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Management 25.10.2




Chapter 1 /p. 3-35



1.
Management Process



planning organizing Leading Controlling
·Set overall direction ·define tasks into ·Motivate employees Monitor performance
·Define goals departments ·Foster commitment &compare with
goals
Plans to achieve
goals ·Allocate timereffort. Communicate Corrective actions

Outcome:Structure
Outcome:
Strategy outcomemotivated, outcome:Measure per
committed workforce formance
2.
Managementrole
Interpersonal roles Informational role Decisional role
the
figurehead the monitor ·The entrepreneur
·the leader ·the disseminator:the disturbance handler
the liaison the spokesperson the resource allocator
·




·the
negotiator
3. skill
Management
Technical skills Human skills Conceptual skills
·




Ability to perform a ·Ability to interact well ·Ability to think analytically

specific job with people



4. Universal need for management
The reality of work Relationship with your boss Interaction with co-workers


Personal Growth


fficient:Do
=> things right ficiency means
=> Effectiveness (Ends
ffective:Do
=> the
rightthings Resource Goa
ainment
A
Usage
Alainment
Low waste
High


Managementstrives for:
Low Resource waste
high efficiency
High Goal Atainment
high effectiveness

, Management as. 10.2




-




Internal Environment

-Macro Environment
Pestel moder


-Micro external environment
Porter's five forces moder




Pestel Model

Political factor
conomic factor
=


Socio cultural factor
echnological factor





nvironmental factors
*



Legal factors

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