mensen (Meer richtten op de kwaliteiten van mensen in de organisaties dan
vasthouden aan structuren)
4. Regisseren Faciliteren (Van verzorgingsstaat naar facilitatiemaatschappij, meer zelf
organiseren en overheid trekt zich terug en ondersteunt inplaats van zaken opzeggen) (Bijv.
Citylabs010)
5. Bezit Gebruik (Bezit hebben van producten is minder belangrijk en het tijdelijk
gebruik maken van producten is prioriteit) (Bijv. Felyx)
6. Product Waarde creëren (Meer meerwaarde creëren voor de klant door in te spelen
op hun behoeftes inplaats van een product maken) (Bijv. coolblue)
Consumenten veranderen ook ze hebben nu meer macht:
- Eigen platform (Door social media)
- Meer kennis en informatie (Door internet)
Kenmerken van verschillende generaties
Generatie Y (Millenials) 1986-2000:
- Actief op internet
- Denken dat alles mogelijk is
- Zijn authentiek en zelfverzekerd
Generatie Z 2001-2015:
- Minder gericht op bezit en meer gebruik van deelproducten
- Willen zich onderscheiden van de massa en hechten meer belangen aan duurzaamheid
- Open minded en tolerant, doen veel aan multitasking
- Handig in interactieve nieuwe media
- Internet is zelfsprekend voor ze
Het marketingplan
1. Externe analyse: Meso en macro omgeving worden geanalyseerd en je komt op kansen en
bedreigingen
2. Interne analyse: Micro analyse en geeft samen met de externe analyse inzicht in relatieve sterktes
en zwaktes van de organisatie
3. SWOT-analyse: Uit de lange lijsten van kansen en bedreigingen en sterktes en zwaktes worden de
5 belangrijkste geselecteerd van ieder
4. Confrontatiematrix: Hier worden de KB en SZ tegen elkaar afgezet
5. Strategische opties: Uit de confrontatiematrix kies je de beste strategische optie en die wordt dan
uitgewerkt, 4 opties: (Beoordeel de strategische opties op basis van financiële, organisatorische en
marketing criteria)
- Groeien (Kans benutten met je sterkte),
- Verbeteren (Zwakte verbeteren zodat je de kans kan benutten),
- Verdedigen (Sterkte gebruiken om bedreiging af te wenden),
Voordelen van het kopen van samenvattingen bij Stuvia op een rij:
√ Verzekerd van kwaliteit door reviews
Stuvia-klanten hebben meer dan 700.000 samenvattingen beoordeeld. Zo weet je zeker dat je de beste documenten koopt!
Snel en makkelijk kopen
Je betaalt supersnel en eenmalig met iDeal, Bancontact of creditcard voor de samenvatting. Zonder lidmaatschap.
Focus op de essentie
Samenvattingen worden geschreven voor en door anderen. Daarom zijn de samenvattingen altijd betrouwbaar en actueel. Zo kom je snel tot de kern!
Veelgestelde vragen
Wat krijg ik als ik dit document koop?
Je krijgt een PDF, die direct beschikbaar is na je aankoop. Het gekochte document is altijd, overal en oneindig toegankelijk via je profiel.
Tevredenheidsgarantie: hoe werkt dat?
Onze tevredenheidsgarantie zorgt ervoor dat je altijd een studiedocument vindt dat goed bij je past. Je vult een formulier in en onze klantenservice regelt de rest.
Van wie koop ik deze samenvatting?
Stuvia is een marktplaats, je koop dit document dus niet van ons, maar van verkoper dylankruisland. Stuvia faciliteert de betaling aan de verkoper.
Zit ik meteen vast aan een abonnement?
Nee, je koopt alleen deze samenvatting voor €4,49. Je zit daarna nergens aan vast.