Kennistoets Digitaal Transformeren
Week 1...................................................................................................................................................................2
Les 1: Trends en Big Data ....................................................................................................................................2
‘’The 5V’s of Big Data’’ ........................................................................................................................................2
Les 1: Introductie projectmanagement................................................................................................................3
‘’De Scrum Gids’’ ...............................................................................................................................................4
Les 1 en Hoofdstuk 1: Wat is veranderen? ...........................................................................................................6
Week 2...................................................................................................................................................................9
Les 2: Veranderen ...............................................................................................................................................9
Les 2: BPM en AI ...............................................................................................................................................13
Les 2: Projectmanagement ...............................................................................................................................18
Hoofdstuk 2: Veranderkunde in een nieuw perspectief ......................................................................................21
Hoofdstuk 4: De organisatiecontext van veranderen ..........................................................................................21
Week 3 ....................................................................................................................................................................24
Les 3: Visie en herontwerp ................................................................................................................................24
Artikel: "Effectief werken aan de cultuur van organisaties" .................................................................................31
Les 3: Rituelen ..................................................................................................................................................33
Hoofdstuk 5: Visie en herontwerp van de organisatie .........................................................................................35
Week 4 ....................................................................................................................................................................39
Les 4: Cultuur ...................................................................................................................................................39
Les 4 BI & Visualisatie .......................................................................................................................................44
Les 4: Psychologische veiligheid .......................................................................................................................47
Week 5 ....................................................................................................................................................................48
Les 5: Veranderstrategieën................................................................................................................................48
Les 5: Ethiek en regelgeving ..............................................................................................................................51
Les 5: Kennismaken met Lean ...........................................................................................................................56
Hoofdstuk 1: Inleiding Lean ..............................................................................................................................58
Hoofdstuk 2: The Toyota Way – bron van Lean en Scrum ....................................................................................59
Hoofdstuk 3: Lean-cultuur ................................................................................................................................60
Hoofdstuk 5: Lean-technieken ..........................................................................................................................62
‘’Veranderstrategieën van Bennis, Benne en Chin bij een IT-bedrijf’’ ...................................................................63
Hoofdstuk7: De klassieke aansturing veranderstrategieën en interventiemethoden ...........................................64
‘’GDPR vs AI Act’’ ..............................................................................................................................................68
Hoofdstuk 3: Lean-cultuur ................................................................................................................................70
Week 6 ....................................................................................................................................................................73
Les 6: BMC & Digitale businessmodellen ..........................................................................................................73
Les 6: Platformen en blockchain .......................................................................................................................76
Les 6: Onderzoekend vermogen ........................................................................................................................83
Hoofdstuk 17: Digitalisatie business modellen’ .................................................................................................89
Week 7 ....................................................................................................................................................................90
Les 7: Mini-hackathon & Pecha Kucha ...............................................................................................................91
Artikel: Stakeholders.........................................................................................................................................91
Herhaling stof ...................................................................................................................................................92
,Week 1
Les 1: Trends en Big Data
Gartner Hype Cycle is een grafische weergave ontwikkeld door Gartner, een bekend adviesbureau voor technologie, om
de volwassenheid, adoptie en (sociale) toepassing van specifieke technologieën te tonen. De Gartner Hype Cycle helpt
organisaties bij het begrijpen van de levenscyclus van technologieën, wat essentieel is voor strategische planning en
investeringsbeslissingen.
1. Innovation Trigger: Het begin van de hype, meestal door een baanbrekende technologische ontwikkeling.
2. Peak of Inflated Expectations: Hier bereikt de hype zijn hoogtepunt, en verwachtingen zijn vaak onrealistisch
hoog.
3. Trough of Disillusionment: Ontgoocheling treedt op omdat de technologie de initiële hype niet waarmaakt.
4. Slope of Enlightenment: Realistische toepassingen worden begrepen, en de technologie begint waarde toe te
voegen.
5. Plateau of Productivity: De technologie bereikt een volwassen stadium en wordt breed geaccepteerd en
toegepast.
