Marketing samenvatting
Verder hoofdstuk 8
Missie -> wat de organisatie wil zijn of waar ze voor gaan -> maakt ook duidelijk hoe scheiden van
andere organisaties -> verwoord in missie statement
- Bestaansvraag organisatie -> purpose
- Waarden en normen -> values
- Kernwaarde en strategie -> strategy
- Wijze omgang belanghebbende -> behaviour standards
Helpt bij creeëren van interne ondernemingscultuur en extern ondernemingsidentiteit
Helpt gezamenlijk doelstellingen realiseren
Visie -> de manier waarop een bedrijf naar de toekomst kijkt -> lange termijn, ideaal beeld, hoop
Business definition -> werkterrein van je bedrijf -> daarna pas missie en visie opstellen
->wie (afnemers), wat (behoefte) en hoe (technologie)
->kernactiviteit van onderneming beschreven -> in hoofdzaak meebezig
Externe analyse -> situatie en ontwikkelingen die invloed hebben op de doelen van de organisatie ->
kansen of bedreigen
Interne analyse -> sterke en zwakke punten van de organisatie ten opzichte van de concurrentie en
markt -> bekeken vanuit
- Beleid -> missie en vissie nog relevant, doelstellingen gehaalt, goede strategiën en tactiek ->
vroeger
- Positie -> hoe goed positie belanghebbende, prestatie ten opzichte concurrentie -> vroeger
- Middelen -> middelen goed genoeg concurrerend te blijven -> toekomt
Portfolioanalyse -> huidige positie van producten ten opzichte concurrentie en naar toekomstige
ontwikkelingen van product-marktcombinatie -> elk product en activiteit aparte strategie gemaakt
worden -> meerdere SBU (strategic business units)
BCG-analyse -> uitgegaan product marktleider is altijd meer opbrengt dan concurrerende producten
en altijd flink in geïnvesteerd moet worden -> globaal inzicht in liquiditeitsontwikkelingen -> veel
aannamens
Elk product beoordeel op verwachte groeimogelijkheden en relatief marktaandeel
Relatief marktaandeel -> hoeveel mensen willen jouw product kopen
BSG-analyse
Star Question mark
marktgroei Cash cow dog
marktaandeel
Question mark -> klein relatief marktaandeel en grote marktgroei -> investering veel geld want klein
marktaandeel want wil star worden -> geld vanuit cash cow
Star -> aantrekkelijke groeimarkt en is marktleider -> in deze positie blivjen
,Cash cow -> stagnerende markt nog wel grote omzet want hoog marktaandeel
Dog -> slecht groeiende markt en klein marktaandeel -> onaantrekkelijk dus afbouwen
De portfolioanalsye kan je
- Groeistrategie -> vergroten marktaandeel door te investeren -> question mark
- Handhaafstrategie -> marktaandeel behouden blijft -> star
- Oogststrategie -> investeringen tot minimum -> cash cow
- Desinvesteringsstrategie -> elimineren van bedrijfsonderdeel -> dog
Waardeketen van porter -> analysemethode met als doel concurrentievoordelen en nadelen van
organisatie vast te stellen -> kenmerk onderscheiden belangrijke onderdelen of functionele gebieden
waarbij toegevoegde waarde gerealiseerd kan worden
Primaire activiteiten -> direct verbonden voortbrengingsproces
- Ingaande logistiek -> transport, opslag, voorraadbeheer
- Operaties met betrekking tot productie goed of dienst -> bewerking of assemblage
producten, verpakken, onderhouden
- Uitgaande logistiek -> fysieke disributie, opslagbeheer
- Marketing en verkoop
- Services -> installatie, reparatie
Ondersteunende activiteiten -> voorbrengingsproces uit te voeren
- Infrastructuur organisatie -> planning administratie
- Humanresourcemanagement -> werving, huren, opleiden
- Onderzoek en ontwikkeling -> automatisering, verbeteren productieproces
- Verwerving -> inkopen inputs
Kernwaarde -> collectieve leerproces tot coördineren van productievaardigheden en integreren
technologiën -> aspecten beleid waar onderneming goed in is
Marketinginformatiesysteem -> te zorgen dat alle informatie die verband houd met beslissingen zo
snel mogelijk bij het management komen en nauwkeurig -> extern en interne gegevens, primaire en
secundaire informatie
Doel van MIS -> verzamelen, verwerken en zodanig opslaan van gegevens en informatie zodat het
overzichtelijk en hanteerbaar gebruikt kan worden wanneer nodig
Maatstaaf presentatie in markt -> bedrijfseconomische resultaten -> vermogen (alle bezittingen – alle
schulden) en winst
Resultaat onderneming beïnvloed door -> ervaringscurve en schaalvoordelen
- Ervaringscurve -> hoe vaker opdracht uitgevoerd word hoe sneller het steeds gaat
- Schaalvoordelen -> voordelen door op grote schaal te produceren -> daling gemiddelde
kosten
Bedrijfseconomisch en financieel analyseren -> prestatieindicatoren
- Omzet, kosten en winst
- Winstmarge en rendement
