Geschreven door studenten die geslaagd zijn Direct beschikbaar na je betaling Online lezen of als PDF Verkeerd document? Gratis ruilen 4,6 TrustPilot
logo-home
logo
Om documenten op je verlanglijstje te zetten, moet je ingelogd zijn
Document preview thumbnail
Voorbeeld 5 van de 45 pagina's
College aantekeningen

NCOI Procesmanagement 2026 Aantekeningen les 1 tm 6 + leerdoelen + oefentoets + kernbegrippen

0,0
(0 beoordelingen)
- verkocht
45 pagina's
2025/2026 Geschreven voor schooljaar
Instelling NCOI (NCOI)
Vak Procesmanagement
Document preview thumbnail
Voorbeeld 5 van de 45 pagina's

Ik heb alles van NCOI Procesmanagement in 1 doc gestopt: de aantekeningen, leerdoelen, belangrijkste kernbegrippen en de oefentoets met alle antwoorden. Alles in 1.

Voorbeeld van de inhoud

, ncoi procesmanagement samenvatting lesaantekeningen 2026 oefentoets




Dit is alles van les 1 tm 6 voor ncoi procesmanagement. Ik heb overal een kopje van gemaakt, weet je waar je
aan toe bent.

,ncoi procesmanagement samenvatting lesaantekeningen 2026 oefentoets

,ncoi procesmanagement samenvatting lesaantekeningen 2026 oefentoets

, ncoi procesmanagement samenvatting lesaantekeningen 2026 oefentoets


s




Leerdoelen




Les 1
- Consequenties 4 bijzondere kenmerken van een proces (4 V’s)
- Belangrijkste begrippen van procesmanagement definiëren
- Uiteenzetten hoe volwassenheid organisatie van invloed is op procesmanagement (Greiner)

Les 2
- Beschrijven hoe procesarchitectuur van organisatie is opgebouwd
- Welke methoden om processen te beschrijven
- Kenmerken van processen benoemen die in procesbeschrijving aanwezig kunnen zijn

Les 3
- Invloed van gekozen organisatiestrategie op inrichting en besturing van processen
- Hoe organisatie stuurinformatie uit processen kan genereren
- Hoe organisatie processen kan besturen

Les 4
- Hoe organisatie effectiviteit van procesmanagement kan analyseren
- Hoe organisatie performance van processen kan analyseren
- Hoe organisatie verloop van proces kan analyseren

Les 5
- Doorlooptijd berekenen aan hand van outputsnelheid en onderhanden werk
- Outputsnelheid berekenen aan hand van doorlooptijd en onderhanden werk
- Procesefficiency berekenen

Les 6
- Welke aspecten een rol spelen bij verbeteren van processen
- Hoe specifieke verbetermethoden lean management en six sigma werken
- Wat TQM voor organisatie betekent

