, Samenvatting CATS CM Versie 4 – 2025 – Marleen Romkema
INHOUDSOPGAVE
CATS CM – Versie 4: Van werken aan contracten naar contracten die werken .............................3
Deel I – Visie op proactief contractmanagement .......................................................................4
1. Effectief en efficiënt contractmanagement ...................................................................4
2. Contracten en contractmanagement ............................................................................6
3. Succesvol contractmanagement via het CATS-besturingsmodel: strategisch, tactisch,
operationeel ........................................................................................................................7
4. De contractlevenscyclus en de reikwijdte van CATS CM.................................................8
Deel II – De methode CATSCM................................................................................................ 12
5. Pijler 1: DOP en AOC .................................................................................................. 12
6. Pijler 2: De Rollen ....................................................................................................... 13
7. Pijler 3: De contractmanagement Essentials ............................................................... 16
8. Pijler 4: Het contractmanagementproces en de contractmanagementscenario’s ......... 17
Deel III – Het toepassen van de methode CATS CM .............................................................. 21
9. Initiate ....................................................................................................................... 21
10. CM-Esssential 1: Contractdoelstellingen ................................................................ 24
11. CM-Essential 2: Stakeholders ................................................................................. 26
12. CM Essential 3: Contractrelaties ............................................................................. 29
13. CM Essential 4: Risico’s.......................................................................................... 31
14. CM Essential 5: Verplichtingen ............................................................................... 35
15. CM Essential 6: Financiën ...................................................................................... 38
16. CM Essential 7: Contractbesturing .......................................................................... 40
17. CM Essential 8: Tevredenheid ................................................................................. 42
18. CM Essential 9: Contractkalender........................................................................... 44
19. CM Essential 10: Het contractdossier ..................................................................... 45
20. Conclude............................................................................................................... 47
Deel IV: Het implementeren, meten en verbeteren van het contractmanagement – Inleiding . 49
21. Opstellen van beleid voor het contractmanagementproces ..................................... 49
22. De proceseigenaar contractmanagement ............................................................... 53
23. Implementeren van contractmanagement .............................................................. 54
24. Meten, besturen en verbeteren van het contractmanagement.................................. 56
25. Het CATS CM Maturity Model .................................................................................. 59
Bijlagen ............................................................................................................................. 61
2
, Samenvatting CATS CM Versie 4 – 2025 – Marleen Romkema
CATS CM – Versie 4: Van werken aan contracten naar contracten die werken
Voorwoord – Organisaties die het managen van contracten niet hebben ingericht realiseren niet
de beoogde toegevoegde waarde van de contracten.
Inleiding – De strategie is veranderd van een uitgewerkt meerjarenplan naar een meerjarenvisie
met veel aandacht voor de mogelijkheden om meer en sneller bij te sturen. Hiervoor ontstaan
nieuwe samenwerkingsvormen.
Ecosysteem = in haar samenhang gericht op het leveren van meerwaarde voor het hele systeem.
Gezamenlijke doelstelling weegt zwaarder dan een individuele contract-doelstelling. Een
ecosysteem moet open staan voor invloeden van buitenaf → flexibiliteit & krachtige regie op het
totale complex aan contracten benodigd.
Het gevolg van versnelling is een korter contract waarin veranderd mag worden en waarbij de
relatie tussen opdrachtgever en leverancier aan verandering onderhevig is → wijzigings- en
frequentiebehoefte.
Door specialisatie zijn er steeds meer contracten (en contractmanagement), bovendien wordt
transparantie afgedwongen om de financiële en continuïteitsrisico’s te voorkomen.
3
, Samenvatting CATS CM Versie 4 – 2025 – Marleen Romkema
Deel I – Visie op proactief contractmanagement – Het aantal contracten dat bedrijven
aangaan neemt in snel tempo toe, mede door specialisatie en niche-spelers en technologische
ontwikkelingen. → steeds meer buy in een ecosysteem.
Proactief contractmanagement = gericht op activiteiten die verband houden met de uitvoering
en aanpassing van een contract met een dusdanige focus dat waar mogelijk op situaties
geanticipeerd wordt.