, Confrontatieanalyse staat Swot-analyse -> samenkomst sterke en zwakke punten en kansen en
bedreigingen
- Confrontatiematrix -> elk tabel combinatie van externe kans of bedreiging met interne of
externe zwakte -> de waarde aangeven doormiddel van + en –
- Daarna formuleren strategische aandagspunten
Strategische opties
- Keuze van bewerken markten en afnemersgroepen en positionering nieuwe markten
- Concurrentiestrategieën -> opzoek naar concurrentievoordeel (jouw product in ogen
consument voordeel dan andere product)
- Concurrentiestrategieën van porter
-Kostenleiderschapstrategie -> lage prijs groot marktaandeel -> laag mogelijke prijs
-Differentiatiestrategie -> veroveren en behouden markt door zich te onderscheiden op
kwaliteitsproces
-focusstrategie -> aanbieden product slechts deel van een markt
-ben je middel of the road strategie -> geen duidelijke keuze in strategie -> niet lang
handhaven in markt
- Groeistrategie -> groeistrategieën van Ansoffen
- Marktpenetratie -> huidige markt en huidig product
- Marktontwikkeling -> voor bedrijf nieuwe markt en huidig product
- Productontwikkeling -> huidige markt en voor bedrijf nieuw product
- Diversifivatie -> voor bedrijf nieuw product en bedrijf -> groot risico
- Strategische beslissing ten aanzien marketingmix -> korte termijn
- Organisatie en controle
Marketing audit -> uitgebreide, systematisch onafhankelijke en periodieke doorlichting en evaluatie
van de marketingfuncties en activiteiten -> marketingomgeving, strategie, organisatie
Tijdscontrole -> juiste moment verschillende afdeling bijdrage leveren anders vertraging proces
Marketingplan -> vastlegging van de doelstellingen en gekozen beleid
Doelstellingen moeten smart geformuleerd worden -> specifiek, meetbaar, aantrekkelijk, realistisch
en tijdsgebonden
Strategische plannen -> meerdere jaren
Operationele plannen -> een jaar of korter
Hoofdstuk 9
Vroeger gedaan aan massamarketing -> minder klantgericht -> ook wel ongedifferentieerde
marketing -> tijd van lopendebadsysteem
Marktsegmentatie -> opdelen van een markt in homogene groepen afnemers waar je een specifieke
marketingstrategie of marketingmix kan toepassen
Productdifferentiatie -> opdelen van het aanbod in deelassortimenten -> producten op markt die qua
eigenschappen verschillen
Verder hoofdstuk 8
Missie -> wat de organisatie wil zijn of waar ze voor gaan -> maakt ook duidelijk hoe scheiden van
andere organisaties -> verwoord in missie statement
- Bestaansvraag organisatie -> purpose
- Waarden en normen -> values
- Kernwaarde en strategie -> strategy
- Wijze omgang belanghebbende -> behaviour standards
Helpt bij creeëren van interne ondernemingscultuur en extern ondernemingsidentiteit
Helpt gezamenlijk doelstellingen realiseren
Visie -> de manier waarop een bedrijf naar de toekomst kijkt -> lange termijn, ideaal beeld, hoop
Business definition -> werkterrein van je bedrijf -> daarna pas missie en visie opstellen
->wie (afnemers), wat (behoefte) en hoe (technologie)
->kernactiviteit van onderneming beschreven -> in hoofdzaak meebezig
Externe analyse -> situatie en ontwikkelingen die invloed hebben op de doelen van de organisatie ->
kansen of bedreigen
Interne analyse -> sterke en zwakke punten van de organisatie ten opzichte van de concurrentie en
markt -> bekeken vanuit
- Beleid -> missie en vissie nog relevant, doelstellingen gehaalt, goede strategiën en tactiek ->
vroeger
- Positie -> hoe goed positie belanghebbende, prestatie ten opzichte concurrentie -> vroeger
- Middelen -> middelen goed genoeg concurrerend te blijven -> toekomt
Portfolioanalyse -> huidige positie van producten ten opzichte concurrentie en naar toekomstige
ontwikkelingen van product-marktcombinatie -> elk product en activiteit aparte strategie gemaakt
worden -> meerdere SBU (strategic business units)
BCG-analyse -> uitgegaan product marktleider is altijd meer opbrengt dan concurrerende producten
en altijd flink in geïnvesteerd moet worden -> globaal inzicht in liquiditeitsontwikkelingen -> veel
aannamens
Elk product beoordeel op verwachte groeimogelijkheden en relatief marktaandeel
Relatief marktaandeel -> hoeveel mensen willen jouw product kopen
BSG-analyse
Star Question mark
marktgroei Cash cow dog
marktaandeel
Question mark -> klein relatief marktaandeel en grote marktgroei -> investering veel geld want klein
marktaandeel want wil star worden -> geld vanuit cash cow
Star -> aantrekkelijke groeimarkt en is marktleider -> in deze positie blivjen
,Cash cow -> stagnerende markt nog wel grote omzet want hoog marktaandeel