‘’The 5V’s of Big Data’’
Zettabyte = triljard (21 nullen)
Data = alle foto’s, cijfers, letters, clicks, hoeveelheid/karakters/symbolen, alles wat waarneembaar. Het is digitaal
opgeslagen.
Big Data = zijn gegevensverzamelingen die te groot en te weinig gestructureerd zijn.
Drie soorten data:
1. Gestructureerde data verwijst naar data die een vooraf gedefinieerd gegevensmodel volgen en zijn
georganiseerd in een gestructureerd format, meestal in tabellen met rijen en kolommen. Dit type data is zeer
georganiseerd en gemakkelijk leesbaar door machines.
Voorbeeld: Een relationele database met klantinformatie, met duidelijke gegevensvelden voor namen,
adressen en telefoonnummers.
2. Ongestructureerde data zijn data die geen vooraf gedefinieerde structuur of formaat hebben. Dit kunnen
tekstbestanden, afbeeldingen, audio- en videobestanden omvatten, waardoor ze moeilijk te analyseren zijn
met traditionele methoden.
Voorbeeld: Berichten op sociale media, klantrecensies of multimedia-inhoud op internet.
3. Semigestructureerde data valt tussen gestructureerde en ongestructureerde data in. Het heeft enige
structuur maar voldoet niet aan een strikt schema.
Voorbeeld: E-mails bevatten gestructureerde elementen zoals afzender, ontvanger, onderwerp en datum,
maar de inhoud van de e-mailtekst zelf kan variabel en ongestructureerd zijn. Deze semi-gestructureerde
gegevens worden vaak gebruikt in zakelijke communicatie en kunnen geanalyseerd worden voor verschillende
doeleinden, zoals het identificeren van trends in klantinteracties.
5V’s van Big Data
Door de 5 V's te kennen, kunnen datawetenschappers meer waarde uit hun data halen en tegelijkertijd hun organisaties
klantgerichter maken.
1. Volume: de omvang van Big Data denk aan sociale media en streamingsdiensten.
2. Velocity: de snelheid waarmee de data wordt verzameld. Dit komt voornamelijk door mobiele data, sociale
media etc.
3. Variety: verwijst naar gestructureerde, semi-gestructureerde en ongestructureerde gegevens vanwege
verschillende gegevensbronnen die door mensen of machines worden gegenereerd. Denk aan mails, video’s
en foto’s.
, 4. Veracity: verwijst naar de verzekering van kwaliteit/ integriteit/ geloofwaardigheid/ nauwkeurigheid van de
data. Omdat de data uit meerdere bronnen wordt verzameld, moeten we de data controleren op
nauwkeurigheid voordat we deze gebruiken voor zakelijke inzichten.
5. Value: omdat we veel data hebben verzameld, is deze nutteloos als we er geen inzichten uit halen. Het verwijst
naar hoe bruikbaar de data is voor het nemen van beslissingen. We moeten de waarde van Big Data eruit halen
met de juiste analyses.
Les 1: Introductie projectmanagement
Agile is een manier van denken en werken die draait om flexibiliteit, samenwerking, snelle feedback en continue
verbetering. Het doel is om snel en effectief in te spelen op verandering, door werk op te delen in kleine, waardevolle
stukjes die regelmatig worden opgeleverd. Agile is ontstaan in de softwareontwikkeling, maar wordt inmiddels in veel
sectoren toegepast zoals marketing, HR, sales en klantcontact.
Een agile mindset betekent dat je openstaat voor verandering, leert van feedback, en waarde levert in korte iteraties. Je
werkt niet op basis van vaste plannen, maar past je voortdurend aan op basis van nieuwe inzichten. Samenwerking met
klanten en binnen teams staat centraal. Je denkt niet in regels, maar in wat werkt.
Agile begon officieel met het Agile Manifesto (2001). Dit manifest beschrijft vier kernwaarden (zoals individuen boven
processen, werkende software boven documentatie) en twaalf principes.