Inhoudsopgave

  1. 01 Leerdoelen 5
  2. 02 Proces 6
  3. 03 Procesmanagement 6
  4. 04 Toegepast procesmanagement 6
  5. 05 4 stappen procesmanagement 6
  6. 06 Onderscheiden processen 6
  7. 07 4 bijzondere kenmerken procesmanagement 7
  8. 08 5 stadia ontwikkeling kwaliteitsmanagement 7
  9. 09 5 soorten inrichtingen organisatie 7
  10. 10 IMWR-cyclus (2e cyclus INK-model) 8
  11. 11 Verandermechanisme INK-model gebaseerd op PDCA-cyclus en IMRW-cirkel 8
  12. 12 2 vormen van vertrouwen 8
  13. 13 3 stappen focus procesmanagement 8
  14. 14 Volwassenheid organisatie onderzoeken bij invoering procesmanagement 8
  15. 15 High performance organisatie (HPO) 8
  16. 16 5 groepen HPO-factoren 8
  17. 17 3 aspecten Sociaal Dynamisch Perspectief (SDP) 8
  18. 18 Triademodel 9
  19. 19 5 fasen van volwassenheidsgroei organisaties volgens Greiner 9
  20. 20 Groeimodel van Greiner 9
  21. 21 Procesarchitectuur bepalen 10
  22. 22 Methoden om overzicht van processen te genereren (procesarchitectuur) 10
  23. 23 Risicoanalyse 10
  24. 24 Risicogetallen en beheersmaatregelen conform Kinney en Wiruth 10
  25. 25 Proces classificatie APQC (American Productivity & Qualicty Center) 10
  26. 26 Decompositie 11
  27. 27 Guest journey 11
  28. 28 3 stappen procesbeschrijvingen 11
  29. 29 Proceskenmerken bepalen 11
  30. 30 Detailniveau procesbeschrijvingen 11
  31. 31 Methoden beschrijven processen 11
  32. 32 Swimlane 12
  33. 33 RASCI 12
  34. 34 RASCI-matrix 12
  35. 35 Procesflowchart 13
  36. 36 SqEME 13
  37. 37 Richtlijnen procesbeschrijving 13
  38. 38 2 manieren om processen te borgen 14
  39. 39 7 stappen formuleren strategisch plan 15
  40. 40 Externe analyse 15
  41. 41 Interne analyse 15
  42. 42 Strategische keuzes formuleren 15
  43. 43 Strategie doelstellingen formuleren vanuit perspectieven 16
  44. 44 Strategie implementeren en evalueren 16
  45. 45 Kritische succesfactor 16
  46. 46 Voorbeelden kritische succesfactoren 16
  47. 47 Meetplan (stuurinformatie) 16
  48. 48 Bestuurbaarheid processen 16
  49. 49 Bullwhip-effect 17
  50. 50 4 regelingen in processen 17
  51. 51 3 manieren correcte invoer inputregeling 17
  52. 52 Omgevingsregeling 17
  53. 53 5 performancefactoren 17
  54. 54 2 methoden sturen op performancefactoren 17
  55. 55 3 aspecten analyse 18
  56. 56 Hoshin Kanri 18
  57. 57 Analyse effectiviteit procesmanagement 18
  58. 58 Bestuderen procesbeschrijving 18
  59. 59 Analyse van performance proces 18
  60. 60 Analyse van kwaliteit proces 19
  61. 61 4 factoren voldoen aan verwachtingen klant 19
  62. 62 Servqual model 19
  63. 63 5 factoren invloed tevredenheid 19
  64. 64 Analyse van betrouwbaarheid proces 20
  65. 65 Statistische procescontrole 21
  66. 66 Analyse van flexibiliteit proces 21
  67. 67 Analyse van kosten 22
  68. 68 Analyse van de doorlooptijd 22
  69. 69 7 analysetechnieken van Quality management 22
  70. 70 Visgraatdiagram 23
  71. 71 Controleblad 23
  72. 72 Regeldiagram 23
  73. 73 Stroomschema 23
  74. 74 Histogram 23
  75. 75 Pareto-analyse 23
  76. 76 Spreidingsdiagram 24
  77. 77 Systeemtechnisch versus sociaal-dynamisch verbeteren 25
  78. 78 Ongewenste neveneffecten prestatiemanagement 25
  79. 79 Specifieke verbetermethoden 25
  80. 80 Lean management 26
  81. 81 Theory of Constraints (ToC) 27
  82. 82 Total Productive Maintenance (TPM) 27
  83. 83 Inzetbaarheid berekenen 27
  84. 84 Quick Response Manufacturing (QRM) 28
  85. 85 Integrale verbetermethoden 28
  86. 86 Systeemtheorie 28
  87. 87 Business Process Management (BPM) 28
  88. 88 Total Quality Management 28
  89. 89 Kwaliteitssysteem 29
  90. 90 Benchmarking 29
  91. 91 Innovatie 29
  92. 92 Definitiefase Six Sigma 30
  93. 93 Oefentoets 55 vragen en antwoorden 31
    1. 20 open vragen 31
    2. 15 meerkeuze 35
    3. 20 fill in the blank 39
  94. 94 Top 10 leerdoelen 41
  95. 95 Top 40 kernbegrippen 43
  96. 96 Ik heb zelf gemerkt dat het tentamens gemakkelijker gaan als je het kernbegrip in de vraag kent. 43
Gekoppeld boek
image
Hugo Hendriks Procesmanagement in de praktijk
Uitgever: juli 2013 ISBN: 9789491743030 Druk: 1

Documentinformatie

Studie
Procesmanagement
Geüpload op
25 december 2025
Aantal pagina's
45
Geschreven in
2025/2026
Type
College aantekeningen
Docent(en)
.
Bevat
Les 1 tm 6
Meld schending auteursrecht
€7,00
Verkeerd document? Gratis ruilen Binnen 14 dagen na aankoop en voor het downloaden kun je een ander document kiezen. Je kunt het bedrag gewoon opnieuw besteden.
Geschreven door studenten die geslaagd zijn
Direct beschikbaar na je betaling
Online lezen of als PDF
Seller avatar
De reputatie van een verkoper is gebaseerd op het aantal documenten dat iemand tegen betaling verkocht heeft en de beoordelingen die voor die items ontvangen zijn. Er zijn drie niveau’s te onderscheiden: brons, zilver en goud. Hoe beter de reputatie, hoe meer de kwaliteit van zijn of haar werk te vertrouwen is.
Scriptiebibliotheek
4,0
(833)
Verkocht
7970
Volgers
2695
Items
2773
Laatst verkocht
2 uur geleden
Ook in voordeelbundel
Product Image
Voordeelbundel
Bundel NCOI Procesmanagement 2026: Eindtoets Oefentoets Aantekeningen en meer
-
-
Verkocht
3
item
Sep 2026
€18,98
€15,99
Je bespaart 16% Meer Info
advertisement banner
Echte notities, van echte studenten
Elk document op Stuvia is geschreven door een medestudent die hetzelfde vak deed. Zo leer je van iemand die het al heeft gehaald.

Gerelateerde vakken

Onderwerpen

Meer vakken binnen NCOI (NCOI) > Procesmanagement

Waarom studenten kiezen voor Stuvia

Gemaakt door medestudenten, geverifieerd door reviews

Kwaliteit die je kunt vertrouwen: geschreven door studenten die slaagden en beoordeeld door anderen die dit document gebruikten.

Niet tevreden? Kies een ander document

Geen zorgen! Je kunt voor hetzelfde geld direct een ander document kiezen dat beter past bij wat je zoekt.

Betaal zoals je wilt, start meteen met leren

Geen abonnement, geen verplichtingen. Betaal zoals je gewend bent via iDeal of creditcard en download je PDF-document meteen.

Student with book image

“Gekocht, gedownload en geslaagd. Zo makkelijk kan het dus zijn.”

Alisha Student

Bezig met je bronvermelding?

Maak nauwkeurige citaten in APA, MLA en Harvard met onze gratis bronnengenerator.

Meer weten Bronvermelding maken
Bezig met je bronvermelding?

Veelgestelde vragen