Project ‘Motivatie’
Studenten: Gertjan Leijen, Melvin Venema en Wessel Buur
Studentnummer: 650101, 645062 en 631477
Onderwijseenheid: Inholland
Klas: 1K
Opleiding: Business studies
Datum: 12 september 2019
1
,Voorwoord
Door dit gemaakte onderzoek hebben wij als groep geleerd hoe het is om een project te doen op de
hoge school. Wij willen graag alle personen bedanken die hebben deelgenomen aan de door ons
afgenomen interviews. Ook willen wij graag de leden van de groep bedanken voor hun toewijding en
inzet aan dit onderzoek.
Wij wensen de mensen veel leesplezier.
Inhoudsopgave
Voorwoord.............................................................................................................................................2
Hoofdstuk 1: Inleiding............................................................................................................................4
Aanleiding..........................................................................................................................................6
Hoofdstuk 2: probleemanalyse..............................................................................................................7
Hoofdstuk 2.1: Doelstelling................................................................................................................8
Hoofdstuk 2.2: Hoofdvraag & deelvragen..........................................................................................8
Hoofdstuk 3: theoretisch kader.............................................................................................................9
3.1 Welke factoren staan in de theorie beschreven om mensen te motiveren in
arbeidsorganisaties?..........................................................................................................................9
3.1.1 De theorie van Maslow.........................................................................................................9
3.1.2 De theorie van McClelland..................................................................................................10
3.1.3 Theorie van Alderfer...........................................................................................................11
3.1.4 De XY-Theorie van McGregor..............................................................................................12
3.1.5 Covey..................................................................................................................................13
3.1.6 Motivatie- & Hygiëne Theorie (Herzberg)...........................................................................14
3.2 Wat motiveert een werknemer op individueel niveau?.............................................................16
3.3 Wat motiveert een werknemer op groepsniveau?....................................................................16
3.4 Wat motiveert een werknemer op organisatorisch niveau?......................................................16
3.5 Welke conclusies en aanbevelingen kunnen met betrekking tot de motivatie van werknemers
anno 2019 worden gedaan?............................................................................................................17
Hoofdstuk 4: Methodologie.................................................................................................................18
Hoofdstuk 5: Onderzoeksresultaat......................................................................................................19
Hoofdstuk 6: conclusie en aanbevelingen...........................................................................................21
Conclusie..........................................................................................................................................21
Aanbevelingen.................................................................................................................................21
Bibliografie...........................................................................................................................................22
Bronnen...............................................................................................................................................23
2
,1. Interview uitkomsten (tabellen)..................................................................................................23
2. Interviewvragen per variabele.....................................................................................................24
3. Uitgewerkte interviews/Bijlage....................................................................................................25
Uitwerking/samenvatting interview R. Buur................................................................................25
Uitwerking/samenvatting interview mevrouw E. Dekker............................................................28
Interview met P. Leijen................................................................................................................32
Interview met M. Groenheijde....................................................................................................33
Samenvatting Interview D. Venema ............................................................................................34
Samenvatting Interview R. van den Berg.....................................................................................35
4. PowerPoint presentatie...............................................................................................................36
3
, Hoofdstuk 1: Inleiding
GP Groot brandstoffen en oliehandel b.v.
GP Groot, is een groot bedrijf met circa 900 medewerkers en is
opgedeeld in 3 marktsegmenten: inzamelen en recycling, brandstoffen
en oliehandel, en infra en engineering. GP Groot brandstoffen en
oliehandel is een groothandel in brandstoffen en smeermiddelen, het
bedrijf exploiteert en bevoorraad tankstations van de merken: Texaco,
Firezone, Argos en NXT. GP groot levert vooral in het noordwesten van
Nederland. Op dit moment is het bedrijf ook verder aan het uitbreiden
in Nederland, zo hebben ze onlangs 2 nieuwe tankstations geopend in
Bodegraven en Nunspeet. Het hoofdkantoor van ‘GP Groot
brandstoffen en oliehandel’ is gevestigd in Heiloo.
[CITATION gpg \l 1043 ]
GGZ-NHN
Geestelijke gezondheidszorg Noord-Holland-Noord, is
een bedrijf die is gespecialiseerd in geestelijke
gezondheidszorg bij ernstige psychiatrische klachten.
GGZ focust zich op het herstel van haar klanten en, als
dat niet of nog niet mogelijk is. Probeert GGZ een
manier te vinden om de stoornis dragelijk te maken. De
visie van GGZ ‘beter worden doe je thuis’ betekent dat GGZ het mogelijk probeert te maken om de
patiënt te behandeldelen in zijn/haar eigen omgeving. Als het nodig is, worden mensen korte of
langere tijd opgenomen in een kliniek. Ook biedt GGZ de mogelijkheid om begeleiding te geven bij
het zelfstandig wonen.
[CITATION ove19 \l 1043 ]
Rabobank
Rabobank is een van de grootste Nederlandse banken van Nederland.
Rabobank en haar dochterondernemingen hebber circa 50000 werknemers
en 136 vestigingen. De bank heeft maar liefst 7,5 miljoen klanten. De
Rabobank leent geld uit aan de klanten en geld wat de klanten sparen wordt
geïnvesteerd en wordt vervolgens winst mee gemaakt. In 2013 had de Bank
maar liefst een winst van 2 miljard euro. De Rabobank wil bijdragen aan een
duurzame ontwikkeling van de samenleving in economische, sociale en
ecologische zin. Het uitgangspunt van dit deze bijdrage wordt ook wel
maatschappelijk verantwoord ondernemen genoemd.