De eerste drie principes vormen ook het fundament van Scrum:
1. Transparantie
2. Inspectie
3. Aanpassing
Deze drie principes zijn ook nauw verbonden met empirisme: je verzamelt data, leert daaruit en maakt keuzes op basis
van wat je ziet gebeuren in plaats van wat je verwacht.
Andere Agile-principes zijn onder meer:
• Lever regelmatig werkende producten
• Werk samen met klanten
• Stimuleer duurzame ontwikkeling
• Eenvoud is essentieel
• Zelforganiserende teams leveren de beste resultaten
Scrum als Agile Praktijk
Scrum is een van de meest gebruikte vormen om Agile toe te passen. Het is een concreet raamwerk met rollen,
gebeurtenissen en regels dat is gebouwd op empirisme en de drie genoemde principes. Scrum is dus een Agile practice,
maar niet alle Agile-werkwijzen zijn Scrum.
Agile ≠ Dogma
Agile is geen rigide methode en de Scrum Gids is geen wetboek. Het doel is niet om regels te volgen, maar om
klantwaarde te leveren. Wat “Agile” wordt genoemd, is niet altijd écht Agile – de mindset en waarden zijn belangrijker
dan de vorm.
Agile gaat verder dan software. Het wordt nu ook toegepast binnen andere afdelingen zoals marketing, HR, sales,
contractbeheer, enzovoort. Overal waar flexibiliteit, snelheid en klantgerichtheid nodig zijn, biedt Agile waarde.
Lean en Six Sigma
Naast Scrum werken organisaties vaak ook met Lean en/of Six Sigma. Deze methoden richten zich op procesverbetering
en het elimineren van verspilling. Ze sluiten goed aan bij Agile doordat ze ook streven naar continue verbetering en
maximale waardecreatie.
De kunst is om Agile op een Agile manier toe te passen. Dat betekent: niet star vasthouden aan regels, maar kritisch
blijven kijken naar wat werkt in jouw organisatie. Wendbaarheid staat altijd centraal.
, ‘’De Scrum Gids’’
De Scrum Gids biedt de officiële en volledige beschrijving van Scrum als raamwerk voor het leveren van waarde bij
complexe problemen. Aanpassingen aan Scrum, zoals het weglaten van elementen of het negeren van regels,
verminderen de effectiviteit. De gids is bedoeld als referentie voor iedereen die Scrum toepast, ongeacht sector of
vakgebied.
Scrum Definitie
Scrum is een lichtgewicht raamwerk dat bestaat uit vaste onderdelen waarmee teams complexe problemen kunnen
aanpakken en waarde kunnen leveren. Het combineert vaste rollen, gebeurtenissen en artefacten en is iteratief en
incrementeel van aard.
Scrum is gebaseerd op empirisme en Lean denken. Empirisme betekent dat beslissingen gebaseerd zijn op ervaring en
wat bekend is. Lean richt zich op het verminderen van verspilling. Scrum gebruikt korte cycli om beter te kunnen leren,
voorspellen en risico’s te beperken.
Transparantie
Zichtbaarheid is essentieel. Alleen als werk en processen transparant zijn, kunnen inspectie en aanpassing zinvol zijn.
Onvolledige transparantie leidt tot verkeerde beslissingen.
Inspectie
Scrum vereist regelmatige inspectie van artefacten en voortgang. Dit helpt om problemen vroegtijdig te ontdekken.
Zonder inspectie wordt afwijking van doelen niet opgemerkt.
Aanpassing
Wanneer blijkt dat het werk of proces afwijkt van verwachtingen, moet het team het werk of proces direct aanpassen.
Zelfsturing van het team is hiervoor cruciaal.
Scrum Waarden
Scrum berust op vijf kernwaarden: commitment, focus, openheid, respect en moed. Deze waarden ondersteunen
gedrag dat nodig is voor effectief Scrum-gebruik en zorgen voor vertrouwen en samenwerking.
