- Hoofdstuk 1 > blz. 17-44
- Hoofdstuk 2.4 t/m 2.7 > blz. 51-83
- Hoofdstuk 3 > blz. 93-130
- Hoofdstuk 4 > blz. 137-169
- Hoofdstuk 5 > blz. 179-207
- Hoofdstuk 9.1 t/m 9.5 > blz. 341-363
- Hoofdstuk 6 > blz. 215-246
- Hoofdstuk 8 > blz. 303-331
- Hoofdstuk 10 > blz. 377-412
In totaal: 28 + 33 + 38 + 33 + 29 + 23 + 32 + 28 + 36 = 280 bladzijdes
Hoofdstuk 1. Individu en organisatie
Gedrag = waarneembare handelingen van mensen.
Motivatie = het totaal van beweegredenen of motieven dat op een bepaald ogenblik werkzaam is
binnen een individu.
Drie soorten stromingen van motivatie:
1. Interne krachten (behoeften). Freud noemt deze interne krachten driften die zijn
aangeboren. Moderne psychologen noemen interne krachten behoeften.
Theorie van Maslow (1954): gaat ervan uit dat aan het gedrag van alle mensen een vijftal behoeften
ten grondslag ligt:
- Fysiologische behoeften, zijn de behoeften die nodig zijn
om in leven te blijven.
- Veiligheidsbehoeften, zijn de behoeften aan veiligheid,
zekerheid en bescherming.
- Sociale behoeften, zijn de behoeften aan sociaal contact,
vriendschap, liefde en ergens bij te horen.
- Erkenningsbehoeften, zijn de behoeften aan waardering
en respect van anderen.
- Zelfactualiseringsbehoeften, zijn de behoeften naar
kennis, waarheid en wijsheid om tot zelfontplooiing of
persoonlijke groei te komen.
Aan de theorie van Maslow liggen twee uitgangspunten ten grondslag:
- Deprivatie van behoeften leidt tot activatie. Wanneer er deprivatie, een tekort, is, dan zal de
mens in activatie, beweging, komen.
- Behoeften zijn voor alle mensen hiërarchisch geordend. Mensen komen pas aan bijvoorbeeld
erkenningsbehoeften toe als de onderliggende behoeften zijn bevredigd.
Deprivatie geldt voor de eerste vier behoeften en worden daarom ook wel deficiëntebehoeften
genoemd. De zelfactualiseringsbehoefte is fundamenteel van aard. Mensen worden niet meer
gedreven door een tekort, maar door de wens zich te ontplooien tot het meest optimale menszijn
dat ze kunnen bereiken. Maar een klein groepje mensen kan toekomen aan de laatste behoefte.