Service Management samenvattingen

Dit is een volledige samenvatting van Servicemanagement (dienstenmanagement) voor zorgorganisaties en bevat integratie van de artikels, lesopnames, powerpoints en het boek. Alle discussion cases zijn ook uitgewerkt volgens de vragen die op het examen te krijgen zijn. Extra informatie over procesmanagement (Lean en BPM) is toegevoegd. Extra examenvragen toegevoegd van AJ 21-22! Samenvatting is voornamelijk in het Nederlands, sommige woorden worden in het Engels geschreven om de examenvragen...

4.2

(5)

58 pagina's

Geschreven in 2021/2022

bertvandewalle

In deze samenvatting staat alles wat je moet weten voor het tentamen van M&O2. Zelf heb ik hier een 8,5 mee gehaald. Succes!

-

19 pagina's

Geschreven in 2021/2022

Merel04

Dit is een samenvatting van het boek Service Management. De hoofdstukken die behandeld worden zijn: 4,6,12,13,14 en Technical note 3 en 4. Voor dit tentamen heb ik een 8.1 gehaald.

-

13 pagina's

Geschreven in 2021/2022

Karlijn03

Uitgebreide samenvatting Service Management. De volgende hoofdstukken worden beschreven in het Nederlands: H12 + H13 (page 312 t/m 319) + Technical Note 4 + Technical Note 3 + H4 + H6

-

26 pagina's

Geschreven in 2019/2020

kimherbrink

Uitgebreide samenvatting van Service Management: An Integrated Approach. De volgende hoofdstukken worden beschreven in het Nederlands: H1 + H2 + H3 + H5 + H7 + H10

-

34 pagina's

Geschreven in 2019/2020

kimherbrink

Dit is een samenvatting van het boek Service Management. De hoofdstukken die behandeld worden zijn: 4,6,12,13,14 en Technical note 3 en 4. Voor dit tentamen heb ik een 8.1 gehaald.

-

13 pagina's

Geschreven in 2021/2022

Karlijn03

In deze samenvatting staat alles wat je moet weten voor het tentamen van M&O2. Zelf heb ik hier een 8,5 mee gehaald. Succes!

-

19 pagina's

Geschreven in 2021/2022

Merel04

Aantekeningen International Classroom l - Service Management Boek: Service Management; an integrated approach College 3 Chapter 5: Designing HR practices that matter for service organizations Chapter 11 People practices that enable delivery

2.0

(1)

11 pagina's

Geschreven in 2018/2019

esmeekoops98

Aantekeningen college 2 International Classroom - Service management Boek: Service management; an integrated approach College 2: Chapter 17: Managing services across national boundaries H17

2.0

(1)

5 pagina's

Geschreven in 2018/2019

esmeekoops98

Aantekeningen International Classroom l - Service management Boek: Service Management; an integrated approach College 1: chapter 16 Developing sustainable strategies H16

2.0

(1)

4 pagina's

Geschreven in 2018/2019

esmeekoops98

College 4 aantekeningen International Classroom l - Human Resource Management - Service Management College 4: Performance scan H6 p. 184-203 H15 p. 462-469

-

5 pagina's

Geschreven in 2018/2019

esmeekoops98

Aantekeningen uit college 3 International Classroom l - Human Resource Management College 3: Performance management Boek: Service Management; an integrated approach H4 (helemaal) H18 p. 556-577

-

10 pagina's

Geschreven in 2018/2019

esmeekoops98

Aantekeningen college 2 International Classroom l - Human Resource Management College 2: Added Value Boek: Service Management ; an integrated approach H2 p. 73-91 H5 p. 155-176

-

6 pagina's

Geschreven in 2018/2019

esmeekoops98

Aantekeningen college 1 International Classroom l - Human Resource Management College 1: Introduction & HR Strategy Boek: Service Management ; an integrated approach H9 p. 267 - 284 H12 p. 369 - 399

-

10 pagina's

Geschreven in 2018/2019

esmeekoops98

Dit is een volledige samenvatting van Servicemanagement (dienstenmanagement) voor zorgorganisaties en bevat integratie van de artikels, lesopnames, powerpoints en het boek. Alle discussion cases zijn ook uitgewerkt volgens de vragen die op het examen te krijgen zijn. Extra informatie over procesmanagement (Lean en BPM) is toegevoegd. Extra examenvragen toegevoegd van AJ 21-22! Samenvatting is voornamelijk in het Nederlands, sommige woorden worden in het Engels geschreven om de examenvragen...

4.2

(5)

58 pagina's

Geschreven in 2021/2022

bertvandewalle

Samenvatting Mens en Organisatie 2, over service management. Ook te gebruiken bij project 2 over Shanghai Wonders

-

11 pagina's

Geschreven in 2020/2021

aimeehenry

Servicemanagement An Integrated Approach: H1, 2, 3, 5, 7, 10. In deze samenvatting bevinden zich de onderwerpen die nodig zijn voor het tentamen van M&O2.

-

21 pagina's

Geschreven in 2019/2020

elinevanbemmelen

Samenvatting service management, van het vak international classroom. geschreven in het engels.

-

27 pagina's

Geschreven in 2019/2020

romeemeijdam1

Het vak HRM van de International Classroom. bevat hoofdstuk 2 t/m 5, 9, 13, 15 en 18. Geschreven in het Engels.

-

41 pagina's

Geschreven in 2019/2020

romeemeijdam1

De samenvatting over het boek service management en de lesstof

-

21 pagina's

Geschreven in 2020/2021

tessavandergoes

Samenvatting van MO2 service management. Een samenvatting uit het boek en van de lessen. Dé voorbereiding voor je tentamen

-

17 pagina's

Geschreven in 2020/2021

tessavandergoes

samenvatting exclusief casussen

-

29 pagina's

Geschreven in 2020/2021

omayravancayzeele

All weeks and concepts in

-

14 pagina's

Geschreven in 2019/2020

vivianbendezu1