Procesmanagement - NCOI - Leerdoelen (Finale kaartjes die zich richten op het beantwoorden van de leerdoelen en aangegeven lesstof)

Procesmanagement - NCOI - Leerdoelen (Finale kaartjes
die zich richten op het beantwoorden van de leerdoelen
3
en aangegeven lesstof)

Save


Terms in this set (182)


1. Volume van de output
4 verschillende 2. Verscheidenheid in de output
proceskenmerken 3. Variatie in de vraag naar de output
4. De mate van verborgenheid van het proces voor de klant

Voor hoge kosten per stuk:


- Lage volume
Welke richting moeten de
- Hoge verscheidenheid
proceskenmerken op voor hoge
- Hoge variatie in de vraag
of lage kosten per stuk
- Lage verborgenheid


Visa versa voor lagere kosten per stuk

, Lage kant:
- Laag repeteergehalte
- Variatie in werkzaamheden
- Weinig automatisering
- Hoge kosten per stuk
Noem de consequenties van
volume
Hoge kant:
- Hoog repeteergehalte
- Specialisatie
- Kapitaalintensief
- Lage kosten per stuk

Lage kant:
- Routinematig
- Eenvoudig
- Standaard
- Lage kosten per stuk
Noem de consequenties van
verscheidenheid
Hoge kant:
- Flexibel
- Complex
- Maatwerk
- Hoge kosten per stuk

, Lage kant:
- Stabiele capaciteit
- Voorspelbaar
- Hoge benuttingsgraad
- Lage kosten per stuk
Noem de consequenties van
variatie in de vraag
Hoge kant:
- Veranderende capaciteit
- Anticiperen op de vraag
- Lage benuttingsgraad
- Hoge kosten per stuk

Lage kant:
- Inspireren op beleving klant
- Lage tolerantiegrens wachtijd
- Klantcontact essentieel
Noem de consequenties van - Hoge kosten per stuk
verborgenheid
Hoge kant:
- Tijdverschil tussen productie en consumptie
- Klantcontact weinig belangrijk
- Lage kosten per stuk

1. Productkwaliteit
5 verschillende stadia 2. Proceskwaliteit
ontwikkeling van 3. Organisatiekwaliteit
kwaliteitsmanagement 4. Ketenkwaliteit
5. Totale kwaliteit