Scrum Team
Het Scrum Team bestaat uit een Scrum Master, een Product Owner en Developers. Het team is klein, zelfsturend en
multidisciplinair. Het werkt samen aan één gemeenschappelijk doel: het Product Doel. Er zijn geen subteams of
hiërarchieën.
Developers
Developers zijn verantwoordelijk voor het leveren van werkende Increments binnen een Sprint. Ze maken plannen,
zorgen voor kwaliteit volgens de Definition of Done en houden elkaar verantwoordelijk voor professionele uitvoering.
Product Owner
De Product Owner is verantwoordelijk voor het maximaliseren van de waarde van het product en beheert de Product
Backlog. Deze rol vertegenwoordigt de belangen van belanghebbenden en zorgt voor duidelijkheid, ordening en
beschikbaarheid van backlog-items.
Scrum Master
De Scrum Master ondersteunt het team en de organisatie bij het begrijpen en toepassen van Scrum. Deze rol helpt het
team effectief te werken, verwijdert obstakels en faciliteert alle Scrum-gebeurtenissen.
Scrum Gebeurtenissen
Scrum kent vijf vaste gebeurtenissen die zijn bedoeld om inspectie en aanpassing te ondersteunen. Deze
gebeurtenissen zijn de Sprint, Sprint Planning, Daily Scrum, Sprint Review en Sprint Retrospective. Ze brengen ritme
aan en vervangen onnodige vergaderingen.
De Sprint
Een Sprint is een vaste tijdbox van maximaal één maand waarin een werkend productincrement wordt opgeleverd.
Tijdens de Sprint veranderen het doel of de scope niet, behalve in overleg met de Product Owner. De Sprint eindigt altijd
met een werkend resultaat.
Sprint Planning
Deze gebeurtenis start de Sprint. Het team bepaalt samen waarom de Sprint waardevol is (het Sprint Doel), wat er wordt
gedaan (selectie van backlog-items) en hoe het werk wordt uitgevoerd (planning). Deze sessie is maximaal acht uur
voor een maandlange Sprint.
Week 1...................................................................................................................................................................2
Les 1: Trends en Big Data ....................................................................................................................................2
‘’The 5V’s of Big Data’’ ........................................................................................................................................2
Les 1: Introductie projectmanagement................................................................................................................3
‘’De Scrum Gids’’ ...............................................................................................................................................4
Les 1 en Hoofdstuk 1: Wat is veranderen? ...........................................................................................................6
Week 2...................................................................................................................................................................9
Les 2: Veranderen ...............................................................................................................................................9
Les 2: BPM en AI ...............................................................................................................................................13
Les 2: Projectmanagement ...............................................................................................................................18
Hoofdstuk 2: Veranderkunde in een nieuw perspectief ......................................................................................21
Hoofdstuk 4: De organisatiecontext van veranderen ..........................................................................................21
Week 3 ....................................................................................................................................................................24
Les 3: Visie en herontwerp ................................................................................................................................24
Artikel: "Effectief werken aan de cultuur van organisaties" .................................................................................31
Les 3: Rituelen ..................................................................................................................................................33
Hoofdstuk 5: Visie en herontwerp van de organisatie .........................................................................................35
Week 4 ....................................................................................................................................................................39
Les 4: Cultuur ...................................................................................................................................................39
Les 4 BI & Visualisatie .......................................................................................................................................44
Les 4: Psychologische veiligheid .......................................................................................................................47
Week 5 ....................................................................................................................................................................48
Les 5: Veranderstrategieën................................................................................................................................48
