Zusammenfassung Mitarbeiterführung

Mitarbeiterführung

Kapitel 1 Begriffe zur Unternehmensführung

Was versteht man unter Unternehmens- und Mitarbeiterführung?

Unternehmensführung: Umfasst alle Aufgaben und Handlungen der Planung, Steuerung und
Kontrolle zur zielorientierten Lenkung und Gestaltung der Mitarbeiterführung

Mitarbeiterführung: beinhaltet den Einflussprozess, um das Verhalten der Mitarbeiten auf die
Erreichung bestimmter Werte und Ziele eines Unternehmens auszurichten

Was sind die unternehmerischen Ziele?

Zeit: Unternehmen: geringe Entwicklungszeit, geringe Fertigungs- und Durchlaufzeit Kunde: geringe
Lieferzeit, Termintreue

Kosten: Unternehmen: geringe Kosten, optimale Kostenaufteilung Kunde: geringer Preis

Qualität: Unternehmen: Zuverlässigkeit, integrieren von Qualität- und Fertigungsprüfung Kunde:
hoher Qualitätsstandard, Null-Fehler-Anlieferung

Wie ist die Entwicklung des Marketings im historischen Überblick?

1950: Distributionsorientierung

1960: Verbraucherorientierung

1970: Handelsorientierung

1980: Wettbewerbsorientierung

1990: Umweltorientierung

2000: Netzwerkorientierung

Was sind die typischen Aufgabenfelder eines Controllers?

 Kostenanalyse
 Rentabilitätsanalyse
 Budgetierungsanalyse
 Analyse und Bewertung von operativen und strategischen Entscheidungen
 Betreuung und Bewertung von neuen wertsteigerungsorientierten Unternehmensansätzen

Was ist Business Intelligence?

BI ist eine Vielzahl von Tools, Anwendungen und Methoden zur Analyse der Daten und Präsentation
von verwertbaren Informationen, damit Führungskraft und Manger fundierte
Geschäftsentscheidungen treffen können. Oftmals wird BI mit Data Warehouse gleichgesetzt

Was ist eine ganzheitliche BI-Lösung?

 Unterstützt die Kernfunktion zur Unternehmenssteuerung und ermöglicht ein tiefgründiges
Verständnis von Wirkungszusammenhängen

Wie ist die historische Entwicklung von BI?

 1960: Management Information System
 1970: Data Support System



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,  1980: Executive Information System
 1990: Data Warehouse System
 Mitte 1990er: BI

Durch die Komplexität brauch BI Unterstützung  Controller unterstützt mit Informationen und
koordiniert Planung und Kontrolle

Nur durch die Unterstützung mit aktuellen Kennzahlen kann die Unternehmenssteuerung erfolgreich
sein  BI ermöglicht einen 360 Grad Blick in alle Unternehmensbereiche  Dadurch können
aktuelle Kennzahlen generiert werden

Was versteht man unter Führung?

Prozess des persönlichen Engagements, Empathie und Berücksichtigung der rahmengebundenen
Situationsvariabeln erfordert. Personale Führung allein reicht nicht aus  Der Führungserfolg wird
auch durch Umweltbedingungen auf mikro- und makroökonomischer Ebene beeinflusst.

Aus welchen Determinanten setzt sich die Mitarbeiterführung zusammen?

Für den Führungserfolg ist die personale Führung und die strukturale Führung verantwortlich.

Personale Führung: ist der beabsichtigte, interaktionale und bewusste Einflussversuch. Die
Persönlichkeitsmerkmale der Führung wirken sich dabei mittelbar auf den Führungserfolg aus.

Strukturale Führung: sind die organisationalen Rahmenbedingungen, die das Verhalten des
Mitarbeiters unabhängig von der Führungskraft beeinflussen.

 Die beiden Determinanten geben die Chance auf echten Führungserfolg

Substitute: Sind organisationale Bedingungen, die die personale Führung überflüssig machen

Personale Führung füllt die Lücken der strukturalen Führung

Was ist der Führungsprozess?

Ein Prozess des beabsichtigten sozialen Einflusses, der auf eine asymmetrische Verteilung der
Einflusspotentiale beruht. Der Erfolg des Führungsprozesses ist nicht garantiert, da es sich um ein
komplexes Wirkungsgefüge handelt, da die sozialen Beziehungsstrukturen der Menschen sich ständig
ändern.

Was sind die Kernaufgaben der Führung?

 Managementprozess orientierte Führung: Planen, Innovieren, Kontrolle, Ziele festlegen,
Entscheidungen treffen, Mitarbeiterentwicklung fördern
 Mitarbeiterbezogene Führung: Gegenseitiges Vertrauen schaffen, Zusammenarbeit fördern,
Selbstorganisation der Mitarbeiter fördern
 Selbstführungsbezogene Führung: Aus Fehlern lernen, Work-life-balance

Wie trägt Führung zum Unternehmenserfolg bei?

Mitarbeiterführung ist sehr zweckorientiert und dient der Erreichung der Unternehmensziele. Jedoch
dürfen beim Führungserfolg nicht nur ökonomische Größen berücksichtigt werden, auch die
Humanverantwortung muss integriert sein.

Grundsätzlich sollte man sich immer fragen, aus welcher Perspektive der Erfolg definiert worden ist:




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