Bouwen aan
Community’s
Hockeyclub Alphen aan de Rijn
Naam Elise Timmer
Studentnr 500879922
Klas A3-201
Module Bouwen aan community’s
Docent Marijke van der Brug, Christien Kintzen, Jeroen Geven
Datum 1-4-2023
,Bouwen aan Community’s
Elise Timmer
Inhoudsopgave
1 Researchdossier.................................................................................................................. 3
1.1 Infographic................................................................................................................ 3
1.2 Verslag pretest campagneconcept............................................................................3
1.3 Verslag pretest conceptmiddelen (co-creatie)...........................................................6
2 Beroepsproducten...............................................................................................................8
2.1 Communicatiecanvas................................................................................................9
2.2 Definitieve middelen................................................................................................13
2.3 Expositieposter........................................................................................................13
3 Reflectie kernactiviteiten....................................................................................................14
4 Bronsnenlijst...................................................................................................................... 16
5 Bijlagen.............................................................................................................................. 16
5.1 Gecodeerde topiclijst van interviews groepsonderzoek...........................................16
5.2 Twee gecodeerde transcripties van eigen interviews uit het groepsonderzoek.......19
5.3 Gecodeerde topiclijst interviews pretest..................................................................30
5.4 Audiobestanden interviews pretest..........................................................................31
5.5 Script co-creatie......................................................................................................31
5.6 Audiobestanden co-creatie......................................................................................32
5.7 Bewijs co-creatie.....................................................................................................32
5.8 Bewijs uitnodiging opdrachtgever en reactie van opdrachtgever.............................32
5.9 Bewijs locatiebezoek opdrachtgever.......................................................................33
5.10 Tijdsplanning......................................................................................................... 33
2
,Picture 402 ...
Bouwen aan Community’s
Elise Timmer
1 Researchdossier
1.1 Infographic
1.2 Verslag pretest campagneconcept
Opzet en aanpak
Om tot andere inzichten te komen, is gekozen voor een pretest naast alleen deskresearch. Voor de
pretest is gekozen om de respondenten te interviewen. Tijdens de pretest werden verschillende
praatmodellen in verschillende volgordes voorgelegd aan elke respondent, dit omdat mensen een
selectief geheugen hebben en vaak het laatst geziene praatmodel het beste onthouden. Door deze
aanpak wordt voorkomen dat respondenten om bovenstaande reden hetzelfde praatmodel kiezen. De
pretest kan informatie opleveren over meningen, gevoelens en waarnemingen van respondenten
(Interviews en enquêtes, 2021).
Voor de pretest zijn er twee interviews uitgevoerd met leden van Hockeyclub Alphen aan den Rijn.
Emily, een lid van Hockeyclub Alphen aan den Rijn, heeft mij in contact gebracht met twee
3
, Picture 402 ...
Bouwen aan Community’s
Elise Timmer
respondenten voor de pretest. Het eerste interview vond plaats op zondag 12 maart 2023 met Tess
en het tweede interview met Lisanne op donderdag 16 maart 2023. Beide respondenten zijn leden
van de hockeyclub.
Om het definitieve campagneconcept te ontwikkelen, zijn er tijdens de pretest twee verschillende
praatmodellen voorgelegd.
Het eerste praatmodel richt zich op de flexibiliteit bij het vrijwilligerswerk, met de boodschap: “Bij HCA
is er flexibiliteit rondom het vrijwilligerswerk”. Het tweede praatmodel richt zich meer op de emotionele
aspecten en communiceert als boodschap: “HCA is de plek waar leden worden gewaardeerd”.
Resultaten
Spontane reactie:
Beide respondenten waren het eens over hun eerste reactie op het praatmodel 'waardering lid'. Ze
gaven aan dat het praatmodel een gevoel van warmte en thuisgevoel uitstraalde. Lisanne merkte op
dat de afbeeldingen overeenkwamen met haar eigen leven, zoals opstaan, samen tv kijken op de
bank en warme chocolademelk drinken. Dit maakte het voor haar makkelijker om de link te leggen
met het waarderen van een lid. Als vrijwilliger vindt Lisanne waardering voor haar werk belangrijk, en
ze gaf aan dat dit praatmodel dat gevoel van warmte en waardering uitstraalde (2:17): "Omdat ik
vrijwilliger ben, is de waardering voor de dingen die ik doe wel belangrijk. En dan geeft dit praatmodel
wel die warmte af".
Het is lastig om het gevoel bij het praatmodel 'flexibiliteit' te beschrijven, zo merkte Tess op (1:35):
"Het is heel verschillend, maar ook wel rustig". Ze zagen veel afbeeldingen van dingen die uit elkaar
werden getrokken of juist samengebonden werden. Beide respondenten hadden een koud gevoel bij
dit praatmodel, omdat er geen warme kleuren werden gebruikt. Lisanne dacht dat het praatmodel
betekende dat je als vrijwilliger verschillende taken op je kon nemen.