Les 5: Ethiek en regelgeving ..............................................................................................................................51
Les 5: Kennismaken met Lean ...........................................................................................................................56
Hoofdstuk 1: Inleiding Lean ..............................................................................................................................58
Hoofdstuk 2: The Toyota Way – bron van Lean en Scrum ....................................................................................59
Hoofdstuk 3: Lean-cultuur ................................................................................................................................60
Hoofdstuk 5: Lean-technieken ..........................................................................................................................62
‘’Veranderstrategieën van Bennis, Benne en Chin bij een IT-bedrijf’’ ...................................................................63
Hoofdstuk7: De klassieke aansturing veranderstrategieën en interventiemethoden ...........................................64
‘’GDPR vs AI Act’’ ..............................................................................................................................................68
Hoofdstuk 3: Lean-cultuur ................................................................................................................................70
Week 6 ....................................................................................................................................................................73
Les 6: BMC & Digitale businessmodellen ..........................................................................................................73
Les 6: Platformen en blockchain .......................................................................................................................76
Les 6: Onderzoekend vermogen ........................................................................................................................83
Hoofdstuk 17: Digitalisatie business modellen’ .................................................................................................89
Week 7 ....................................................................................................................................................................90
Les 7: Mini-hackathon & Pecha Kucha ...............................................................................................................91
Artikel: Stakeholders.........................................................................................................................................91
Herhaling stof ...................................................................................................................................................92
,Week 1
Les 1: Trends en Big Data
Gartner Hype Cycle is een grafische weergave ontwikkeld door Gartner, een bekend adviesbureau voor technologie, om
de volwassenheid, adoptie en (sociale) toepassing van specifieke technologieën te tonen. De Gartner Hype Cycle helpt
organisaties bij het begrijpen van de levenscyclus van technologieën, wat essentieel is voor strategische planning en
investeringsbeslissingen.
1. Innovation Trigger: Het begin van de hype, meestal door een baanbrekende technologische ontwikkeling.
2. Peak of Inflated Expectations: Hier bereikt de hype zijn hoogtepunt, en verwachtingen zijn vaak onrealistisch
hoog.
3. Trough of Disillusionment: Ontgoocheling treedt op omdat de technologie de initiële hype niet waarmaakt.
4. Slope of Enlightenment: Realistische toepassingen worden begrepen, en de technologie begint waarde toe te
voegen.
5. Plateau of Productivity: De technologie bereikt een volwassen stadium en wordt breed geaccepteerd en
toegepast.
‘’The 5V’s of Big Data’’
Zettabyte = triljard (21 nullen)
Data = alle foto’s, cijfers, letters, clicks, hoeveelheid/karakters/symbolen, alles wat waarneembaar. Het is digitaal
opgeslagen.
Big Data = zijn gegevensverzamelingen die te groot en te weinig gestructureerd zijn.
Drie soorten data:
1. Gestructureerde data verwijst naar data die een vooraf gedefinieerd gegevensmodel volgen en zijn
georganiseerd in een gestructureerd format, meestal in tabellen met rijen en kolommen. Dit type data is zeer
georganiseerd en gemakkelijk leesbaar door machines.
Voorbeeld: Een relationele database met klantinformatie, met duidelijke gegevensvelden voor namen,
adressen en telefoonnummers.
2. Ongestructureerde data zijn data die geen vooraf gedefinieerde structuur of formaat hebben. Dit kunnen
tekstbestanden, afbeeldingen, audio- en videobestanden omvatten, waardoor ze moeilijk te analyseren zijn
met traditionele methoden.
Voorbeeld: Berichten op sociale media, klantrecensies of multimedia-inhoud op internet.
3. Semigestructureerde data valt tussen gestructureerde en ongestructureerde data in. Het heeft enige
structuur maar voldoet niet aan een strikt schema.
Voorbeeld: E-mails bevatten gestructureerde elementen zoals afzender, ontvanger, onderwerp en datum,
maar de inhoud van de e-mailtekst zelf kan variabel en ongestructureerd zijn. Deze semi-gestructureerde
gegevens worden vaak gebruikt in zakelijke communicatie en kunnen geanalyseerd worden voor verschillende
doeleinden, zoals het identificeren van trends in klantinteracties.
5V’s van Big Data
Door de 5 V's te kennen, kunnen datawetenschappers meer waarde uit hun data halen en tegelijkertijd hun organisaties
klantgerichter maken.
