HKOG02 Procesmanagement & Kwaliteitsborging (HKOG02)

Samenvatting Boek 'Kwaliteitsmanagement in de Praktijk': - Hoofdstuk 1: Kwaliteit is mensenwerk - Hoofdstuk 2: Strategie en organisatieontwikkeling - Hoofdstuk 3: INK-managementmodel - Hoofdstuk 4: Managementsystemen - Hoofdstuk 5: Inspireren en mobiliseren - Hoofdstuk 6: Samen werken in processen - Hoofdstuk 7: Processen optimaliseren - Hoofdstuk 8: Projectaanpak en procesregie - Hoofdstuk 9: Samen werken aan resultaat - Hoofdstuk 10: Meten en weten - Hoofdstuk 11: Auditing en toezicht - Hoof...