1. Effectief en efficiënt contractmanagement – 1.1 organisatiedoelstellingen en
contracten
Contractmanagement = het ondernemen van acties n.a.v. een contract. Toepassen van CATS CM
leidt tot effectief en efficiënt contractmanagement: verbeterde realisatie van de
contractdoelstellingen, verlaging van eventuele risico’s verbonden aan contractmanagement,
kostenvermijding en – besparing.
Iedere organisatie heeft een missie en visie, die leidend zijn voor de organisatiedoelstellingen en
om deze te bereiken wordt een strategie opgesteld die rekening houdt met verplichtingen uit
wet- en regelgeving. Op basis van de strategie bepaalt de organisatie doelstellingen op korte,
middellange en lange termijn. Organisatiedoelstellingen komen terug in de
contractdoelstellingen.
1.2 Effectiviteit van contractmanagement met CATS CM
Effectief contractmanagement = zorgt ervoor dat het contract realiseert wat beoogd is voor de
juiste tegenprestatie, tegen aanvaardbare risico’s en met de geplande inspanning van de eigen
organisatie.
De effecten van goed contractmanagement dragen positief bij aan de realisatie van de
contractdoelstellingen, een zo goed mogelijke verhouding tussen de contraprestaties en de
contractwaarde en besparingen en vermijdingen van de kosten die de eigen organisatie maakt
voor de contracten.
1.2.1 Betere realisatie van de contractdoelstellingen
Contractmanagement volgens CATS CM is gericht op contractdoelstellingen. Bijzondere
contractdoelstellingen zijn doelstellingen op het gebied van compliance; het voldoen aan wet-
en regelgeving. Gemeenschappelijke elementen voor alle soorten wet- en regelgeving waaraan
goed contractmanagement een bijdrage levert (tijdig gedurende contractcreatie):
- Grote waarde gehecht aan goede documentatie.
- Organisatie wordt zelf verantwoordelijk gehouden voor het inrichten van een
kwaliteitssysteem dat de naleving van wet- en regelgeving borgt.
4
INHOUDSOPGAVE
CATS CM – Versie 4: Van werken aan contracten naar contracten die werken .............................3
Deel I – Visie op proactief contractmanagement .......................................................................4
1. Effectief en efficiënt contractmanagement ...................................................................4
2. Contracten en contractmanagement ............................................................................6
3. Succesvol contractmanagement via het CATS-besturingsmodel: strategisch, tactisch,
operationeel ........................................................................................................................7
4. De contractlevenscyclus en de reikwijdte van CATS CM.................................................8
Deel II – De methode CATSCM................................................................................................ 12
5. Pijler 1: DOP en AOC .................................................................................................. 12
6. Pijler 2: De Rollen ....................................................................................................... 13
7. Pijler 3: De contractmanagement Essentials ............................................................... 16
8. Pijler 4: Het contractmanagementproces en de contractmanagementscenario’s ......... 17
Deel III – Het toepassen van de methode CATS CM .............................................................. 21
9. Initiate ....................................................................................................................... 21
10. CM-Esssential 1: Contractdoelstellingen ................................................................ 24
11. CM-Essential 2: Stakeholders ................................................................................. 26
12. CM Essential 3: Contractrelaties ............................................................................. 29
13. CM Essential 4: Risico’s.......................................................................................... 31
14. CM Essential 5: Verplichtingen ............................................................................... 35
15. CM Essential 6: Financiën ...................................................................................... 38
16. CM Essential 7: Contractbesturing .......................................................................... 40
17. CM Essential 8: Tevredenheid ................................................................................. 42
18. CM Essential 9: Contractkalender........................................................................... 44
19. CM Essential 10: Het contractdossier ..................................................................... 45
20. Conclude............................................................................................................... 47
Deel IV: Het implementeren, meten en verbeteren van het contractmanagement – Inleiding . 49
21. Opstellen van beleid voor het contractmanagementproces ..................................... 49
22. De proceseigenaar contractmanagement ............................................................... 53
23. Implementeren van contractmanagement .............................................................. 54
24. Meten, besturen en verbeteren van het contractmanagement.................................. 56
25. Het CATS CM Maturity Model .................................................................................. 59
Bijlagen ............................................................................................................................. 61
2
, Samenvatting CATS CM Versie 4 – 2025 – Marleen Romkema
CATS CM – Versie 4: Van werken aan contracten naar contracten die werken
Voorwoord – Organisaties die het managen van contracten niet hebben ingericht realiseren niet
de beoogde toegevoegde waarde van de contracten.