1. Volume: de omvang van Big Data denk aan sociale media en streamingsdiensten.
2. Velocity: de snelheid waarmee de data wordt verzameld. Dit komt voornamelijk door mobiele data, sociale
media etc.
3. Variety: verwijst naar gestructureerde, semi-gestructureerde en ongestructureerde gegevens vanwege
verschillende gegevensbronnen die door mensen of machines worden gegenereerd. Denk aan mails, video’s
en foto’s.
, 4. Veracity: verwijst naar de verzekering van kwaliteit/ integriteit/ geloofwaardigheid/ nauwkeurigheid van de
data. Omdat de data uit meerdere bronnen wordt verzameld, moeten we de data controleren op
nauwkeurigheid voordat we deze gebruiken voor zakelijke inzichten.
5. Value: omdat we veel data hebben verzameld, is deze nutteloos als we er geen inzichten uit halen. Het verwijst
naar hoe bruikbaar de data is voor het nemen van beslissingen. We moeten de waarde van Big Data eruit halen
met de juiste analyses.
Les 1: Introductie projectmanagement
Agile is een manier van denken en werken die draait om flexibiliteit, samenwerking, snelle feedback en continue
verbetering. Het doel is om snel en effectief in te spelen op verandering, door werk op te delen in kleine, waardevolle
stukjes die regelmatig worden opgeleverd. Agile is ontstaan in de softwareontwikkeling, maar wordt inmiddels in veel
sectoren toegepast zoals marketing, HR, sales en klantcontact.
Een agile mindset betekent dat je openstaat voor verandering, leert van feedback, en waarde levert in korte iteraties. Je
werkt niet op basis van vaste plannen, maar past je voortdurend aan op basis van nieuwe inzichten. Samenwerking met
klanten en binnen teams staat centraal. Je denkt niet in regels, maar in wat werkt.
Agile begon officieel met het Agile Manifesto (2001). Dit manifest beschrijft vier kernwaarden (zoals individuen boven
processen, werkende software boven documentatie) en twaalf principes.
De eerste drie principes vormen ook het fundament van Scrum:
1. Transparantie
2. Inspectie
3. Aanpassing
Deze drie principes zijn ook nauw verbonden met empirisme: je verzamelt data, leert daaruit en maakt keuzes op basis
van wat je ziet gebeuren in plaats van wat je verwacht.
Andere Agile-principes zijn onder meer:
• Lever regelmatig werkende producten
• Werk samen met klanten
• Stimuleer duurzame ontwikkeling
• Eenvoud is essentieel
• Zelforganiserende teams leveren de beste resultaten
Scrum als Agile Praktijk
Scrum is een van de meest gebruikte vormen om Agile toe te passen. Het is een concreet raamwerk met rollen,
gebeurtenissen en regels dat is gebouwd op empirisme en de drie genoemde principes. Scrum is dus een Agile practice,
maar niet alle Agile-werkwijzen zijn Scrum.
Agile ≠ Dogma
Agile is geen rigide methode en de Scrum Gids is geen wetboek. Het doel is niet om regels te volgen, maar om
klantwaarde te leveren. Wat “Agile” wordt genoemd, is niet altijd écht Agile – de mindset en waarden zijn belangrijker
dan de vorm.
Agile gaat verder dan software. Het wordt nu ook toegepast binnen andere afdelingen zoals marketing, HR, sales,
contractbeheer, enzovoort. Overal waar flexibiliteit, snelheid en klantgerichtheid nodig zijn, biedt Agile waarde.
Lean en Six Sigma
Naast Scrum werken organisaties vaak ook met Lean en/of Six Sigma. Deze methoden richten zich op procesverbetering
en het elimineren van verspilling. Ze sluiten goed aan bij Agile doordat ze ook streven naar continue verbetering en
maximale waardecreatie.
De kunst is om Agile op een Agile manier toe te passen. Dat betekent: niet star vasthouden aan regels, maar kritisch
blijven kijken naar wat werkt in jouw organisatie. Wendbaarheid staat altijd centraal.