Dog -> slecht groeiende markt en klein marktaandeel -> onaantrekkelijk dus afbouwen
De portfolioanalsye kan je
- Groeistrategie -> vergroten marktaandeel door te investeren -> question mark
- Handhaafstrategie -> marktaandeel behouden blijft -> star
- Oogststrategie -> investeringen tot minimum -> cash cow
- Desinvesteringsstrategie -> elimineren van bedrijfsonderdeel -> dog
Waardeketen van porter -> analysemethode met als doel concurrentievoordelen en nadelen van
organisatie vast te stellen -> kenmerk onderscheiden belangrijke onderdelen of functionele gebieden
waarbij toegevoegde waarde gerealiseerd kan worden
Primaire activiteiten -> direct verbonden voortbrengingsproces
- Ingaande logistiek -> transport, opslag, voorraadbeheer
- Operaties met betrekking tot productie goed of dienst -> bewerking of assemblage
producten, verpakken, onderhouden
- Uitgaande logistiek -> fysieke disributie, opslagbeheer
- Marketing en verkoop
- Services -> installatie, reparatie
Ondersteunende activiteiten -> voorbrengingsproces uit te voeren
- Infrastructuur organisatie -> planning administratie
- Humanresourcemanagement -> werving, huren, opleiden
- Onderzoek en ontwikkeling -> automatisering, verbeteren productieproces
- Verwerving -> inkopen inputs
Kernwaarde -> collectieve leerproces tot coördineren van productievaardigheden en integreren
technologiën -> aspecten beleid waar onderneming goed in is
Marketinginformatiesysteem -> te zorgen dat alle informatie die verband houd met beslissingen zo
snel mogelijk bij het management komen en nauwkeurig -> extern en interne gegevens, primaire en
secundaire informatie
Doel van MIS -> verzamelen, verwerken en zodanig opslaan van gegevens en informatie zodat het
overzichtelijk en hanteerbaar gebruikt kan worden wanneer nodig
Maatstaaf presentatie in markt -> bedrijfseconomische resultaten -> vermogen (alle bezittingen – alle
schulden) en winst
Resultaat onderneming beïnvloed door -> ervaringscurve en schaalvoordelen
- Ervaringscurve -> hoe vaker opdracht uitgevoerd word hoe sneller het steeds gaat
- Schaalvoordelen -> voordelen door op grote schaal te produceren -> daling gemiddelde
kosten
Bedrijfseconomisch en financieel analyseren -> prestatieindicatoren
- Omzet, kosten en winst
- Winstmarge en rendement
, Confrontatieanalyse staat Swot-analyse -> samenkomst sterke en zwakke punten en kansen en
bedreigingen
- Confrontatiematrix -> elk tabel combinatie van externe kans of bedreiging met interne of
externe zwakte -> de waarde aangeven doormiddel van + en –
- Daarna formuleren strategische aandagspunten
Strategische opties
- Keuze van bewerken markten en afnemersgroepen en positionering nieuwe markten
- Concurrentiestrategieën -> opzoek naar concurrentievoordeel (jouw product in ogen
consument voordeel dan andere product)
- Concurrentiestrategieën van porter
-Kostenleiderschapstrategie -> lage prijs groot marktaandeel -> laag mogelijke prijs
-Differentiatiestrategie -> veroveren en behouden markt door zich te onderscheiden op
kwaliteitsproces
-focusstrategie -> aanbieden product slechts deel van een markt
-ben je middel of the road strategie -> geen duidelijke keuze in strategie -> niet lang
handhaven in markt
- Groeistrategie -> groeistrategieën van Ansoffen
- Marktpenetratie -> huidige markt en huidig product
- Marktontwikkeling -> voor bedrijf nieuwe markt en huidig product
- Productontwikkeling -> huidige markt en voor bedrijf nieuw product
- Diversifivatie -> voor bedrijf nieuw product en bedrijf -> groot risico
- Strategische beslissing ten aanzien marketingmix -> korte termijn
- Organisatie en controle
Marketing audit -> uitgebreide, systematisch onafhankelijke en periodieke doorlichting en evaluatie
van de marketingfuncties en activiteiten -> marketingomgeving, strategie, organisatie
Tijdscontrole -> juiste moment verschillende afdeling bijdrage leveren anders vertraging proces
Marketingplan -> vastlegging van de doelstellingen en gekozen beleid
Doelstellingen moeten smart geformuleerd worden -> specifiek, meetbaar, aantrekkelijk, realistisch
en tijdsgebonden
Strategische plannen -> meerdere jaren
Operationele plannen -> een jaar of korter
Hoofdstuk 9
Vroeger gedaan aan massamarketing -> minder klantgericht -> ook wel ongedifferentieerde
marketing -> tijd van lopendebadsysteem
Marktsegmentatie -> opdelen van een markt in homogene groepen afnemers waar je een specifieke
marketingstrategie of marketingmix kan toepassen
Productdifferentiatie -> opdelen van het aanbod in deelassortimenten -> producten op markt die qua
eigenschappen verschillen