Inleiding – De strategie is veranderd van een uitgewerkt meerjarenplan naar een meerjarenvisie
met veel aandacht voor de mogelijkheden om meer en sneller bij te sturen. Hiervoor ontstaan
nieuwe samenwerkingsvormen.
Ecosysteem = in haar samenhang gericht op het leveren van meerwaarde voor het hele systeem.
Gezamenlijke doelstelling weegt zwaarder dan een individuele contract-doelstelling. Een
ecosysteem moet open staan voor invloeden van buitenaf → flexibiliteit & krachtige regie op het
totale complex aan contracten benodigd.
Het gevolg van versnelling is een korter contract waarin veranderd mag worden en waarbij de
relatie tussen opdrachtgever en leverancier aan verandering onderhevig is → wijzigings- en
frequentiebehoefte.
Door specialisatie zijn er steeds meer contracten (en contractmanagement), bovendien wordt
transparantie afgedwongen om de financiële en continuïteitsrisico’s te voorkomen.
3
, Samenvatting CATS CM Versie 4 – 2025 – Marleen Romkema
Deel I – Visie op proactief contractmanagement – Het aantal contracten dat bedrijven
aangaan neemt in snel tempo toe, mede door specialisatie en niche-spelers en technologische
ontwikkelingen. → steeds meer buy in een ecosysteem.
Proactief contractmanagement = gericht op activiteiten die verband houden met de uitvoering
en aanpassing van een contract met een dusdanige focus dat waar mogelijk op situaties
geanticipeerd wordt.
1. Effectief en efficiënt contractmanagement – 1.1 organisatiedoelstellingen en
contracten
Contractmanagement = het ondernemen van acties n.a.v. een contract. Toepassen van CATS CM
leidt tot effectief en efficiënt contractmanagement: verbeterde realisatie van de
contractdoelstellingen, verlaging van eventuele risico’s verbonden aan contractmanagement,
kostenvermijding en – besparing.
Iedere organisatie heeft een missie en visie, die leidend zijn voor de organisatiedoelstellingen en
om deze te bereiken wordt een strategie opgesteld die rekening houdt met verplichtingen uit
wet- en regelgeving. Op basis van de strategie bepaalt de organisatie doelstellingen op korte,
middellange en lange termijn. Organisatiedoelstellingen komen terug in de
contractdoelstellingen.
1.2 Effectiviteit van contractmanagement met CATS CM
Effectief contractmanagement = zorgt ervoor dat het contract realiseert wat beoogd is voor de
juiste tegenprestatie, tegen aanvaardbare risico’s en met de geplande inspanning van de eigen
organisatie.
De effecten van goed contractmanagement dragen positief bij aan de realisatie van de
contractdoelstellingen, een zo goed mogelijke verhouding tussen de contraprestaties en de
contractwaarde en besparingen en vermijdingen van de kosten die de eigen organisatie maakt
voor de contracten.
1.2.1 Betere realisatie van de contractdoelstellingen
Contractmanagement volgens CATS CM is gericht op contractdoelstellingen. Bijzondere
contractdoelstellingen zijn doelstellingen op het gebied van compliance; het voldoen aan wet-
en regelgeving. Gemeenschappelijke elementen voor alle soorten wet- en regelgeving waaraan
goed contractmanagement een bijdrage levert (tijdig gedurende contractcreatie):
- Grote waarde gehecht aan goede documentatie.
- Organisatie wordt zelf verantwoordelijk gehouden voor het inrichten van een
kwaliteitssysteem dat de naleving van wet- en regelgeving borgt.
4