[ CITATION Wik19 \l 1043 ]
4
Studenten: Gertjan Leijen, Melvin Venema en Wessel Buur
Studentnummer: 650101, 645062 en 631477
Onderwijseenheid: Inholland
Klas: 1K
Opleiding: Business studies
Datum: 12 september 2019
1
,Voorwoord
Door dit gemaakte onderzoek hebben wij als groep geleerd hoe het is om een project te doen op de
hoge school. Wij willen graag alle personen bedanken die hebben deelgenomen aan de door ons
afgenomen interviews. Ook willen wij graag de leden van de groep bedanken voor hun toewijding en
inzet aan dit onderzoek.
Wij wensen de mensen veel leesplezier.
Inhoudsopgave
Voorwoord.............................................................................................................................................2
Hoofdstuk 1: Inleiding............................................................................................................................4
Aanleiding..........................................................................................................................................6
Hoofdstuk 2: probleemanalyse..............................................................................................................7
Hoofdstuk 2.1: Doelstelling................................................................................................................8
Hoofdstuk 2.2: Hoofdvraag & deelvragen..........................................................................................8
Hoofdstuk 3: theoretisch kader.............................................................................................................9
3.1 Welke factoren staan in de theorie beschreven om mensen te motiveren in
arbeidsorganisaties?..........................................................................................................................9
3.1.1 De theorie van Maslow.........................................................................................................9
3.1.2 De theorie van McClelland..................................................................................................10
3.1.3 Theorie van Alderfer...........................................................................................................11
3.1.4 De XY-Theorie van McGregor..............................................................................................12
3.1.5 Covey..................................................................................................................................13
3.1.6 Motivatie- & Hygiëne Theorie (Herzberg)...........................................................................14
3.2 Wat motiveert een werknemer op individueel niveau?.............................................................16
3.3 Wat motiveert een werknemer op groepsniveau?....................................................................16
3.4 Wat motiveert een werknemer op organisatorisch niveau?......................................................16
3.5 Welke conclusies en aanbevelingen kunnen met betrekking tot de motivatie van werknemers
anno 2019 worden gedaan?............................................................................................................17
Hoofdstuk 4: Methodologie.................................................................................................................18
Hoofdstuk 5: Onderzoeksresultaat......................................................................................................19
Hoofdstuk 6: conclusie en aanbevelingen...........................................................................................21
Conclusie..........................................................................................................................................21
Aanbevelingen.................................................................................................................................21
Bibliografie...........................................................................................................................................22
Bronnen...............................................................................................................................................23
2
,1. Interview uitkomsten (tabellen)..................................................................................................23
2. Interviewvragen per variabele.....................................................................................................24
3. Uitgewerkte interviews/Bijlage....................................................................................................25
Uitwerking/samenvatting interview R. Buur................................................................................25
Uitwerking/samenvatting interview mevrouw E. Dekker............................................................28
Interview met P. Leijen................................................................................................................32
Interview met M. Groenheijde....................................................................................................33
Samenvatting Interview D. Venema ............................................................................................34
Samenvatting Interview R. van den Berg.....................................................................................35
4. PowerPoint presentatie...............................................................................................................36
3
, Hoofdstuk 1: Inleiding
GP Groot brandstoffen en oliehandel b.v.
GP Groot, is een groot bedrijf met circa 900 medewerkers en is
opgedeeld in 3 marktsegmenten: inzamelen en recycling, brandstoffen
en oliehandel, en infra en engineering. GP Groot brandstoffen en
oliehandel is een groothandel in brandstoffen en smeermiddelen, het
bedrijf exploiteert en bevoorraad tankstations van de merken: Texaco,
Firezone, Argos en NXT. GP groot levert vooral in het noordwesten van
Nederland. Op dit moment is het bedrijf ook verder aan het uitbreiden
in Nederland, zo hebben ze onlangs 2 nieuwe tankstations geopend in
Bodegraven en Nunspeet. Het hoofdkantoor van ‘GP Groot
brandstoffen en oliehandel’ is gevestigd in Heiloo.
[CITATION gpg \l 1043 ]
GGZ-NHN
Geestelijke gezondheidszorg Noord-Holland-Noord, is
een bedrijf die is gespecialiseerd in geestelijke
gezondheidszorg bij ernstige psychiatrische klachten.
GGZ focust zich op het herstel van haar klanten en, als
dat niet of nog niet mogelijk is. Probeert GGZ een
manier te vinden om de stoornis dragelijk te maken. De
visie van GGZ ‘beter worden doe je thuis’ betekent dat GGZ het mogelijk probeert te maken om de
patiënt te behandeldelen in zijn/haar eigen omgeving. Als het nodig is, worden mensen korte of
langere tijd opgenomen in een kliniek. Ook biedt GGZ de mogelijkheid om begeleiding te geven bij
het zelfstandig wonen.
[CITATION ove19 \l 1043 ]
Rabobank
Rabobank is een van de grootste Nederlandse banken van Nederland.
Rabobank en haar dochterondernemingen hebber circa 50000 werknemers
en 136 vestigingen. De bank heeft maar liefst 7,5 miljoen klanten. De
Rabobank leent geld uit aan de klanten en geld wat de klanten sparen wordt
geïnvesteerd en wordt vervolgens winst mee gemaakt. In 2013 had de Bank
maar liefst een winst van 2 miljard euro. De Rabobank wil bijdragen aan een
duurzame ontwikkeling van de samenleving in economische, sociale en
ecologische zin. Het uitgangspunt van dit deze bijdrage wordt ook wel
maatschappelijk verantwoord ondernemen genoemd.
[ CITATION Wik19 \l 1043 ]
4
