Samenvatting podcasts: HRM
Podcast 1: Intro
Bedoeling: HR in de realiteit weergeven (complex binnen alle organisaties en zeer verschillend)
Telkens 5 bedrijven die hun verhaal zullen doen over de topics:
1. DHL Aviation
Internationale speler, transport vanop de luchthaven in Zaventem (hub en gateway,
sorteren van pakjes en deze verzenden) zowel via vliegtuigen, vrachtwagens en busjes
2. MS centrum (ziekenhuis, Multiple Sclerose)
Specifieke regelgeving in het ziekenhuis (vb. verloning)
Revalitdatieziekenhuis, ambulant of in opname
110 bedden, 300tal medewerkers (onthaal, poets, keuken, dokters, verpleegkundigen,
kine…)
3. Obelisk
Training, begeleiding van werkzoekenden, individuen en ondernemingen
40 werknemers
4. Stad Gent
Lokale overheidsinstelling
± 7.000 medewerkers: veel statuten, complex (ambtenaren, ingenieurs, groendienst,
architecten, beleidswerk voor de politiek…)
Diensten aan burgers verlenen
5. Imec
Wereldwijd onderzoekscentrum
R & D hub voor chiptechnologie (design, productie, toepassingen…)
Nu vooral focus op medische toepassing ervan (lichaamsfuncties meten na inname),
mobiliteit, water- luchtkwaliteit, zonnepanelen…
4.000 werknemers, waaronder 400 doctoraatsstudenten
, Podcast 2: Alignment
1. DHL Aviation
- Vertegenwoordigen stem medewerker of organisatie?
o Mensen ondersteunen, maar wel in het licht van de organisatie
o Operationeel strategische HR
- Strategie is als eerste gemotiveerde mensen, die zorgen voor goede kwaliteit, zorgt voor trouwe
klanten betrouwbaar netwerk (winst)
o Inzetten op belonen op uitzonderlijke prestaties (krijgen een certificaat hiervoor)
- Tussenkomst via eerstelijnsleidinggevende, deze doet vooral HR
o Backoffice ondersteunt (raad geven, luisteren, trainingsmogelijkheden aanbieden)
- Toezicht op WNs, indicatoren:
o Vragen hoe het met iedereen gaat in meetings
o Hoe staat het met de kpi’s vb. ziekte, turnover van nieuwkomers, trainingen, certificaten,
audits, rekruteringen (doorlooptijd van vacatures)…
Evalueren op basis van nieuwe WNs en hoeveel er hier van overblijven na een jaar
Krijgen op basis van deze evaluaties ook bonussen in het HR departement!!
2. MS centrum (ziekenhuis, Multiple Sclerose)
- Algemene directeur moet op één golflengte zitten met de onderneming
o Waar staan we voor als ziekenhuis? Patient staat centraal en men wilt kwaliteit leveren
Mensen zoeken die hierbij passen en de kwaliteit evalueren (vb. agressie bespreken
met ombuds)
- Operationele HR moet werken, pas dan de rest (vb. verloning moet in orde zijn)
- Hoe als HR manager ervoor zorgen dat HR een plek krijgt in een ziekenhuis? Enkele spanningsvelden:
o Spanningsveld tussen medewerkers en management
o HR zit tussen individu en groep, ene kan slechte impact hebben op het andere en vice versa
o Ook tussen sympathie en empathie op professioneel vlak
HR moet neutraal blijven
- Indicatoren:
o Kwaliteit meten in kader van patiënt vb. handhygiëne
o Maar ook vb. effectiviteit, verzuim, headcounts
Podcast 1: Intro
Bedoeling: HR in de realiteit weergeven (complex binnen alle organisaties en zeer verschillend)
Telkens 5 bedrijven die hun verhaal zullen doen over de topics:
1. DHL Aviation
Internationale speler, transport vanop de luchthaven in Zaventem (hub en gateway,
sorteren van pakjes en deze verzenden) zowel via vliegtuigen, vrachtwagens en busjes
2. MS centrum (ziekenhuis, Multiple Sclerose)
Specifieke regelgeving in het ziekenhuis (vb. verloning)
Revalitdatieziekenhuis, ambulant of in opname
110 bedden, 300tal medewerkers (onthaal, poets, keuken, dokters, verpleegkundigen,
kine…)
3. Obelisk
Training, begeleiding van werkzoekenden, individuen en ondernemingen
40 werknemers
4. Stad Gent
Lokale overheidsinstelling
± 7.000 medewerkers: veel statuten, complex (ambtenaren, ingenieurs, groendienst,
architecten, beleidswerk voor de politiek…)
Diensten aan burgers verlenen
5. Imec
Wereldwijd onderzoekscentrum
R & D hub voor chiptechnologie (design, productie, toepassingen…)
Nu vooral focus op medische toepassing ervan (lichaamsfuncties meten na inname),
mobiliteit, water- luchtkwaliteit, zonnepanelen…
4.000 werknemers, waaronder 400 doctoraatsstudenten
, Podcast 2: Alignment
1. DHL Aviation
- Vertegenwoordigen stem medewerker of organisatie?
o Mensen ondersteunen, maar wel in het licht van de organisatie
o Operationeel strategische HR
- Strategie is als eerste gemotiveerde mensen, die zorgen voor goede kwaliteit, zorgt voor trouwe
klanten betrouwbaar netwerk (winst)
o Inzetten op belonen op uitzonderlijke prestaties (krijgen een certificaat hiervoor)
- Tussenkomst via eerstelijnsleidinggevende, deze doet vooral HR
o Backoffice ondersteunt (raad geven, luisteren, trainingsmogelijkheden aanbieden)
- Toezicht op WNs, indicatoren:
o Vragen hoe het met iedereen gaat in meetings
o Hoe staat het met de kpi’s vb. ziekte, turnover van nieuwkomers, trainingen, certificaten,
audits, rekruteringen (doorlooptijd van vacatures)…
Evalueren op basis van nieuwe WNs en hoeveel er hier van overblijven na een jaar
Krijgen op basis van deze evaluaties ook bonussen in het HR departement!!
2. MS centrum (ziekenhuis, Multiple Sclerose)
- Algemene directeur moet op één golflengte zitten met de onderneming
o Waar staan we voor als ziekenhuis? Patient staat centraal en men wilt kwaliteit leveren
Mensen zoeken die hierbij passen en de kwaliteit evalueren (vb. agressie bespreken
met ombuds)
- Operationele HR moet werken, pas dan de rest (vb. verloning moet in orde zijn)
- Hoe als HR manager ervoor zorgen dat HR een plek krijgt in een ziekenhuis? Enkele spanningsvelden:
o Spanningsveld tussen medewerkers en management
o HR zit tussen individu en groep, ene kan slechte impact hebben op het andere en vice versa
o Ook tussen sympathie en empathie op professioneel vlak
HR moet neutraal blijven
- Indicatoren:
o Kwaliteit meten in kader van patiënt vb. handhygiëne
o Maar ook vb. effectiviteit, verzuim, headcounts