4
Community’s
Hockeyclub Alphen aan de Rijn
Naam Elise Timmer
Studentnr 500879922
Klas A3-201
Module Bouwen aan community’s
Docent Marijke van der Brug, Christien Kintzen, Jeroen Geven
Datum 1-4-2023
,Bouwen aan Community’s
Elise Timmer
Inhoudsopgave
1 Researchdossier.................................................................................................................. 3
1.1 Infographic................................................................................................................ 3
1.2 Verslag pretest campagneconcept............................................................................3
1.3 Verslag pretest conceptmiddelen (co-creatie)...........................................................6
2 Beroepsproducten...............................................................................................................8
2.1 Communicatiecanvas................................................................................................9
2.2 Definitieve middelen................................................................................................13
2.3 Expositieposter........................................................................................................13
3 Reflectie kernactiviteiten....................................................................................................14
4 Bronsnenlijst...................................................................................................................... 16
5 Bijlagen.............................................................................................................................. 16
5.1 Gecodeerde topiclijst van interviews groepsonderzoek...........................................16
5.2 Twee gecodeerde transcripties van eigen interviews uit het groepsonderzoek.......19
5.3 Gecodeerde topiclijst interviews pretest..................................................................30
5.4 Audiobestanden interviews pretest..........................................................................31
5.5 Script co-creatie......................................................................................................31
5.6 Audiobestanden co-creatie......................................................................................32
5.7 Bewijs co-creatie.....................................................................................................32
5.8 Bewijs uitnodiging opdrachtgever en reactie van opdrachtgever.............................32
5.9 Bewijs locatiebezoek opdrachtgever.......................................................................33
5.10 Tijdsplanning......................................................................................................... 33
2
,Picture 402 ...
Bouwen aan Community’s
Elise Timmer
1 Researchdossier
1.1 Infographic
1.2 Verslag pretest campagneconcept
Opzet en aanpak
Om tot andere inzichten te komen, is gekozen voor een pretest naast alleen deskresearch. Voor de
pretest is gekozen om de respondenten te interviewen. Tijdens de pretest werden verschillende
praatmodellen in verschillende volgordes voorgelegd aan elke respondent, dit omdat mensen een
selectief geheugen hebben en vaak het laatst geziene praatmodel het beste onthouden. Door deze
aanpak wordt voorkomen dat respondenten om bovenstaande reden hetzelfde praatmodel kiezen. De
pretest kan informatie opleveren over meningen, gevoelens en waarnemingen van respondenten
(Interviews en enquêtes, 2021).
Voor de pretest zijn er twee interviews uitgevoerd met leden van Hockeyclub Alphen aan den Rijn.
Emily, een lid van Hockeyclub Alphen aan den Rijn, heeft mij in contact gebracht met twee
3
, Picture 402 ...
Bouwen aan Community’s
Elise Timmer
respondenten voor de pretest. Het eerste interview vond plaats op zondag 12 maart 2023 met Tess
en het tweede interview met Lisanne op donderdag 16 maart 2023. Beide respondenten zijn leden
van de hockeyclub.
Om het definitieve campagneconcept te ontwikkelen, zijn er tijdens de pretest twee verschillende
praatmodellen voorgelegd.
Het eerste praatmodel richt zich op de flexibiliteit bij het vrijwilligerswerk, met de boodschap: “Bij HCA
is er flexibiliteit rondom het vrijwilligerswerk”. Het tweede praatmodel richt zich meer op de emotionele
aspecten en communiceert als boodschap: “HCA is de plek waar leden worden gewaardeerd”.
Resultaten
Spontane reactie:
Beide respondenten waren het eens over hun eerste reactie op het praatmodel 'waardering lid'. Ze
gaven aan dat het praatmodel een gevoel van warmte en thuisgevoel uitstraalde. Lisanne merkte op
dat de afbeeldingen overeenkwamen met haar eigen leven, zoals opstaan, samen tv kijken op de
bank en warme chocolademelk drinken. Dit maakte het voor haar makkelijker om de link te leggen
met het waarderen van een lid. Als vrijwilliger vindt Lisanne waardering voor haar werk belangrijk, en
ze gaf aan dat dit praatmodel dat gevoel van warmte en waardering uitstraalde (2:17): "Omdat ik
vrijwilliger ben, is de waardering voor de dingen die ik doe wel belangrijk. En dan geeft dit praatmodel
wel die warmte af".
Het is lastig om het gevoel bij het praatmodel 'flexibiliteit' te beschrijven, zo merkte Tess op (1:35):
"Het is heel verschillend, maar ook wel rustig". Ze zagen veel afbeeldingen van dingen die uit elkaar
werden getrokken of juist samengebonden werden. Beide respondenten hadden een koud gevoel bij
dit praatmodel, omdat er geen warme kleuren werden gebruikt. Lisanne dacht dat het praatmodel
betekende dat je als vrijwilliger verschillende taken op je kon nemen.
4