, ‘’De Scrum Gids’’
De Scrum Gids biedt de officiële en volledige beschrijving van Scrum als raamwerk voor het leveren van waarde bij
complexe problemen. Aanpassingen aan Scrum, zoals het weglaten van elementen of het negeren van regels,
verminderen de effectiviteit. De gids is bedoeld als referentie voor iedereen die Scrum toepast, ongeacht sector of
vakgebied.
Scrum Definitie
Scrum is een lichtgewicht raamwerk dat bestaat uit vaste onderdelen waarmee teams complexe problemen kunnen
aanpakken en waarde kunnen leveren. Het combineert vaste rollen, gebeurtenissen en artefacten en is iteratief en
incrementeel van aard.
Scrum is gebaseerd op empirisme en Lean denken. Empirisme betekent dat beslissingen gebaseerd zijn op ervaring en
wat bekend is. Lean richt zich op het verminderen van verspilling. Scrum gebruikt korte cycli om beter te kunnen leren,
voorspellen en risico’s te beperken.
Transparantie
Zichtbaarheid is essentieel. Alleen als werk en processen transparant zijn, kunnen inspectie en aanpassing zinvol zijn.
Onvolledige transparantie leidt tot verkeerde beslissingen.
Inspectie
Scrum vereist regelmatige inspectie van artefacten en voortgang. Dit helpt om problemen vroegtijdig te ontdekken.
Zonder inspectie wordt afwijking van doelen niet opgemerkt.
Aanpassing
Wanneer blijkt dat het werk of proces afwijkt van verwachtingen, moet het team het werk of proces direct aanpassen.
Zelfsturing van het team is hiervoor cruciaal.
Scrum Waarden
Scrum berust op vijf kernwaarden: commitment, focus, openheid, respect en moed. Deze waarden ondersteunen
gedrag dat nodig is voor effectief Scrum-gebruik en zorgen voor vertrouwen en samenwerking.
Scrum Team
Het Scrum Team bestaat uit een Scrum Master, een Product Owner en Developers. Het team is klein, zelfsturend en
multidisciplinair. Het werkt samen aan één gemeenschappelijk doel: het Product Doel. Er zijn geen subteams of
hiërarchieën.
Developers
Developers zijn verantwoordelijk voor het leveren van werkende Increments binnen een Sprint. Ze maken plannen,
zorgen voor kwaliteit volgens de Definition of Done en houden elkaar verantwoordelijk voor professionele uitvoering.
Product Owner
De Product Owner is verantwoordelijk voor het maximaliseren van de waarde van het product en beheert de Product
Backlog. Deze rol vertegenwoordigt de belangen van belanghebbenden en zorgt voor duidelijkheid, ordening en
beschikbaarheid van backlog-items.
Scrum Master
De Scrum Master ondersteunt het team en de organisatie bij het begrijpen en toepassen van Scrum. Deze rol helpt het
team effectief te werken, verwijdert obstakels en faciliteert alle Scrum-gebeurtenissen.
Scrum Gebeurtenissen
Scrum kent vijf vaste gebeurtenissen die zijn bedoeld om inspectie en aanpassing te ondersteunen. Deze
gebeurtenissen zijn de Sprint, Sprint Planning, Daily Scrum, Sprint Review en Sprint Retrospective. Ze brengen ritme
aan en vervangen onnodige vergaderingen.
De Sprint
Een Sprint is een vaste tijdbox van maximaal één maand waarin een werkend productincrement wordt opgeleverd.
Tijdens de Sprint veranderen het doel of de scope niet, behalve in overleg met de Product Owner. De Sprint eindigt altijd
met een werkend resultaat.
Sprint Planning
Deze gebeurtenis start de Sprint. Het team bepaalt samen waarom de Sprint waardevol is (het Sprint Doel), wat er wordt
gedaan (selectie van backlog-items) en hoe het werk wordt uitgevoerd (planning). Deze sessie is maximaal acht uur
voor een maandlange Sprint.
